中技12级《商务礼仪》试卷。
姓名班级得分：
一、选择题（40分）
下列哪一项不是商务礼仪的基本准则（ ）
a、尊重彼此 b、诚实守信 c、入乡随俗 d、自行其事。
2、在商务礼仪中，中技12级《商务礼仪》试卷。
姓名班级得分：
一、选择题（40分）
1、 下列哪一项不是商务礼仪的基本准则（ ）
a、尊重彼此 b、诚实守信 c、入乡随俗 d、自行其事。
2、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（
a 、两粒都系b、 系上面第一粒。
c 、系下面一粒d、 全部敞开。
3、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于：（
a、耳部 b、颈部 c、腰部 d、肩部。
4、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（
a、包与皮鞋b、皮鞋与皮带。
c、包与帽子d、以上都不对。
5、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（
a、就低不就高 b、就高不就低 c、适中 d、以上都不对。
6、在拜访别人办公室的时候，你应该：（
a、敲门示意，征得允许后再进入 b、推门而入，再作自我介绍。
c、直接闯入，不拘小节d、敲门示意，未征得同意也进入。
7、在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是：（
a、女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪。
b、男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握。
c、男女双方谁先伸手都可以。
d、男女双方同时伸手才可以。
8、 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（
a、当面打开礼物b、客人走后打开礼物。
c、随时都可以打开d、以上都不对。
9、打**时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（
a、对方先挂b、自己先挂。
c、地位高者先挂**d、以上都不对。
10、作为一个年轻的女毕业生，在处理与同一个办公室的男同事的关系上，你应该：（
a、刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意。
b、对同事都要友好，显得彼此间无所不谈，千方百计搞好同事关系。
c、保持空间距离，交谈时要注意用语，保持随和，不要过于随便。
d、无所顾忌。
11、办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范围之中：（
a、在办公的时候打扮自己 b、借用同事的办公物品。
c、向同事谈论自己的功绩经历 d、办公时看**等与工作无关的资料。
12、新闻发布会的时间一般选择在（ ）
a、早晨 b、上午 c、下午 d、晚上。
13、完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是：（
a,热饮b,水果 c,甜品d,点心。
14、交际舞舞会会场是高雅文明的场所，是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方，所以我们应该注意：（
a、男士参加交际舞会时衣着可以随便一些，这样显得更加亲切。
b、参加舞会时要保持一个好的心情，让舞伴也感觉到气氛融洽。
c、如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉着对方去跳。
d、随便衣着。
15、泰国人最信仰的教派为（ ）
a、佛教 b、**教 c、印斯兰教 d、天主教。
16、在和英国人进行商务交往中下列哪一项最好不要谈起（ ）
a、工作 b、住房c、旅游 d、个人私事。
17、法国人最忌讳的数字是（ ）
a、3b、5c、13d、25
18、签劳动合同满一年且不满三年的试用期为几个月（ ）
a、一b、二c、三d、六。
19、在酒会的座次安排上主人应面对餐厅的（ ）
a、侧门 b、厨房 c、正门 d、包房。
20、面试过程中下列哪一项是正确的。
a、开头就问工资待遇问题 b、对面试人员进行反问。
c、唯唯诺诺，眼神飘忽 d、认真聆听，积极作答。
二、判断题（20分）
1、一位外国女士，看到中国古代的落地钟非常漂亮，认为他的中国朋友一定会喜欢，就买了一台送给他的客户。（
2、求职**什么时候打都可以。 （
3、电视**会议只要看电视或只要打个**就可以了。 （
4、电子商务不需要注重写作能力。 （
5、当别人夸奖自己时越谦虚越好。 （
6、当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。 （
7、逢年过节送法国的朋友葡萄酒是最受欢迎的。 （
8、拒绝邀请只说声对不起而不交**由是不礼貌的。 （
9、年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。 （
10、脱下的大衣应放在椅背上。 （
三、简答题（20分）
1、刚到伟达公司上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备？
2、简述求职渠道主要包括哪些方面？
四、材料分析题（20分）
案例一】大意失荆州。
一位外经贸委的处长王女士奉派随团出访，前去欧洲开展招商引资工作，因为出国之前她为了做准备，忘记重新印制一套名片，所以，每到送名片的时候，为了让对方能找到自己的最新的**和住址，赶紧在名片上临时用钢笔加注了几个有用的**号码和地址。半个月跑下来，王女士累得筋疲力尽，却未见有外商与其有过实质性接触，后来经人指点，才明白问题出在哪儿。？
问题】1、试王女士的问题出在哪儿？
2、谈一谈名片在当今的商业交往中的重要作用。
案例二】接待冷淡，断送生意。
泰国某**机构为泰国一项庞大的建筑工程向美国工程公司招标。经过筛选，最后剩下4家候选公司。泰国人派遣代表团到美国亲自去各家公司商谈。
代表团到达芝加哥时，那家工程公司由于忙乱**了差错，又没有仔细复核飞机到达时间，未去机场迎接泰国客人。但是泰国代表团尽管初来乍到不熟悉芝加哥，还是自己找到了芝加哥商业中心的一家旅馆。他们打**给那位局促不安的美国经理，在听了他的道歉后，泰国人同意在第二天11时在经理办公室会面。
第二天美国经理按时到达办公室等候，直到下午三四点才接到客人的**说："我们一直在旅馆等候，始终没有人前来接我们。我们对这样的接待实在不习惯。
我们已订了下午的机票飞赴下一目的地。再见吧！"
问题】请指出文中不符合商务礼仪的地方。
参***。一、 选择题。
dbdab abacc bcaba dbbcd
二、判断题。
错错错错错对对对错错。
三、简答题。
第一题答案。
1、宴请的对象和范围，2、宴请的名义3、宴请的目的4、宴请的形式。
5、宴请的时间及地点、6、宴请的邀请。
第二题答案。
1、学校推存就业 2、招聘会、洽谈会 3、报刊杂志 4、网络。
5、关系网 6、主动求职 7、曲线求职 8、实习单位。
四、材料分析。
1、王女士不该在代表着一个人的"脸面"的名片上胡乱涂改，这样给人马虎大意的不好感觉。
2.第二天应派车到泰国**来访人员下榻的宾馆将其接到本公司来谈判。因为泰国**来访人员不知道怎样到芝加哥工程公司所在的地址。
商务礼仪期末试卷
a 耳部 b 颈部 c 腰部 d 肩部。11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致 a 包与皮鞋b 皮鞋与皮带。c 包与帽子d 以上都不对。12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 a 就低不就高b 就高不就低。c 适中d 以上都不对。13.现代商务礼仪中，在商务信函的处...
商务礼仪试卷 A
镇江高等专科学校。2012 2013学年第二学期期末考试试卷 开卷 2012 级市场营销专业商务礼仪试卷 a卷 命题陶薇审核。审批班级营销d12 学号姓名。一 填空 25 1 25 1 礼仪主要包含三个层次。2是礼仪最基本的三大要素。3 着装的tpo原则就是指。4 在正式场合男士可穿女士可穿。5 领...
商务礼仪试卷
b 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。c 和人交谈时，应从下面注视对方。d 握手时应目视对方，面带微笑。以下属于 形象要素的有 abcd a 通话时机，时机不对会影响工作效率影响双方关系。b 通话内容 语言信息等内容。c 举止表现 神态语气态度动作等等。d 公务性问题。出入电梯时，陪同人员和客人...