旅游规划与开发

旅游资源规划与开发课程**

郑州郑州黄河游览区调研报告。

姓名张永辉。

学号 070907236

班级 0709072

专业城市规划。

指导老师朱晓娟。

郑州黄河游览区调研报告。

一、景区简介。

这里绿树满山，亭阁相映，山清水秀，景色宜人。建设者们耗时18年，种植了60多万棵树木。绿化了6000多亩的荒山。

做到了景区的四季常青。郑州黄河游览区没有苏州园林小巧、杭州西湖的秀丽，但它却有磅礴于世的气势。这里是中华民族文明的发祥地，是我国古代文化的宝库，是我国几千年灿烂文化的缩影。

三、代表性景点。

一）、黄河民俗风情苑。

黄河民俗风情苑是黄河风景名胜区近期打造的精品项目。她融历史、文化、雕塑、建筑、民俗娱乐为一体，是一部黄河民俗文化、历史风情的画卷

黄河民俗风情苑的主体结构为窑洞的小院，四周游廊环绕。建筑风格为青瓦飞檐木柱的仿古样式。分为五个小院，既独立成园，又互为通连；自西向东依次为神农苑、百花堂、鸿禧堂、黄河风、泥艺张。

二）、郑州黄河游览区炎黄二帝广场。

黄河游览区炎黄二帝广场宽300米，长500米，从像前一直延伸到黄河老滩，总面积15万平方米。

广场按地形分为**，在**广场上有一纪念坛。一级广场中有一大鼎——炎黄鼎，高6米（已建成），二级广场两边对称放置钟与鼓，各高5米，**广场坛道两侧分置铸铜八鼎，各高4米，与炎黄鼎合成九鼎之数。

三)、炎黄二帝巨型塑像。

郑州黄河游览区炎黄二帝巨型塑像坐落于五龙峰东侧，浮天阁北侧的向阳山上。塑像头胸以下主要是以山体的粗犷基型，头胸有37米，将用花岗岩层层砌筑。头面部有20多米高，耳廓更高。

巨塑的头胸部分，内部将是楼层式结构，共三层，内设天象、渔猎、农牧、石器、冶炼、兵器、科技、民族和文化等十大展厅，还有接待、休息厅等。

山峰地面相对高度90多米，具有良好的地理位置和周边环境。依头胸以下主要是以山体的粗犷基型，头胸有37米，是用花岗岩层层砌筑。头面部有20多米高，耳廓更高。

巨塑的头胸部分内部将是楼层式结构，共三层，内设天象、渔猎、农牧、石器、冶炼、兵器、科技、民族和文化等十大展厅，还有接待、休息厅等。游人可从塑像内部登临眼体和耳廓处远眺册河风光。

炎黄二帝塑像已经成为弘扬民族文化、激励民族精神的重要场所，成为亿万炎黄子孙寻根拜祖和旅游观光之胜地。

巨塑北面是一数万平方米的广场，大道直通到黄河岸滩，向前是大型祭坛和多组仿古塑像。

四）、郑州黄河游览区气垫船。

气垫船往返18公里，历时45分钟，从景区出发，穿越黄河中下游的分界线-桃花峪，终点到达公元前203年楚霸五项羽与汉五刘邦争分天下的古战场遗址汉霸二王城。

在河中心的沙滩上走出船舱，沐浴黄河风光，感受历史。

五）、骆驼岭。

黄河游览区景点骆驼岭位于五龙峰景区西侧1.5公里处，因山体形似骆驼故名骆驼岭。

大禹塑像就在骆驼岭主峰之上，塑像以非凡的气势尤为引人注目。正中嵌有一碑，镌刻"美哉禹功，名德远矣"八个大字。

大禹塑像前下方，建有一系列颇具特色的仿古窑洞式建筑群。

六）、郑州黄河游览区黄河碑林。

郑州黄河游览区黄河碑林始建于2023年10月，截止目前为止，已收到书法作品400余件，刻碑1500余通。

黄河碑林分书法艺术馆、名人书法馆、民族书法国际书法馆和美术馆五大部分，作品有真、草、隶、篆、行，刻碑手法有平、圆、尖、麻、光。

其中包括已故党和国家领导人***、***、***等的题词或手迹，还有书法名家费新武、舒同、陈叔亮、陈天然的作品。

石碑以古朴、多样、生动、深厚为特色，其卓然不群的艺术形象必然成为新时代的文化里程碑。

漫步碑林，***的“实事求是”巨碑，字大如斗，闪烁着真理的光辉；著名数学家华罗庚的名言：“人说，不到黄河心不死；八十一岁的老艺术家任侠书写的碑文“如今圣人出，能使黄河清：众人即圣人，合力功乃成”，揭示了人类社会向前发展的动力所在——群众是真正的英雄。

黄河碑林以歌颂灿烂的黄河文化，社会主义的光辉业绩，祖国的大河风光为主要内容。

七）、哺育像。

哺育像位于黄河游览区山腰平台上梅花形水池中。

哺育像高5米、重12.5吨，为乳白色汉白玉塑像。

其造型是一位慈祥贤美的母亲，怀抱着甜睡的婴儿，显得格外素雅，慈祥慈美，母容子态、栩栩如生。

她象征看黄河哺育中华民族的骨肉之情。

八）、岳山寺。

岳山寺位于黄河风景名胜区南大门迎对面。阁高三层，高33米。在岳山断壁峭崖间，一座长40米，高35米的卧虹桥腾空而去。

桥下公路上车水马龙，人来人往。桥两端庄严、典雅的牌楼巍然屹立，塔柱楹联一旁是“春风拂我腾云过，秋山迎宾驾雾行”，楹额是“纵行云上”。一旁上“有志当行云中路，无胆且看天上人”，楹额是“人在天中”。

岳山寺的下面，昔日是黄河古渡，现在是横跨黄河南北的铁路大桥，如果你登上山顶，各种秀景映入眼帘，黄河新貌，尽收眼底，使您豪情满怀，留连忘返。（九）、大禹塑像。

大禹塑像位于黄河游览区五龙峰两侧的骆驼岭景区。传说当年大禹凿龙门、劈砥柱之后，曾在这一带治水。

大禹塑像高10米，重150吨、大禹头戴斗笠，粗衣布履，右手握耒，左手指向黄河入海处，风尘仆仆，气宇轩昂。

大禹是4000多年前的治水英雄，大禹的父亲曾因治水失败遭到惩处，大禹继承父志，终获成功，其“三过家门而不入”的治水故事，千百年来激励着后人不懈奋斗。

总体质价服务比较好，但问题也存在一些。这里所说的服务质量主要包括景点布置、景点的观赏价值、景点环境、景点门票和停车服务等多个方面。

一）门票**方面。

从消费体验和各旅行社的调查情况分析，不少人认为黄河游览区景点的门票偏高。特别是一些景点门票票价的调整，被调查的消费者认为“可以涨，但涨幅不应太大”。而一些景点运用**式售票，虽说不是强制，但一旦单票离体，票价往往比联票要高出许多。

二）景点的可看性

调查反映，黄河游览区中的有些过于空洞。基地是很大，却没有特色，千篇一律，大多游客感觉空而无实质性内容。比如，一些名人故居，景点往往仅限于简单的“故居”形式，没有从深究其他历史渊源资源上挖掘其观赏性。

而比如象大禹塑像等景点，一味追求建筑面积和占地面积的扩充，而没有深入真正的文化配套内容。

三）景点参与性上

气垫船景点的“曲水流觞”表演，只有在游客和景点互动的情况下才能体现，可黄河游览区的各大景点中，能从“互动”上做文章的却并不多。调查发现，不少人认为，黄河游览区的一些景点“去过了，就没有再去第二次的意义”，实质上缺乏参与性。比如，设置一些游客参与性强的节目，或许可以让一部分游客“流连忘返”。

四）讲解员服务

调查中，认为景点讲解服务质量“较好”甚至“好”的消费者只占了一小部分。有的景点没有讲解员，有的景点虽有，但讲解员的方言太重，普通话少、且不够标准，这使得不少外地游客前来游览时，对讲解员的表述只能略懂一二。

用沙面石材，增加路面摩擦力，保证游客的安全。栈道和扶木均为原木，质朴，在风吹日晒中容易腐朽，不能充分保证游客的安全，安全隐患大。

六）辅助设施简单。

游道旁的垃圾桶过少，应在游客休息的地方增加垃圾筒，保证景区环境。

线路上的小服务点过于简陋，且与周围环境不和，应重新设计，增加服务项目。

旅游景点实际上是历史古迹的保护和开发利用，特别是郑州黄河游览区的大部分景点往往具有一定的文化内涵价值。为获取社会和经济双重效益，既有利于美化郑州的城市形象，也有利于旅游景点的再发展，同时还能真正满足消费者的休闲游玩需求，在此，市消费者权益保护委员会提出如下建议：

一）作为黄河游览区，为了能更有效的利用和保护各资源，真正做好自然景观和人文景观相结合，旅游主管部门应加强管理，组建相应的景点宣传队伍，针对人文资源优势突出、商业资源优势独特、区位资源优势显著的特点，有效规划资源，真正把黄河游览区建设成自然风光和文化相和谐的旅游景点。

当然，门票**过高（和其他城市相比让消费者感觉偏高），一方面遏止了市民的休闲游玩需求，同时也使这些景点的游客量将大大低于其接待能力，呈饥饿状态，不利于其发展。为此，也建议有关部门适当考虑降低票价，提高服务质量，从本质上下功夫，让消费者真正感觉“票有所值”。

二）作为景点自身而言，怎么样才能更好地服务游客消费者，同时又能在竞争中争创客流量及经济效益，提高景点的资源价值很重要。从讲解员方面，可以定期或不定期地开展一些培训，提高人员素质。在景点购物上可以尝试在商品的结构调整上做文章。

“霉干菜”、“臭豆腐”老三样不可少，但应跳出传统从更多的资源和边缘产业上找绍兴特色，以吸引更多的国内外游客。消费者旅游一次最主要是“游好玩够”，为此，建议一些景点能从参与性活动上挖掘资源，比如节会、风俗、风味小吃等，可以多加入些互动性较强的体验项目及活动。

而某些景点，如大禹雕像、岳山寺等在购物、就餐方面不是很方便，也建议有关方面在加强环境保护和改善、使景点不受污染的同时，增加适当的配套设施建设。

三）景点旅游，旅行社是直接的对外窗口，所以旅行社服务也直接关系着景点消费的热情度。为此，建议旅游公司加强内部管理修好“内功”的同时，能以自律行业的形式进行绍兴品牌的**。除了**，提供更好的服务，让黄河游览区的名声更深入。

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