也发现了很多题目。
我所面临的最大题目就是知识面不够广，假如带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。
据了解这也是大部份导游常常碰到的题目，导游的知识比如是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力，再往做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。
想要到达这个效果，我就必须不断努力，博学多才，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会愈来愈满了。
在带团当中我也总结了一些经验：
1.接团前要了解一些客人当。
地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等等).
以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。
2：和全陪要提早沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好展垫。
3：游客到站后，要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧随着是好奇和料想。
所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对导游来讲。
第一印象非常重要，由于良好的开端是成功的一半。
4：客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打**问一下有无甚么题目。
如有即可及时解决，如等到客人来找，那末小题目就变成大题目了。
5：团队到来的。
第一餐一定要用好，用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。
用餐当中往问候一至二次，有题目及时调剂。
6：公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。
7：讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度，有计划性的算时间。比如走甚么路，多长时间、应讲甚么；怎样的客人合适弄甚么文娱活动等等。
8：开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容，因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的风景。
等他们回过神来肯定会有人说：导游，你姓甚么给我们先容一下吧！这时候全车人的留意力就集中在我的身上了，这样先容的东西他们也就会印象深入了。
伺机还可以跟刚敢于说话的人开句玩笑，来到达活跃气氛的目的。
工作心得体会 导游工作心得
在导游的工作中，在接待游客旅游的过程中，首先应该遵循工作程序，并且注意在工作中不断地积累经验，使工作更主动有效，同时也使游客更轻松地获得身心的满足。下面是为大家收集整理的导游工作心得，欢迎大家阅读。导游工作心得篇1 凡获得导游证者，还想继续从事这一行业者，在一年一度的年审里，都必需总结一年的工作，分...
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