篇一：商务礼仪第一次实训场景模拟。
商务礼仪第一次实训场景模拟。
一、人员安排。
来访公司：吉利办公用品公司。
a（经理）b（经理助理）
受访公司：兴达****。
d（总务处处长）
e（处长助理）
f（科长）c（门卫）
h（前台）旁白：k
二、背景。兴达****需要采购一批办公桌，秉着货比三家的原则，处长助理e和职员f已经在好几个办公家具公司询问过基本情况。吉利办公家具公司为了拿到这笔订单，将于3月16日来访兴达****，和总务处处长商谈这笔订单。
三、过程。3月16日上午，吉利办公家具公司经理a和经理助理b按照约定时间准时来到兴达****。
遇到门卫）c：(见有人来，上前询问)两位请止步，敢问是来干嘛的！
b：（急忙上前，掏出名片）您好，这为大哥，我们是吉利办公用品公司的，前来找d处长商谈业务，这是我们的名片。
c：哦，原来是吉利公司的a经理啊，请先做一下来访登记好吗，（b助理登记信息时）我们的d处长在六层608房间办公，您进去一楼大厅会有接待员带您上去的。
a:那就谢谢老哥了，小b啊，走，咱们去拜访下这位d处长。（两人来到了办公楼大厅，接待员h看到两人进来，迎上前去）
h：您好，两位先生，请问有什么可以帮助您的吗？
b：是这样的，听说贵公司要采购一批办公用品，我们想找贵公司的d处长当面商谈要一下。
h：请问您有预约吗？
b：不好意思，我们没来的及预约，麻烦您现在帮我们通告一声好吗？h：真的抱歉，我们处长在开会，您在大厅稍等一下好吧！
a和b在大厅窃窃私语，这时从楼梯走下一名员工f，眼尖的小b马上认出这是他的大学同学f，赶紧上前打招呼）
b：小f，小f，f：哎。。bb，你怎么在这？
b：咱们先不聊别的，这是我们公司的a经理，今天来这找总务的d处长，听接待说在开会，这不只有在这等会了！
f：哦，这样啊，没事，我们会议已经结束，走我带你们上去。
a:那太好了，，就劳烦您了。
三人一同乘电梯，上六楼，小b负责控制电梯，到了六层，出了电梯，在楼道里，看到正要会办公室的处长助理小e）
f：ee，这位是吉利办公用品公司的a经理，旁边这位是他的助理小b,我的大学同学，今天来找咱们d处长谈谈采购办公用品的事情，劳烦你带他们过去好吧！
e：好的，f科长，这就交给我了，您就放心先忙自己的工作吧！
f：那我就先走了，各位，再见！（说完下楼去了）
e：两位，这边请，小e走到608的门口，敲了三下们，）
d：请进。e：（对a，b说）请在门口稍等一下，我进去通报一下。
d处长正在办公桌前看报纸，）
e：处长，吉利办公用品公司的a经理和他的助理来找您商谈购买办公用品的事情。已在门外等候多时，您看——
d：让他们进来吧！
e到门口请他们进来，看到正在门外小声商讨的a,b说道）
e：两位，请进来吧！
a和b一前一后进入办公室，经理a主动伸手向d处长问好）
a:d处长，您好，我是吉利办公用品公司的经理a，这是我的名片。
d:a经理请坐，您的来意我大致了解，不过还请具体谈谈怎么个合作方案。（小e这时负责倒茶，小b拿着文案站在a旁边）
a：知道贵公司要采购一批办公桌，本公司秉着有求必应，诚信经营的宗旨，特地登门拜访，想成为贵公司的长期合作伙伴，我公司可以在以原定****100张办公桌的基础上，另外赠送100套水笔和笔记本，不知处长意下如何？
d陷入沉思，这时小e走到处长在旁边说，）
e：处长，您看，这是我们公司在他们**商那买的笔和本，挺好用的，相信办公桌的质量也不会差。
d：竟然小e都这么说，那咱们这样吧a经理，我与你们公司签署十年的合作合同，不过我们采购的办公桌椅要提供三年的保修哦！
a:放心吧处长，我们的产品，我们敢保证。小b把合同拿出来，咱们宜早不宜迟，今天把合同签了，也不虚此行，您看行吗，d处长？
d：竟然a经理都这么说，我们也表示出点诚意不是？现在签就现在签。（双方在各自合同上签了字，并互换合同也签了字，微笑握手站起来了）
a：和d处长谈生意真是爽快，不如留给我个名片，改天请处长吃段饭，咱们也算交个朋友，不知处长肯不肯赏这个脸儿。
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