我的社会实践报告

发布 2022-09-26 15:01:28 阅读 2573

难忘的第一次打工之旅。

时间总是在把握不住的时候不经意地流过,正所谓光阴似箭,日月如梭,转眼间大二的第一学期就这样结束了。寒假如期而至,这个寒假是大学中的第二个寒假,时间虽然有点长,但俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的过程中同时积极参加社会实践。虽然在大一假期期间,我没参加过社会实践,但我清楚参加社会实践可以为自己将来踏入社会奠定坚实的基础。

所以在这个寒假中,经过同学的介绍,我到了一家名为“拓荒者休闲运动服装店”里为期了二十几天的工作。我本以为在这里打工是一件很容易的事情,但是事实证明并非如此,凡事想像时容易,真正做起来难,只有经过实践才会懂得其中的真正道理。

那是一间私营的体育休闲服装店,店的规模不是很大,总体来说还算是一间比较好的服装店,我在里面做一个小小的销售员。刚开始上班的时候,我以为只要凭着热情在一家服装店里做好销售是一件很简单的事情,但是经过实践后,我发现做好销售这一份工作并非想象中那么简单,销售不仅仅是靠着热情就行的了,还要讲究销售的技巧和说话的技术。因为在销售的过程中不可避免的需要说服客户,销售过程中运用一些销售技巧和说话的技术将会对能否洽谈成功有至关重要的作用,而且作为一个销售员真的很累很累,不仅仅要好好地接待各种各样的顾客,各种商品的**,样式和型号等等都要记住,一天下来腰酸背痛,但收获很是蛮大的。

在店里上班的第一天,一开始我根本就无法适应,因为在这之前我一直都是一个消费者,突然间一下子就变成了销售者了,在顾客的面前还是无法能马上进入角色。第一天工作,八小时,除了吃饭的时间外没有其他的休息时间,我主要是站在旁边看着同事如何接待顾客,怎样为顾客服务,怎样指导顾客交款并负责封装。一开始,觉得自己站在旁边的感觉真的很不好,既不像顾客也不像销售员,于是我尝试着去为顾客服务,但刚开始的时候,我对顾客提出来的问题我根本就回答不上来,这让我感到局促不安,自己明明就是来工作的,可是却做不好。

店长可能是看出我的情绪波动比较大,他教导我,我必须尽快适应自己的工作,要掌握好基本的销售方法,一切必须以店的利益为优先,不管遇到什么情况都不能慌张,工作与在学校里的生活大不相同,没有什么事情可以推脱,该做的事情就该毫不犹豫地去做,不懂的时候也要及时地去请教别人,不能不懂装懂,更加不能去欺骗顾客,要增强自己的责任感。经过几天的熟悉,我渐渐地能做好销售的工作了,当顾客拿着喜欢的商品去交款时,我心里充满了成就感。但在成功的背后也是充满了心酸的,记得那天下午,由于突然间下起了雨,店里一下子就进来了很多顾客,他们其实并不想进来买东西,只是因为下雨了,进来避雨。

当时有好几个年轻人,年龄看起来应该比我小,他们一进来就很大声地说话,即使我是用着很好的态度对他们,可他们却还是不把我当做是店里的工作人员,被人无视与轻视的感觉真的很不好。我想起自己以前去买东西时有时候也会这样对那些销售人员,现在想想自己当时也是如此,现在又有什么资格去怪别人呢,只要自己做的还不够好,都还有进步的空间。最后还是店主出面,帮了我的忙,把他们有礼貌地“请出”了店里,经过这件事情后,我明白了在处理事情的时候,要有着处理突发事件的能力。

记得还有一次,我不知道为什么在给顾客封装服装的时候搞错了,在晚上清点核对数量的时候,发现数量不对,最后只能在我工资里面扣钱补回那件服装的钱,这差不多相当于我两天的工资了。我觉得自己为什么如此地不幸运的呢,才工作几天就出差错了,原来在社会上生存并不是一件容易的事情,不仅仅要有责任心,还要谨慎细致。

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