六、实习过程及心得体会：
在大润发超市实习了一个多月的时间，这段时间，我是带着发现问题，分析问题进而解决问题的思路去实行的。同时，大润发也是我的一块试验田，我很热情的投入工作，积极的思考问题，尝试着去解决问题，看到自己的努力所带来的改观时，心里有一种成就感。在这段时间里，我白天的工作主要就是跑门店，看门店的出样，样机的摆放，机贴是否符合规范，竞争品牌的信息收集，和**交流了解门点的基本情况，了解门店的销售情况，晚上统计卖场销量，和****沟通，了解门店存在的问题及销售中遇到的问题。
通过这段时间的实习，我对销售有有一些新的认识。
首先，营销的本质是人的营销。在与**沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和**，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的**就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。
其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。
作好销售是一件系统工程，需要物流、商家、**等各个方面的全力配合。对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
无论是商家还是物流甚至是**，人们每做一件事情都在考虑着自身的利益，我们也只有通过不断的沟通和协调来解决利益冲突，从而维护稳定的关系，从而为我们的销售服务。因此，我们除了需要树立“要事第一”的处事法则，更要对自己的事情做到心中有数，并且不断更进。
再者，微笑服务。超市工作，服务周到是很重要的，对对商家、对顾客的询问，都要做到热情积极，如果遇到自己解决不了的问题要即时问超市的正式员工，直到问题解决为止，让商家、顾客满意。在超市工作还要与正式员工交好关系，要学会尊重他们，有不懂的地方，要虚心请教。
在工作中有时会遇到一些不如意的地方，这时不应该耍脾气，抱怨气愤，要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工，应该全心全意为顾客服务，树立顾客是上帝的理念。
实习期间也有许多表现不足的地方，首先，有些事情的处理上不够职业化。我们现在的每次出去都是代表着公司，我们的言行也代表着公司的态度和意向，因此我们也必须向公司负责对自己负责，确保公司的利益和立场，这是我们考虑问题的根本出发点。我们出去，别人不会在乎我们是不是新人，更不会因为我们是新人而有所宽容或者理解，都在为着自己所处的公司争取最大的利益，这些事情的谈判和处理，让我感觉到自己需要学习的东西很多，包括一些操作流程，处理惯例等情况。
其次，有些事情考虑的不够成熟。在同卖场沟通过程中发生了一些突发事件，这些事情要在最短的时间找到解决的办法，在这些事情的处理上虽然在当时找到了解决的办法，可是现在想起来以有些事情的确处理的过于仓促，考虑的不够成熟，如果在认真思考一下会找到更好的解决办法。因此觉得需要更多的实践的积累。
在一个月的实习中，我学到了许多知识，也有许多感悟。我始终相信付出等于收获，你付出多少，收获就回有多少，不要有抱怨，知识与机会就在抱怨中溜走。感谢大润发为我们提供这么好的锻炼机会，这为我们以后走向真正的工作岗位提供了锻炼的机会，奠定了良好的基础。
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