“智慧旅游”让旅游进入触摸时代

发布 2022-09-16 16:02:28 阅读 4816

何谓智慧旅游?智慧旅游就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。“智慧旅游”不仅能满足游客出行、住宿、游览等相关需求,在旅游安全、旅游便利性需求、旅游移动搜索等方面也有突出作用。

比如探险旅游者遇险时可通过终端迅速找到最近的避难所、急救站等,方便救援力量迅速确定遇险游客位置,实施有效救援。

简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入“触摸时代”。上海世博会带给人们“智慧旅游”的初次体验。在世博园区,只需掏出手机,轻轻一刷,游客手机上就会不时收到热门场馆的排队信息。

园区信息亭内自助终端的互动触摸屏上,园区、场馆和城市的各类服务信息应有尽有。按照南京市《“智慧旅游”总体设计方案》,未来几年,南京市将把景区、旅行社、酒店以及旅游相关产业的信息资源整合到一起,打造一个统一的智慧旅游**管理平台和旅游资源数据库。届时,游客来到南京,不必再翻地图、打**,用手机或电脑登录该系统,就能了解到如何坐车最方便,哪家餐馆的菜最合口味,**购物娱乐最划算。

澳门去年接待内地游客1000多万,它的信息平台能够体现各省的具体人数及排名,国内许多旅游城市每年接待的游客远高于澳门,然而客源地构成情况、游客指向及发展趋势都不明朗,也就不利于开发适销对路的旅游产品,扬州是江苏省智慧城市试点市,作为智慧城市的重要组成部分,扬州正着手建立一个汇集所有旅游相关信息的数据库。不久的将来,来扬州旅游的游客将有望随时通过手机获取他所需要的实时信息,“一键”搞定自己在扬州的旅游。对于游客而言安全是最重要的。

目前,南京中山陵园风景区数字指挥中心内,有一面“电视墙”,轮换显示景区内50个探头监测到的画面。根据“智慧旅游”设计方案,这套**监控系统有望增加智能**识别功能,可以根据预先定义的各种规则,自动发现突发异常事件并报警。同时,还将设有专门的“人员追踪系统”,该系统将旅游年卡、市民卡与游客手机事先绑定,对游客在景区中游览过的区域进行记录,可初步锁定走失游客位置。

由此可见,建立“智慧旅游”平台,不仅可以提高旅游管理的效率及服务水平,而且能够为游客的旅游安全筑上一道“防护墙”。

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