效益。要尽快转变旧的经营管理观念，树立适应市场的特色服务理念，调动企业职工的积极性和创造性，不断培育企业的市场竞争力，以良好的经营和优质的服务赢得客源。（二）通过健全监督管理机制提升服务质量。
要实行部门联动，健全监督管理机制。提升旅游服务质量是一个系统工程，仅靠旅游部门无法完成，必须实行部门联动，综合治理。旅游部门要严格执行国家旅游局和自治区旅游局颁布的各项标准，规范旅游企业经营服务行为。
根据我州实际，可实行末位淘汰制，对服务质量差，企业效益差，社会反映差的“三差”企业予以淘汰。同时，通过对外招商，引进有实力的旅行社和星级饭店，通过采取异地设立分社（分店）、租赁、股份制改造等方式整合改造本地旅游企业，提高本地旅游企业的市场竞争能力。劳动人事部门要加大对企业员工持证上岗情况的检查，对违反规定的企业要按照国家有关规定严肃查处。
卫生防疫部门要严格按照有关标准，对食品卫生安全、星级饭店后堂改造达标等情况进行监督检查，未按国家有关标准达标的企业，给予停业整顿等处罚。消防安监部门要对星级饭店设施设备老化等问题采取强制性措施，限期整改达标，对整改不力的企业，会同旅游部门给予降星或摘牌的处罚。同时，要充分发挥新闻**和社会监督作用，在电视台和报刊上设立“服务质量监督台”，开展“百人评议酒店”、“千人评议导游”等活动，通过全社会的监督促使旅游服务质量迈上一个新台阶。
（三）通过加强培训提升服务质量。整合教育资源，加大旅游行业培训力度。发挥本地职业技术学校的培训基地作用，因地制宜开展旅游教学活动。
通过系统科学的培训，提升服务质量。对专业设置、办学内容、教材改进，教师人员专业配备上进行认真研究，并重点向旅游服务业倾斜。旅游管理部门要积极争取上级教育培训中心的支持，采取定点帮扶，送教上门。
同时，继续采取“请进来，走出去”和企业自我培训相结合的方式，强化旅游企业人员的培训力度。
旅游景区管理考试要点总结
旅游景区管理复习总结。旅游景区 是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所，能够满足游客游览观光 消遣娱乐 康体健身 求知等旅游需求，有统一的管理机构，并提供必要的服务设施的地域空间。二 旅游景区相关概念辨析。与旅游资源的辨析 凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然因素 社会因素或其他任何因素...
旅游景区管理系统课案
系统概述。1.背景。由于时下大多数人生活优越，交通工具方便快捷，信息获取方便，导致旅游业迅速发展。为了方便旅游爱好者在网上获取信息，有效地掌握景区的相关信息，开发出一套适合于旅游者在网络上快速获取信息的管理系统，通过本系统，出行者可以查看河南的全部景点列表，了解某个景点的详细情况，自驾车 公交线路，...
《旅游景区管理》实践教学体系设计
旅游景区管理 实践教学体系设计。作者 张珺黄月玲。教育教学论坛 2016年第02期。摘要 旅游景区管理 是旅游管理专业的核心课程，具有很强的应用性和实践性，实践教学体系的设计关系到课程实践教学的效果。本文从实践教学的教学目标和内容出发，桂林理工大学旅游管理专业 旅游景区管理 实践教学体系的设计。关键...