设计心理学

设计消费心理学。

微波炉分析。

设计和消费心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费者行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。设计需要消费心理学的引导才能在消费市场中获得成功。因此，成功的设计必须研究消费心理学，把握消费者的需求、态度、动机及未来消费心理的发展趋势。

设计的受众目标是已有的和潜在的消费者，在满足愿望的动机推动下的购买行动。只有这时，需要才真正转化为动机，成为人购买行为的动力。作为一个设计师必须了解市场，研究设计形式因素和分析消费者的各种心理。

只有这样才能准确地摸索到设计与消费者心理的关系，从而提高设计的效果，激起消费者产生购买商品的欲望。

在现在这个飞速发展的社会，人们习惯快节奏的生活，微波炉已经成为日常生活中不可或缺的一部分，市场的需求巨大。说起微波炉，大家想到的基本就是格兰仕、美的、三洋、松下等几个相当出名的品牌。中国的微波炉市场基本被这几大巨头占据。

一、从各方面分析微波炉。

1、控制分类。

从控制方面分电脑式微波炉和机械式微波炉两大类。电脑式微波炉适合于年轻人和文化程度较高的消费者使用。新颖时尚并且能够精确控制加热时间，根据加热食物的不同，有多种程序可供选择，高档的产品可能还有一些其它的附加功能。

智能化、自动化深受年轻人的喜爱。机械式微波炉更多的考虑的是中老年消费者的心理。优点在于操作简便，清楚明白，产品可靠性好，适于老人使用。

2、形态分析。

一般的微波炉都会设计成长方体，这样外形传统大方，简洁明朗，而且内部容量大，操作方便，非常实用，受广大消费者的喜爱。当然也有一些微波炉采用特殊形态的设计，如格兰仕的uovo系列，就是一个球形外观，造型新颖时尚，而且功能强大，迎合的年轻消费群体的口味。

一般形态球形。

3、品***。

消费者购买产品时多会注重品牌的选择。微波炉市场基本格局，格兰仕稳居第一，美的列第二。格兰仕被业内称为“**屠夫”利用**优势建立起市场优势，加快微波炉的普及，吸引了众多消费者，从而一举奠定消费者市场霸主地位。

在消费者眼中，格兰仕就是实惠实用的代表。而美的品牌炒作能力强，产品仿照能力快，采用前言技术，主打功能强大、智能化等方面，以高端市场为主，兼顾中低端市场。利用广告宣传等方法迅速加大美的品牌的影响力。

4、人机分析。

消费者一般选购操作舒适的产品，我们设计的产品最终是为人服务的，人的需求在很大程度上决定着产品的设计。普通微波炉侧拉门是最传统的开门方式，结构稳固，闭合紧密，但有一定的使用局限性。下拉门是微波炉开门方式的一个改进，取物时可以平拿平放或从近端抽出，方便且不易烫伤，不污损衣物。

上开门则是开门方式的一个创新，相当人性化的设计。目前只有格兰仕的uovo系列采用上拉门。

2、消费群体的心理特点。

不同年龄段的消费者因生理、心理及社会经历的茶艺，形成不同的消费心理和消费行为。从年龄来区分消费品市场的特点，有助于产品的设计和生产。微波炉的消费群体以成年人为主，又分为青年人和中老年人两个消费群体。

青年人的消费方式表现为：消费意愿强烈多样，消费倾向标新立异，消费中感**彩较浓，冲动性的购买行为较多。因此，我们在为青年人设计产品时，应做到以下几点：

1) 要注意新颖和时尚，不但要求产品造型美观，还要注重包装、装潢、色彩的美感。

2) 以审美价值和威望名誉价值为主，从造型到包装。商标都要反映出优美、名贵和令人羡慕。

3) 青年人购买行为较冲动，极易受广告宣传的感染，又能在较大程度上影响中老年人。所以，要注重产品广告设计。

中老年人的消费需求相对集中稳定，消费决策求实随俗，但受青年消费的示范效应，中老年的消费观念也在渐渐发生着变化。因此，在为中老年人开发和设计产品时，应做到：

4) 厂家应从降低成本、提高质量和产品功能着手，以满足求实、求廉的心理，符合大众化的从众心态。

5) 关注中老年用品市场的新动态，及时开发和设计中老年人需要的产品。

6) 应当超越传统的设计思想，从满足人们高层次的审美自尊等精神需求着眼，以便占据未来的中老年用品市场。

三、现有产品存在问题。

普通微波炉用的是侧拉门和下拉门，当放于桌面上时拿放东西不方便，需要弯腰拿放，并且双手要伸进去，容易烫伤手或者弄脏衣服。而唯一一款从上面拿东西的微波炉格兰仕uovo系列，采用球形造型，外形与传统微波炉相比，跳跃性太大，过于新奇，除少部分追求新颖奇特的青年人外，不易被大众接受。消费群体太过狭隘。

四、微波炉的再设计方案。

针对现有微波炉存在的问题改进思路1、拿取东西方便；2、外形易被大众接受； 3、保留原有功能；4、腔体容积不受影响；5、**易接受。

最终设计方案：在不影响容积的前提下，采用圆弧式设计。斜度取放，安全方便，弧面操作控制，无须弯腰，更加符合人机要求。

造型既有创新，同时跳跃性不是很大，容易被人接受。迎合消费者舒适、新鲜的消费心理。

5、设计体会总结。

生活是一门设计的哲学，且不说诸多的高科技产品，两万多种日用品在这一点上便提供了极好的佐证。所以，从某种程度上来说，好的设计为高品质的生活提供了可能性。而现代社会物质生产极大丰富，生活节奏日益加快，人们更关心情感上的需求，精神上的需求。

这便要求设计师们把满足人们内心深处的愿望作为设计的重要考虑因素之一，并努力在产品设计中表现出来。

作为设计人员我们总是想知道使用者对于产品的心理感受，满意什么，不满意什么，产品缺少什么，什么样的产品才能吸引消费者的眼球，他们为什么会购买这个产品。从使用者的角度来考虑产品的设计越来越受到设计师的重视。由于人的心理特征并不是固定不变的，人们心理的复杂性和变化性使得单个产品难以满足某个入所有的要求，更不用说所有人的要求了，所以在很多情况下只要考虑消费者的某些主要的心理特征就可以了。

只有重视了设计心理学在设计过程中的指导作用，设计设才能设计出优秀的作品，才能进一步提高广大民众的工作效率和生活质量。

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