您或者您的组织内员工是否存在如下问题：
因有失礼仪而与客户的沟通产生障碍，造成隔阂，甚至使交易落空！
因员工缺少职业化风范而影响企业形象！
因员工礼仪差错而造成客户不满，甚至客户投诉！
礼仪是一种潜在资本。在商务活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这种每个人都具有的潜在资本，那他将取得丰硕的成果，并为组织创造出更多的经济效益和社会效益。
1、塑造员工职业化形象，着装、言谈、举止得体，提升职场及商务影响力；
2、外塑形象、内强素质，提升员工内外商务素养；
3、通过得体的礼仪规范，在商务交往中，帮助企业赢得更多信任，提高商务交往成功率，为企业发展赢得优势。
课程时间：2天，6小时/天。
授课方式：课堂讲授、小组讨论、案例研讨、游戏活动、头脑风暴、技能训练多种方法。
培训对象：适合所有期望提升商务素养的人员。
一、商务礼仪的概述。
1、商务礼仪的概念与价值。
2、商务礼仪的原则。
案例：《徐峥的泰国行》、《奥巴马的西服》、《李彦宏的访谈》
活动：何为礼仪。
二、职业形象塑造：仪容/仪表/仪态。
1、职业形象自我诊断。
2、首因效应。
3、仪容。1） 仪容美的含义。
2） 仪容注意事项。
3） 如何打造精致裸装。
4、仪表。1）职业着装三大功能与三大原则。
2）男士商务仪表要求。
西装（根据场合，进行面料、色彩、图案、款式、尺寸的选择；西装穿着注意事项）
衬衣（衬衣选择及搭配；穿着注意事项）
领带（领带的选择及搭配）
鞋袜及配饰。
3）女士商务仪表要求：职业装、鞋、包、配饰、色彩及搭配。
4）穿出职场影响力的六大策略。
5、仪态。1）肢体语言：商务场合常用手势、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、上下车，注意事项及训练。
2）表情：目光礼仪、微笑礼仪。
案例：《八分钟相亲》、《张柏芝的失礼》、《国母范》、《客户答谢年会》、《奥运礼仪》
活动：互相点评职业形象、男人装、不同西服领带的搭配。
训练：常用手势、站姿、坐姿、蹲姿、微笑礼仪、目光礼仪。
三、远程沟通礼仪。
高级商务礼仪 1 2天
高级商务礼仪培训大纲 主讲 祝文婷。课程背景。在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍 礼记 曾给出过一项基本规则 以礼节之 它的含义是 必须用 礼 来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。礼 就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，仪 是 礼 的具体表现形式。在现代社会中...
商务礼仪商务礼仪之馈赠的礼仪
在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。一 送礼忌讳 选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会...
商务礼仪 商务礼仪中的会面礼仪
商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的。见面礼仪的几个重要细节 1 问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级 主人先问候客人 男士先问候女士，这是一个社会公德 2 因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。3 内容...