兵马俑义务导游工作心得。
转眼一年就过去了,这一年也在先工程大学青年志愿者协会义务导游队工作了一年。上个学期,在学院一位学长的建议下,我报名加入了义务导游队,从此也跟义务导游队、兵马俑结下了不解之缘。在这一年中,我们由陌生到熟悉,再到好朋友,大家都互相见证了自己的成长。
在这里,感谢学校和兵马俑博物馆提供给了我们这个锻炼的机会。在面试结束后的第2周,我们第一次走进了兵马俑博物馆。这第一次对于我们来说是一次充实而奇特的旅程。
再出发前部长就提醒我们要带好笔记本,到时候要做好笔记。第二天,王老师带着伤病给我们讲了整整3个小时,讲了很多扩展的,让我们了解到兵马俑不仅仅只是我们看到得那么简单,也让我认识到兵马俑导游对让游客更好的了解兵马俑的重要。回到学校以后,我们将老师所讲的整理后得出自己的导游词,这段时间大家都非常积极,从各种渠道查阅有关兵马俑的资料。
一段时间后,我们通过了考核,可以上岗工作了。从此以后,我们每次去的时候都会提前一天吧导游词再复习一遍。去的时候会带上签名本,这样在导游结束的时候可以请游客留言,做为纪念。
一句话总结在兵马俑工作的感觉就是讲解不难,其他方面难。说讲解不难,是因为那是我们的工作,讲解词都背得滚瓜烂熟,有关兵马俑的各种信息也都准备好了,因此在有关讲解内容上我们基本没遇到问题。说其他方面难事因为我们都没想到,也没做好准备。
比如发。
调查问卷,看似简单,其实发调查问卷也有学问。因为不是每位游客在每段时间都愿意填写调查问卷,我们就需要寻找游客愿意填写的时间。例如,不能在门口找刚进来的游客填写,因为他们刚来到,都急着去看“世界第八大奇迹”,因此我们请参观玩兵马俑后坐在长椅上休息的游客,他们这时候时间充裕,也愿意发表自己对兵马俑博物馆的看法。
在兵马俑工作的这一年,是辛苦的一年,也是收获的一年。通过这一年的的学习和工作,可以感觉到自己的语言表达能力有一定得提高,在一些场合说话也不紧张了。总的来说,在兵马俑工作地这一年是进步的一年。
西安工程大学青年志愿者协会。
义务导游队。
梁达彬。2023年6月9日。
工作心得体会 导游工作心得
在导游的工作中,在接待游客旅游的过程中,首先应该遵循工作程序,并且注意在工作中不断地积累经验,使工作更主动有效,同时也使游客更轻松地获得身心的满足。下面是为大家收集整理的导游工作心得,欢迎大家阅读。导游工作心得篇1 凡获得导游证者,还想继续从事这一行业者,在一年一度的年审里,都必需总结一年的工作,分...
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也发现了很多题目。我所面临的最大题目就是知识面不够广,假如带一个长线团 5天以上 就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目,导游的知识比如是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力,再往做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。想要到达这个效果,我就必须...