篇一：乘车礼仪。
第十章出行礼仪。
人是社会的人，除了个人生活、家庭生活之外，人们还必不可少地要置身于公共场合，参与社会生活。在这种情况下，与他人共处，彼此礼让、包容、理解、互助，也是做人的根本。在出行中，我们要做到“遵守公德、勿碍他人、以右为尊”。
第一节乘车礼仪。
人们生活在现代都市，往往需要乘坐各种车辆，以求方便。下面主要介绍一下乘坐轿车、公共汽车、火车等机动车辆时应遵守的礼仪。
一、乘坐轿车的要求。
乘坐轿车时，应注意的问题有座次、举止、上下车顺序（等字删除）三个方面。
一）座次的规范。
正规的场合乘坐轿车时，一定要分清座次的尊卑，并在自己适合的位置就座。乘坐轿车座次的尊卑主要取决于以下三个方面：
1．轿车的驾驶者。一般可分为两种人：一是主人，也就是轿车的主人；二是专职司机。
主人驾驶轿车时，前排座为上，后排座为下；右为尊，左为卑。具体排列如下：双排五人座轿车，座次由尊到卑依次为：
副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。双排六人座轿车，座次由尊到卑依次为：前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座。
三排七人座轿车（中排为折叠座），座次由尊到卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。
三排九人座轿车，座次由尊到卑依次为：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。
注意，主人驾驶轿车时，前排座决不能空着。由男士驾驶自己的轿车时，其夫人应坐在副驾驶座上。由主人驾驶送友人夫妇回家时，友人之中的男士，应坐在副驾驶座上。
(改为句号)否则，与自己的夫人坐在后排就是失礼之举。
专职司机驾驶轿车时，通常讲究右尊左卑，座次是后排为上，前排为下。具体排列如下：
双排五人座轿车，座次由尊到卑依次为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。双排六人座轿车，座次由尊到卑依次为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座，前排中座。
三排七人座轿车（中排为折叠座），座次由尊到卑依次为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。
三排九人座轿车，座次由尊到卑依次为：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。
2．座次的安全系数。客观上讲，在轿车上最不安全的座位，是前排右座。最安全的座位，是后排左座（驾驶座之后）或后排中座。因此，一般不应让女士、孩子与尊长坐在轿车的前排座。
3．嘉宾的本人意愿。在正式场合乘坐轿车时，应引导尊长、女士、来宾坐上座。但是，更重要的是尊重嘉宾本人的意愿和选择。
应当认定：嘉宾坐在**，**就是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了位置，也不要纠正。
二）举止的规范。
与别人一同坐轿车时，应将轿车视为公共场所。那么就有必要对个人的行为举止进行规范。要注意以下几个问题：
1．不要争抢座位。上下轿车时，要互相礼让；不要争抢座位，更不要为认识的人抢占座位。
2．不要动作**。在轿车上不要对异性表示过分亲近，更不要东倒西歪地倒在别人身上。穿短裙的女士上车时，应双腿并拢，背对车座坐下后，再收入双腿；下车时，应双脚着地后，再移身车外。
如果跨上跨下，爬上爬下，姿态将极**观。
3．要讲卫生。不要在车上吸烟、又吃又喝、乱扔垃圾、吐痰、擤鼻涕、脱鞋、脚伸出车窗外等。
4．要顾及安全。不要与司机闲聊，更不要让司机听移动**或看书刊。尊长、女士、来宾上车时，应为他们开门、关门。
在开、关门时，不要弄出声响或用力过大，以免夹伤人。自己上下车开关门时，要先看后行，以免疏忽大意，伤及他人。
三）上下车顺序的规范。
上下轿车先后顺序的基本要求是：请尊长、女士、来宾先上车，后下车。具体而言，包括以下几点：
1．主人驾驶轿车时，应后上车，先下车，以便照顾客人上下车。
2．乘坐专职司机驾驶的轿车时，坐在前排者，大都应后上车，先下车，以便照顾坐在后排者。
3．乘坐专职司机驾驶的轿车，并与其他人同坐后一排时，应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车，将车门关上后，自己再从车后绕到左侧开门上车。下车时，自己应先从左侧下车，再从车后绕到右侧打开车门请他们下车。如果车停在闹市左侧车门不宜开启，从右门上车时，应当里座先上，外座后上。
下车时，应外座先下，里座后下。
4．为了上下车方便，坐在折叠座位上的人，应当最后上车，最先下车。
5．坐三排九座车时，应是低位者先上车，后下车；高位者后上车，先下车。
二、乘坐公共汽车的要求。
公共汽车，指的是由单位或专人经营，有着固定线路和车站，供社会公众付费乘坐的多排座汽车。
乘坐公共汽车，应当注意以下四个方面的问题：
一）上下车的礼仪。
上下公共汽车要注意下述几点：
1．上车依次排队。要自觉地以先来后到为顺序，排队候车，排队上车。公共汽车进站停稳后，要按照排队的顺序依次上车。
不要蜂拥而上，挤作一团；也不要不排队去加塞。上车时要礼让他人，对老人、孕妇、病人、残疾人以及妇女、孩子，加以帮助。
2．下车提前准备。公共汽车上比较拥挤，下车要提前准备。在下车的前一站，要向车门靠近，不能上车后就等在门口。
下车准备时，如需他人让路，应有礼貌地打一声招呼，不要默不作声地猛挤猛冲，更不要发脾气，或出言不逊。
3．物品安放到位。上了公共汽车后，应将随身所带的物品放到适当的位置，不要把它放到座位上或挡在过道上。
4．不要在车上吃东西。上车前未吃完的东西，应进行必要的处理。在车上吃东西，是很没教养的表现。
5．雨雪天上车后，应把雨伞、雨衣等雨具放入塑料袋中，并提前抖掉身上的雨水和雪花，以免弄湿其他人。对已经湿了的物品，应妥善处理。
二）座位选择。
乘坐公共汽车时，选择座位要加以注意。
1．对号入座。长途的公共汽车，一般按座售票，乘坐者应对号入座。乘这种车时，不要乱坐座位，也不要找人换座位。
2．不对号入座。有的公共汽车不对号入座，通常讲究就座时先来后到。坐这种车时，不要与人争抢座位，更不要为座位与他人发生口角。
3．主动让座。遇上老人、病人、残疾人、孕妇、抱孩子的人，应主动让出自己的座位。当他人为自己让座时，应立即道谢。
4．留出特殊座位。不少公共汽车的前门或中门附近，都有老、弱、病、残、孕专座。
这些座位即使空着，不符合条件的也不应坐。
5．不随处乱坐。公共汽车上除座位外，比如窗沿、地板、扶手、发动机等处，均不能就座。挤坐他人座位，也是**之举。
三）乘车表现。
乘坐公共汽车时，个人的表现不要肆意放纵。
1．忌勾肩搭背。与恋人、配偶乘车时，不应表现的过于亲热。
2．忌碰撞他人。应与其他人的身体保持一段距离。万一因为车辆摇晃或自己不小心碰撞、踩踏了别人，应立即道歉。反过来，他人因此向你道歉，就应大度地表示“没关系”。
3．忌设置路障。不管是坐或站，均应坐有坐相，站有站相，不要把腿伸在过道上。有人从身前通过时，要主动相让。
三、乘坐火车的要求。
乘坐火车的礼仪内容包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面。
1．上车须知。上火车的程序，由下述三个环节构成，对其中每一个步骤，都不应轻视、忽略。
1）持票上车。乘坐火车，应预先购票，持票上车。来不及买票，可购一张站台票上车，预先声明，并尽快补票。
2）排队上车。在候车室等候检票要排队，在站台上，待火车停稳，方可在指定车厢前排队上车。不要拥挤，更不要从车窗上车或是从车窗下穿行。
3）行李定量。火车对乘客所携物品内容、数量均有规定。必要时，应办理托运手续。当工作人员检查行李时，应主动予以配合。
2．就座须知。上火车后，寻找座位时，须注意以下几点：
1）乘坐指定车次。坐火车一定要乘坐车票上所指定的车次，不要上错车次。为防止上错车次，明智的做法是上车时，再问一下乘务员，确保车次无误。
2）乘坐指定座位。车票因**不同，而使座位有所差别。如硬卧与软卧、硬座与软座，有无空调等。
3）中途上车找座。中途上车找座时，应先礼貌地向他人询问，不要硬挤、硬抢、硬坐。
4）处理身边空位。身边有空位时，则应主动请无位者就座，不要占着不让，对他人的询问不理睬，或是说假话骗走对方。
5）让出自己座位。发现有老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时，应尽量挤出地方请其就座，或让出自己座位来给对方坐。
6）座位的尊卑。火车上座位的尊卑是，靠窗为上，靠边为下；靠右为尊，靠左为卑。面向前方为上，背对前方为下。
3．休息须知。由于火车行程较远，因此，旅客在火车上的大多数时间里都在休息。在火车上休息，应当记住以下几点：
1）着装文明。不在卧铺车厢就寝，不准脱鞋脱袜。不准在车厢打赤膊，下装也不要太短小。不要当众更换衣服，（或字删除）袒露胸怀，撩衣撩裙。
2）姿势优雅。在座席车上休息，不准东倒西歪，卧倒于坐席上、坐席下，茶几上、行李架上或过道上。不准靠在他人身上，或把脚架在对面的坐席之上。
在卧铺车上休息，不准与恋人、配偶共享一张铺位。不应注视他人的睡相和睡前准备。
3）管好孩子。带孩子的人，一定要管好孩子，不要让孩子随地大小便、哭哭闹闹、到处乱跑，也不要让他乱动他人物品，或纠缠他人。
4．用餐须知。
在火车上用餐，要注意以下几点：
1）在餐车用餐。用餐时，应节省时间，不要大吃大喝，猜拳行令。用餐后，应立即离开，不要趁机休息、谈天占着座位影响他人就餐。
2）在车厢用餐。可在自己的车厢内享用自己所带的食物，或购买服务员送来的饭盒。不应索要他人的东西吃，当他人请自己品尝时，应当婉言拒绝。
不要在车上吃气味刺鼻的食物，吃剩的东西不要扔到过道或投出窗外。在公用茶几上，不要过多地堆放自己的食物。
5．交际须知。在火车上与他人交际时，要注意三点：
1）主动问候。上车后，应主动向邻座打招呼问好。如有必要，可简单地进行自我介绍。对方反映一般的话，你只需点头微笑一下就行了。
2）交谈适度。与邻近的乘客交谈，要注意分寸，不要神吹乱侃。当他人兴致不高或准备休息时，应话到为止。有人想跟你交谈，不要置之不理；与异**谈，不要涉及个人情况。
3）相互照顾。在火车上，大家彼此要相互关心，相互照顾。别人行李拿不动时，应援之以手。有人晕车或病了，应多加体谅。他人帮助了自己，要多加感谢。
6．下车须知。下火车时，应注意以下几点：
1）提前准备。在到达目的地的前10分钟，应开始准备下车，以免仓促之间手忙脚乱。不要坐过了站，或下车时忘带了行李。
2）与人道别。在下车前，应与邻人道别，没有必要主动要求与之交换地址或**号码。遇上乘务员，应主动说一声“再见”。
3）排队下车。下车时应自觉排队，不要往前硬挤。
四、乘船礼仪。
在日常生活里，当人们在江河湖海上旅行时，要想一帆风顺，旅途愉快，与萍水相逢的其他乘客和睦相处，就要遵守有关乘船的礼仪。具体来讲是要注意安全、休息、交际三。
篇二：商务乘车礼仪。
商务乘车礼仪概述。
在日常生活中，商界人士讲究的是“高速度、快节奏”。在商务往来中，大家更是来去匆匆，分秒必争。因此，在乎日，四平八稳，安步当车，慢腾腾地踱着八字步行进的商界人士，实在是屈指可数。
在一般情。
况下不论是办公、交际还是应酬，商界人士大都是以车代步的。
对于商界人士来说，乘坐轿车来来去去，早已成了大家日常生活的组成部分之一。商务人员乘坐轿车，不是为了享受，而是为了适应自己工作性质的需要，因为高速行驶的轿车，能为自己赢得宝贵的时间。
既然如此，商界人士在乘坐轿车时，尤其是当乘坐轿车外出参加较为正式的应酬时，或是与他人一同乘坐轿车时，就应当注意保持自己应有的风度，应当使自己的所作所为，表现得彬彬有礼，对他人时时处处“礼让三先”。
商务乘车礼仪之座次的尊卑。
在轿车礼仪之中，最重要的问题，自当首推轿车上的座次问题。若是自己家人乘坐商务人员驾驶的轿车外出。这一问题未必值得大惊小怪。
但是，商务人员如果在人际交往中。同他人一同乘坐轿车，那么座次的问题就得讲究。
商务礼仪规定：确定任何一种轿车上座次的尊卑，应当统盘考虑的有：谁在开车、开的什么车、安全与否，以及佳宾本人的意愿等4个基本要点。
l．谁在开车。
何人驾驶轿车，是关系座次尊卑的头等大事。通常认为：轿车的座次应当后排为上座，前排为下座。
这一规定的基本依据，是因为轿车的前排座，即驾驶座与副驾驶座最不安全。然而商务人员在应用这一规定时，对“谁在开车”的问题，却不可不闻不问。
1)所谓轿车座次的后排为上座，前排为下座，实际只是在由专职司机驾驶车辆时，即由出租车司机或某单位的司机开车时。才是如此。若是由商务人员的交往对象本人亲自驾驶轿车，即所谓的主人亲自开车时，情况就截然不同了。
商务礼仪之乘车的礼仪
一 小轿车。小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫...
商务礼仪之乘车的礼仪
一 小轿车。小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫...
商务礼仪之乘车的礼仪
一 小轿车。小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫...