篇一：商务礼仪风采大赛比赛规则。
锦堂职高20xx学期第一学期第十一届技能月比赛项目。
锦堂职高20xx学期第一学期第十一届技能月商务礼仪风采大赛评分表。
篇二：商务礼仪文化节策划书。
第二届商务礼仪文化节。策。划。
书。一、活动背景。
商务智者，礼之为贤。礼仪在商务活动中扮演着越来越重要的(:商务礼仪口号)角色。在经济危机的巨大压力下，商务礼仪知识作为职场的敲门砖，掌握礼仪知识势在必行。
在传统美德逐渐淡忘的年代，我们更应该从校园做起。为让同。
学们学习礼仪知识，为增加同学们的内涵，为丰富同学们的课余文化。
生活。特此举办“第二届商务礼仪文化节”。
二、活动主题。
借你我之手，传礼仪之美。校园文化，礼仪先行。
三、活动口号。
商务风采，礼行天下。
四、活动目的。
传承中华美德，展现当代大学生精神风貌。作为社会中转站的大。
学，应让广大的同学学习商务礼仪知识，以提高专业素质。让同学们。
在走出校园前积累资本，增强本身实力。让同学们在经济危机的影响。
下更具备竞争力。
五、活动时间。
20xx年10月20日——20xx年11月10日（暂定）
六、活动地点。
西安工业大学未央校区。
七、主办单位：西安工业大学团委。
八、承办单位：经济管理学院。
九、活动组织委员会：
主席：曾灵秀老师。
副主席：马腾。
组员：孙玉飞李晨茜。
协调委员会：邹明亮高璐陈雨佳宋阳刘诗棋。
执行委员会：经济管理学院各部长。
十、活动宣传。
1、海报宣传：在活动开展前制作喷绘海报，把所有活动内容进。
行预告，放于教a楼前。
2、板报宣传：各项活动进行前夕再分别出宣传板对本次活动予以宣。
传。3、横幅宣传：活动前夕以及进行时在食堂前拉横幅，举行签名活动。
扩大本次活动的号召性。
4、广播宣传：在校广播站播出有关商务礼仪文化节的宣消息。
时间安排：10月20日-10月25日摆展板宣传，发活动宣传单。
10月20日-10月25日中午广播宣传。
10月20号（星期一）开始张贴海报。
10月20号（星期一）拉起横幅，喷绘赛程表。
10月20日-23日设咨询点、专题宣传板和传单散发。
地点：教学楼门口、食堂门口。
十。一、报名事项。
1、参赛对象：西安工业大学未央校区全体学生。
2、报名方式：
（1）可直接在教学楼门口、食堂门口的商务礼仪。
大赛报名处登记报名。
（2）本院系也可以班为单位，报到团支书那里，再由团支书。
统一上报于经济管理学院实践部进行整理。
（3）邀请其他学院每个学院10个左右优秀学生参赛。
3、报名截止日期：20xx年10月30日。
十。二、赛前培训。
1、**商务礼仪电影：
通过**金正昆教授的商务礼仪电影，让同学们在幽默诙谐的。
气氛中懂得商务交往中的礼仪，在接人待物方面礼貌，在穿衣打扮方。
面，怎样做比较好，如何去体现一个人的素质修养等。
时间：20xx年11月2日晚。
地点：（待定）
2、讲座形式的进行：
可以通过邀请经验丰富的商务礼仪老师为选手讲授有关商务。
礼仪的知识和运用技巧，以及在实际应用中，应注重的个人礼仪细节。
等。邀请校外专业人员进行培训礼仪技巧，和职业妆技巧。
主讲人：李智民。
国际商务人员考评委员会礼仪工作委员会专家委员，高级。
礼仪培训师。对商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、婚庆民俗礼仪以及成功学、口才与演讲、人际沟通、形象设计等颇有研究，文化底蕴深厚。先后多次给县处级党政领导干部培训班、公务员培训班开讲商务礼仪和政务礼仪专题讲座，为多家企事业单位进行礼仪专题培训。
讲课风格简洁明快、幽默风趣，现场培训突出体验式学习、互动性强，深受学员欢迎；主持婚礼时尚而不失传统，高雅而彰显神圣，被誉为东秦礼仪领。
军人物。时间：20xx年11月4日晚。
地点：（待定）
十。三、商务礼仪大赛。
(一)时间安排：初赛：20xx年11月2日。
复赛：20xx年11月5日。
决赛：20xx年11月9日。
(二)比赛流程。
商务礼仪大赛采用淘汰制原则，分初赛，复赛，决赛三部分。
初赛：笔试涉及面试礼仪、服装礼仪、握手礼仪、见面问候礼仪、桌礼仪等多个知识点，全面考核同学们运用礼仪文化展现职场修养的能力。初赛后50名同学进入复赛。
目的：为同学学习更多的商务礼仪知识，加深各种礼仪的印象。
1、初赛时间：20xx-11-02日晚19：00---20：00
2、初赛人数：待定。
3、晋级复赛：50人。
4、试卷设置：共三页，共100分（具体题目待定）
5、试题分布：单项选择题（2*20）
多项选择题（2*10）
判断题（1*10）
问答题（6；6；6；12）
篇三：商务礼仪知识大全。
?什么是礼仪？
礼仪就是人们在各种社会交往中，用以美化自身，敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。它是礼节和仪式的总称，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
什么是礼貌？
礼貌是指人们在相互交往过程中以庄严和顺之仪容表示敬重和友好的规范行为。?什么是礼节？
礼节是指待人接物的行为规则。它是礼貌的具体表现方式包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共场合的举止、风度和衣着等。
?什么是商务礼仪？
商务礼仪是商务人员在商务活动中，用以维护企业形象峄交往对象表示尊敬与友好的规范与惯例，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
?社交礼仪的原则：
?什么是气质？
气质是一个心理学名词。所谓气质是指一个人心理活动的动态性特征。它不仅表现在人的情感活动的强弱、快慢、隐现和意志行动的力量、速度上，而且表现在思维的灵活或迟钝上。
?气质分四种基本类型：
1234?同时还取决于他对生活的。
态度。?什么是仪表？
仪表就是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际第一印象的基本因素。?站姿的要求：
良好的姿态能衬托出美好的气质和风度。站姿的基本要求是人体直立，重心在两脚之间。脚尖稍向外打开45度左右，挺胸收腹，提臀，头正肩平，目光平视。
站时不要东倒西歪，耸肩勾背，或者依靠在墙上或椅子上。正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，这样会破坏自己的形象。
?坐姿的要求：
坐姿的基本要求是上体保持正直，男士双膝并拢或稍稍分开，两脚自然着地。女士应温文尔雅，穿裙子时应将裙子拢一下再落座，双腿并拢，一般采用垂直式、斜放式和叠放式。坐姿忌讳弓腰曲背，两腿抖动，女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
?举止文明的要求：
在各种交际场合，都应稳重自持，尊重对方，不卑不亢，落落大方。为此应注意以下几点：
1）注意个人和公共卫生。良好的卫生习惯是尊重自己、尊重他人、尊重社会和热爱生活的。
表现。?不抽烟或节制抽烟。现在一般交际场合，均不敬烟。
2）守时守约。
3）避免**行为。参加交际活动前，不要吃葱蒜韭菜等食物，吃后可含茶叶、花生、口香。
糖等除味。不在他人面前擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳朵、揩眼屎，剔牙、打哈欠等，咳嗽、打喷嚏时，应用手帕掩住口鼻，面向一旁，避免发出大声。
?服饰tpo原则：
是要求人们在服饰穿着配戴方面必须适应具体的时间、地点和目的的要求，而不能自以。
为是。?什么是致意？一般有哪几种？
致意是已相应识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。常用的有五种：一是举手致意，二是点头致意，三是微笑致意，四是欠身致意，五是脱帽致意。
?打**的礼仪：
1）在22点以后给别人打**，不在一日三餐的时间及中午休息时间给他人打**，以免影响别人的用餐和休息。
3）讲究通话语言的艺术。声音代表自己及组织的形象，因此在通话时态度应和蔼，声调温。
和而富有表现力，语气适中，口齿清晰。要抱着对方就在你眼前的感觉来打**，让对方感到你在微笑。放下**务必轻放。
?电梯里的礼仪：
1）的人有较大的空间走出来。
3）电梯空间狭小，应保持安静并禁止吃东西、抽烟或高谈阔论。
4）站立于电梯按钮旁的人，有义务为其他同乘者服务，其他人则应致谢。
5）?手机的使用：
2）动式，若有来电时，应迅速离开现场，再与对方通话，不可影响他人。
3）量也要压至最小，以免干扰他人。
4）?送花的礼仪：
5）乔迁新居，适合送稳重高贵的花或适合室内摆放的观赏品种，如巴西木、剑兰、玫瑰、发财树、盆景等，表示隆重之意。
?宴会请柬的细节：
1）等。2）名义邀请。
3）非正式请柬上省略这此邀请用语也是许可的。
4）宴会的种类应说明举办的是哪一种宴会，如“鸡尾酒会”、“晚餐”、“茶会”等。
5）“会见某某人”、“庆祝某种活动”、“纪。
念”、“恭贺”等。
6）日期日期通常在正式的请柬上都书写清楚。例如：2月23日星期六不应用缩写。
7）6时至8时30分。
?三管六不：
管住自己的嘴，不随地吐痰、不讲脏话；
管住自己的手，不乱扔杂物、不乱写乱画；
管住自己的的腿，不践踏花草绿地、不翻越交通护栏。
?戒指戴在不同的手指上的意义：戴在食指上，表示尚为恋爱，正在求偶；戴在中指上，表示自己已有意中人，正在恋爱；戴在无名指上，表示已正式订婚或已结婚；戴在小指上，表示誓不婚恋，独身主义者。
?吸烟应注意的问题：
1）吸烟要注意场合。如今在公共场合吸烟被看作是一种违***公德的行为，在贴有禁烟。
告示的场合绝对不能吸烟。
2）要文明文雅的吸烟。烟灰烟蒂不要乱丢乱弹，有他人在场须征得他人的同意。
3）在某些场合可以敬烟。但敬烟仅仅应是一促客气和礼貌，敬到为止，不要再三的热情的。
邀请对方吸烟。
?洗手盅的妙用：
如今在一个相当优雅的餐宴或者高级餐厅中用餐，当你享用完了会弄脏你双手的食物后（如一些带有皮、壳的虾、蟹等），侍者会端上一个装有温水的小碗，你就将你的手指浸泡在碗里，然后用餐巾把手擦干，之后侍者会将洗手盅从桌上撤走。
?名片制作的技术指标包括几个方面的内容？
(1)?名片制作时质材一般选用什么？再生纸。
?在商务交往中，名片的色彩多选用什么颜色为宜？以单色为宜，一般选用浅白色、浅兰色、浅黄色、浅灰色为佳。
?在商务交往中，名片上出现的图案一般选用什么？
(1)品。?在商务交往中，名片上的字体一般选用什么？一般采用规范的印刷体和简体，如需印刷英文时应正反两面分开印刷，切忌中英文同印一面。
?名片的种类有几种？
?在对外商务交往中，名片使用三不准是什么？
(1)名片不能随便涂改（2）名片上不准提供两个以上的头衔（3）名片上不提供私人联络方式〈手提、宅电〉
?在商务交往中，接受名片与递送名片时应注意哪些问题？
接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢；接受后应仔细**上面的内容，然后放在上衣口袋里或名片夹里，以示尊重，切忌不能放在下衣口袋里；
向他人递送名片时，应起身，将名片放置手掌中，拇指压在名片上沿，文字正对对方，双手递过去，以示尊重。
?在商务交往中，移动**的使用原则是什么？
不响，不听，不出去接听。
?为什么要讲商务交往的艺术？
?在市场经济条件下，企业的竞争首先是员工素质的竞争。
?现代商务人员的双能力是什么？业务能力和交际能力。
?商务礼仪的基本理念是什么？尊重为本，善于表达，形式规范。
?学习商务礼仪最重要的是尊重为本。
?在商务交往中，对女士配戴首饰的基本讲究是什么？符合身份，以少为佳。
?在商务交往中，女同志那些首饰不适合佩戴？
(1)珠宝首饰不戴（2）展示性别魅力的首饰不戴（胸针，脚链）
?戴两种或两种以上饰品的专业水准是什么？同质同色。
??职业妇女着裙装是最不能出现的问题是什么？
（4）避免鞋袜不配套（5）不能出现三节腿。
?在商务交往中，对女同志和男同志头发长短的要求是什么？
男是头发最短不能为零。女士头发最长不能过肩，应束发或盘发，切忌披散头发。
?在商务交往中，和外国朋友就餐时，餐桌上三不准是什么？
（1）不能当众修饰自己。
（2）在餐桌上不能为对方劝酒夹菜。
（3）餐桌上就餐不能发出声音。
?在商务交往中，双排座轿车哪个位置为上座？
一般情况下，客人坐在**，**就是上座。
另外分场合不同：
(1)(2)公务接待场合：专职司机开车时，后排右座为上座。
(3)?现代企业管理的三段论是什么？
(3)把做过的事情记下来（总结经验，找出不足，立足提高）
?在商务交往中，男式的正装主要有哪两种？**和西服。
?在商务交往中，男士如何穿着西服才能体现出自己的身份？
必须遵循三个原则：
(1)三色原则——男式在着装西服套装时，全身衣服颜色不得多于三种（包括上衣，下衣，衬衫，领带，鞋子，袜子）
(3)三大禁忌——a西服上的商标没有拆。
——b袜子出现问题，正规场合应不能穿着尼龙**，不穿白袜子。——c领带打法出现错误（应用真丝或纯毛领带）。
?商务交往中服饰的三要素是什么？色彩、款式和面料。
?正规交往中短袖衬衫能否打领带？
?穿夹克是否可以打领带？
?领带的时尚打法有几种？举两例说明。
1.领带结下面压个坑出来（俗称男人的酒窝）。
?领带的长短应以多少为标准？
?正装西装和休闲西装的区别是什么？
1）场合不同：正装西装必须在正规场合穿着，而休闲西装不能穿着在正规场合。
2可以是白色或蓝色。
4?在商务交往中，双方通**时，谁先挂**为比较有教养的做法？
?商业着装的规范即职场着装六不准是什么？
2）过分鲜艳。
?在商务交往中，文明服务三要素是什么？
?其中接待三声是指什么？来有迎声，问有答声，去有送声。
?文明十字的内容是什么？
问候语：你好。
请求语：请。
感谢语：谢谢。
抱歉语：对不起。
道别语：再见。
?其中热情三到是指什么？
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