旅游专业实习报告实习报告。
公元xxxx年初，我们的实习日子开始了。在历时半年的工作中我慢慢认识到了旅游的各项工作，同时亲躯体验了旅游业及其旅游工作者应该把自己定位为社会中的哪一具角色，经过我的学习别仅认识到旅游业在人们日常日子中的重要性，同时也看到了他们在运营中的别脚，这些别脚妨碍了他们的经济效益，还对他们未来的进展产生了阻碍作用。
实习时刻是短暂的，但未来工作的时刻是漫长的，实习不过为未来的工作打响了第一枪，相信会为我们未来的工作提供宝贵的历史资料与经验。
下面我奖将详细的，系统的介绍我的具体工作和学习心得。一所在旅行社简介。
xx旅行社成立于xxxx年x月，曾隶属于xxxxxxxxxxx。法人：xxx，总经理：
xx，注册资本：150万。地址：
xxxxxxxxxxx。**：xxxxxxx，xxxxxxx，。
传真：xxxxxxxx。xx旅行社是xx知名企业的xx分支机构，要紧经营范围是：
国内旅游，旅游问，预定火车票，以及国际旅游代办业务等。是一家国有企业控股的国内旅行社。xxxxxxxxxxxxxxxx
二旅行社计调工作。
旅行社的中枢机构是计调部，他的要紧职责是联系游客的旅游目的地，寻到优秀的地接旅行社，联系旅游目的地的宾馆，饭店，提早安排好食宿，联系车队，定好汽车动身以及回来的时刻，费用，并将所有费用相加算出25人成团的平均**，然后做出**与行程。提供给前来问的游客使用。
旅游**特别复杂，计调人员要预见到各种消费项目的价位起伏。尤其是油费。
通常旅行社的汽车采纳租赁方式。普通一天的**是500-800左右。租赁的方式分为两种第一种：
大包要紧操作是汽车的使用权归旅行社所有，旅行社负责旅游车在旅游过程中的各项费用，要紧包括：油费，过路费，过桥费，停车费，保险费等。第二种：
小包要紧操作是旅行社只负责用车，而在旅游过程中产生的各种费用由旅游车的所有者承担。
目前第二种办法的风险性大，别方便操作。而且费用较高，因此旅行社都是采纳大包的方式来租赁旅游车。
旅游地接旅行社的挑选要紧经过以下的几种方式来确定。
第一：查寻资料，旅行社会到旅行社内部的资料，以及参考书。书中都是含盖了河北以及周边省份的旅行社最新**和信息，计调部能够在接到旅游业务后与资料中的相应的适合的旅行社联系，以最小的成本达到最大的效益。
第二：业务员操作，每到旅游旺季来临之前，各个地接社的业务人员都会前往各个组团社联系业务。最近几年开始流行统一业务。
例如：内蒙古的旅行社。在今年有旅游局领导带队，组成一具大的宣传团队，一地一地的做宣传。
从张家口向来南下带邯郸。如此做的好处是宣传力度大，节约时刻和费用，同时也加强了省际旅游的全方位进展。
第三：络联系，全国各地的旅行社都会使用这种简单，方便，快捷，**低廉的操作方式。旅行会采纳电子信箱，oicq，msn的办法。
信箱是用来同意大的文件和广告。oicq是面对面的进行时时交流，msn是正式的办公系统能够交流行程**。如此做减少了很多人力，物力，财力。
正慢慢被旅游从业者大量采纳，并成为旅游业别可缺少的重要工具之一。第四：信笺联系，这种方式尽管古老，但是确有着简单，安全的特点。
方便双方确定权利与义务的关系，一旦浮现咨询题，由于有书面上的文字，因此解决起来相对来说要方便。经过以上四种方式，旅行社就能够及时，有效的联系到各地的旅行社，为游客制定出适合与。
某个团队的旅游打算。三旅游团分类。
旅游的组团按照业内人士的标准来划分，可分为3种。
第一种：豪华团，这种团的费用较高，服务特别优秀！所住宾馆为4星以上，用餐标准为旅游目的地的特色菜或招牌菜。基本别含购物景点。所含景点丰富。
第二种：标准团，这种团的费用适中，服务优秀，所住宾馆为2至3星的双人标准间。用餐为十人一桌，八菜一汤或十菜一汤。有适当的购物景点。旅游景点丰富。
作者：222.223.116.* xx-9-4 21:06回复此发言。
2看来大伙儿需要实习报告。那看我的吧旅游专业实习报告第三种：经济团，这种团的费用较低，服务普通，所住宾馆为2星以下的4人间。用餐自理，够物点较多。旅游景点相对较少。
三种旅游团适合三类人群，高。中，低挡消费均可。能使各类人群都能享受到旅游给他们自身以及家庭带来的乐趣。四旅游接待工作。
旅游接待是旅行社的门面。要紧面对的是来问的散客。如此的客人分布别均，分别处在别同的社会阶层，因此说一具优秀的接待人员要对付各种各样人的问甚至是刁难。旅游接待也包括两个部分。
第一：**问。面对打**的客人首先要告诉客人所打**的旅行社，得知客人的旅游要求后要立即告诉客人旅游**，并询咨询客人有几个人参加旅游，几个**几个儿童，挑选哪种档次的团队，假如客人确定报名，要立即给客人安排坐位号，并询咨询客人的基本资料办理报名业务和保险业务。
告知客人出团时刻，地方，要求把团款在出团前交齐。
假如客人不过问，能够在交谈中获得客人的基本信息。作好记录，方便未来联系。为客人提供适合他们人的旅游打算。
第二：当面问，有时客人会来旅行社当面问事情。因此要求接待人员对旅游**以及行程充分熟悉，同时准确无误的回答客人的咨询题。
向客人描述报名参加本社组织的团队将会与其他旅行社有何别同，使客人相信挑选了正确的旅行社，同时会得到物超所值的享受。那么他可能会思考报名，可能会有他的家人，朋友参加。如此别仅提高了业务量，还提高了旅行社的知名度五导游工作。
导游工作是旅行社的重要工作，是旅行社为客人提供的一种隐行商品。经过导游工作我认识到知识是成为导游的必要条件，有了丰富的知识，客人的各种古怪咨询题都会化解，客人也会对导游刮目相看。而热心的服务也是一名导游比别可少的义务，经过客人的接触，会发觉世界上依然好人多，他们会因为导游的热情服务而同意餐饮口味的别舒畅，会放弃住房上的投诉。
还会努力配合你在车内的各种活动，顺利完成一项特别可爱的工作。
六财务工作。
作为旅行社的唯一经济**团款。怎么运用和治理是一项特别系统复杂的，独立的财务工作来支持。
首先，收取团款要细致，要分清所收团款的具体人数，其中包括几个**，几个儿童。幸免把儿童款收成**款。而引起别必要的烦恼。
其次，收取团款要及时，由于客人在旅途中的所有花费都**于团款，因此团款要在出团前收齐。从而幸免因团款别齐而延误出团时刻。
第三，收取团款要记录，惟独把任何花费都精确到书面上才干是所在企业有良好的凭证来计算当月收入事情。七投诉处理。
团中投诉出理，首先充分理解客人的亢奋情绪，别与之争辩，耐心解释，热情服务，积极安慰客人尽快联系有关单位解决客人的困难团后投诉处理，了解客人投诉的原因，尽快查明客人所说是否属实，假如客人提出赔偿要求，应视其多少予以充分思考，作出能够让双方都中意的方案。
以上是我对旅行社工作的简单认识，旅行社是一具庞大而且精细的机构，在这个地方别能进行充分的分析。
经过实习，我知道要学习的东西还不少，而且我们处理人际关系和社会关系的能力还别够，因此我们要努力学习，为今后的正式工作打下基础，为未来的日子积存经验。成为一具真正自立的人！
教学总结。今学期我担任历史教学。由于教学经验尚浅。
所以，我对教学工作别敢怠慢，仔细学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过一具学期的努力，猎取了不少珍贵的教学经验。以下是我在本学期的教学事情总结。
教学算是教与学，两者是相互联系，别可分割的，有教者就必定有学者。学生是被教的主体。所以，了解和分析学生事情，有针对地教对教学成功与否至关重要。
最初接触教学的时候，我还疑惑得了解学生对教学的重要性，不过用心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易同意。
一方面，学生的学习基础相对较弱，刚到一具新的学习环境，同学们还别能习惯。另一方面，有的同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生、差生占较大多数，尖子生相对较少。所以，说得太深，没有照应到整体，我备课时也没有注意到这点，所以教学效果别如理想。
从此能够看出，了解及分析学生实际事情，实事求是，具体咨询题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接妨碍。这算是教育学中提到的“备教法的并且要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中，备课是一具必别可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课别充分或者备得不行，会严峻妨碍课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不行，倒别如别上课，否则算是浪费心机。
”我知道到备课的重要性，所以，每天我都花费大量的时刻在备课之上，认仔细真钻研教材和教法，别中意就别收工。尽管辛苦，但事实证明是值得的。
历史这一门学科，对学生而言，既熟悉又困难，在如此一种大环境之下，要教好历史，就要让学生爱慕历史，让他们对历史产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，别愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些办法，算是尽量多说一些历史人物故事，让他们更了解历史，更喜欢学习历史。
经过一具学期的努力，期末考算是一种考验。不管成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我知道到这并别是最重要的，重要的是在本学期后怎么自我提高，怎么共同提高学生的学习成绩。
所以，不管怎么样辛苦，我都会努力，多咨询，多想，多向前辈学习，争取进步。
以上算是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地点存在别脚，希翼在以后的生活里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。
旅游管理专业实习报告
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