姓名：王志新院系：工学院。
年级：2013级专业：汽车服务工程。
学号：201340654112
实践单位：杨茜达芙妮鞋业。
实践日期：2024年7月25日至8月26日。
暑假鞋店卖鞋社会实践报告。
湖南农业大学工学院汽车服务工程一班王志新。
步入大学已经两年了，时光的流逝让我成长，视野的开阔让我成熟。知识日益丰富的我迫不及待的想要到社会上去闯一闯，寻找自身的不足，获得一份不同于校园的生活历练；正确认识自己的位置，在社会找准自己的位子，认清自我并努力提高自身的素质，争取做一个对社。
会对人民有用的良好公民。
学院开展了社会实践活动，希望提高在校学生的综合素质，使得学生的能力在实践中得到锻炼和提高。争取做德智体美劳共同发展的的优秀人才。大学建立的宗旨就是为国家为社会网罗人才，时其接受良好的教育，以图其日后为国家的富强和民族的振兴做出贡献。
学子是祖国的希望，是民族的未来。学院深深考虑到这一点，所以组办了这次暑期实践活动。
现在有两种职业是社会现在比较缺失的，一是服装店急需的导购员，二是各大饭店或是各类餐馆争相聘请的服务员，工作的事情靠自己是搞不定的，可是实践的事迫在眉睫，必须解决，只能看他们大人有没有办法了，我把我要参加社会实践的事告诉了爸爸，让她帮忙想想办法。果然大人的人脉就是比较广，第二天他就告诉我有消息了，三秋鞋业的老板是他的熟人，他已经跟老板说好让我在那实习一个星期，而且是带薪实习，每个月基本工资加一点五的提成，真是太好了！距约定开始上班的时间还有几天，这几天我在家里刻苦锻炼，积极进取。
做好了吃苦耐劳，不怕流血，不怕流汗，勇于为实习事业奉献的准备。结果还被我妹妹嘲笑了一番，说我把打工搞得像要随时准备英勇就义一般，至于那么小题大做吗我说我这是为人民服务，敢于奉献自己的一切。当时还把我外公逗笑了。
不过说归说，做兼职说不上轻松，一天下来就能让人腰酸背疼。这次去鞋店卖鞋，估计也好不到哪去。而且我是新手，要努力向别人学习推销技巧和方法，还要了解鞋子的材料和款式。
哎，想想就头疼。不过一想到找到工作的艰辛，就觉得无论如何都要好好珍惜这个学习机会。
我正式开始了我的实习之旅。早上早早地起来，九点就来到了我工作的地点。等了半个小时才有人来开门。
后来才知道像她们这种鞋店一般九，十点才开门，太早了别人还没出来逛。店长是个很随和的人，她把我向大家介绍了一下，然后跟我讲了一些工作事项，最后宽慰我说："其实工作也不是很复杂，有不懂的就多问问同事，大家都很好相处的。
其余的边做边学，久了就知道该怎么办了。"我乖巧地应了几声。希望我能有个好的开头吧。
第一天上班，早上做了清洁之后就没什么事做了。有个热心的大姐姐告诉我早上一般没什么生意，下午和晚上店里的客人会比较多，到时候可能忙一点。她趁这个空闲时间教我认了鞋码和款式型号，并叫我去仓库熟悉一下各种鞋型的摆放点，到时候客人试鞋就方便找给他们了。
对于她的指导我十分感激。在随后我学到了很多东西，已经可以独当一面了。客人进门的时候要说" 欢迎光临"遇到他们喜欢的要拿下来给试穿，并告诉他们鞋子的制造成分等等。
还要告诉他们如何保养。这一切对我来说并不太难。真正难的是我一天到晚呆在店里，从早上十点到晚上十点，大部分的时间我都得站着，只有出去买个饭回来吃的时候可以坐下来休息一下。
这简直比酷刑还要让人难以忍受，回到家里两条腿酸痛得纠结。但这并没有让我放弃。我坚信别人能够做到的我也能，甚至会做得更好。
日子一天天过去，我接触的顾客也越来越多。真是可用一句"林子大了，什么鸟都有"来诠释了。有的客人十分没礼貌，当我看到他十分中意某双鞋后，边想过去给介绍一下，谁知道他一句"我自己看"就把我给拒绝了。
还有的客人一坐下来不管三七二十一，随手一指，这一双那一双都要拿过去试，还以为遇到了个大顾客，哪知道千辛万苦地找过来给他试过之后，竟然一双也不买就走了，感觉就像被人当猴耍了一番。当然也有的客人很豪爽，进来扫了一圈后，直接指着自己看中的款，并告诉我们鞋码就刷卡走人 ,完全不费我们一点力气。在这短短的几天里我有看尽人间百态的感慨。
卖鞋子是一门学问，这其中的门道和技巧多得很，首先要学会的就是要懂得察言观色。要凭着顾客的穿着打扮猜测对方的身份，需要何种款式的鞋子。然后要分析顾客的偏向，看他到底注重何种类型的鞋子，是注重鞋子的耐穿程度还是时髦度。
只有了解了顾客的需要的核心需求，你才会正确的向顾客推荐让他满意的鞋子，从而使交易成功。这一连串的认知使我在工作上干得越来越得心应手，可是美中不足的是我们店里的顾客并不多，即使有也是进来晃一眼就走的，这是我意识到工作的枯燥性因为有时从早到晚没有一个顾客，每天的营业额也少的可怜。其实当导购员的基本工资是很少的，每天期盼的就是多卖鞋，提高营业额，这样提成才会拿得多，我是学生，不需要养家甚至自给自足，对于工资的多少并不在意。
可是在一起的同事可就不同了，他们或多或少的都需要贴补家里这样对他们而言是根本不够的。而且导购员吃的是一碗青春饭，没有哪个店会聘请三，四十岁的阿姨的。 往往我们几个店员闲来无事的时候，他们言语间都会表露出对我的羡慕。
因为我是一名大学生，拥有比她们更光明的未来。况且我们的年龄又差不多，我每天在学校里轻松读书，享受生活，他们却过早的担负家庭的重担，没有感受到多少无忧无虑的快乐，却还要为未来担心。当我问及他们将来打算怎么办的时，她们的回答惊人的一致，都表示趁年轻攒点钱，以后做点小本生意。
或者走一步是一步，他们自己也感觉很茫然。难道这样真的可以令她们安然度日吗我不知道，我也无力改变什么，我只能好好地做自己，珍惜自己的所有和现在的生活。
兼职的这些日子我从自信满满到身心疲惫再到自我宽慰再接再厉，这其中的经历是常人难以想象的艰辛，也是对我精神上的一个磨练，现在才深深体会到钱是多么的不好赚，只有亲身体验过才知道父母的艰辛，了解到过去对他们的不体谅是多么的不懂事，多么的幼稚。
通过这次历时一月的社会实践我懂得了很多在校园里没法看到的也无法体会的事情。此次社会实践让我锻炼了身体，更加磨练了意志。社会上的很多事情都很复杂，是养尊处优的我们根本无法了解和想象的。
我想，这次实践最大的收获就是教我认清了什么才是现实，是我走上社会不得不接受的事实，更是我无法改变只有顺从的客观存在。
今天，我们都在注重素质教育，社会实践活动一直都被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展优秀人才好的的重要途径。社会实践活动，它是大学教育向课堂外的一种延伸，同时也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代无知的大学生更早一步接触社会，了解社会。
同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以，寒假实践有很多很多的重要意义。 实际上， 大学只是一个小小的社会，我们只有通过社会实践的磨练，才能深深地认识到社会实践是一笔财富。
在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷，最重要的是它学会教你怎样做人。社会实践中我的主要任务是说服客人来买产品。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点：
讲话时尽量慢一点；介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感；要学会在适当的时候停顿；专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方；不与对方辩理；听取对方不同意见；倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。
与顾客洽谈时，主要说明产品的好处以及优势。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。
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