1.问：12580（呼叫中心）说白了就是**呼叫呗？
答：不是的，呼叫中心业务呢？不仅仅只是传统意义上的**呼叫。
我们知道，随着产业的发展以及企业服务意识的提升，呼叫中习已经成为诸多行业的核心生产力。除了**呼叫，还包括传真、电子邮件、短信以及wed上的各种文本、语音和**呼叫等应用服务。
2.问：学生去了，都要做些什么？
答：学生的工作就是通过**受理客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等务类信息的查询，以及机票预订和酒店预定等商旅服务的综合信息服务，解答客户的问题，处理相关投诉。
3.问：对于学生这方面，都有什么要求？
答：学生这边的学历要求中专、高中就可以，只要普通话标准、流利，基本的计算机操作，还有一些学生自身的要求，比如：亲和力、表达能力、能很好的适应轮班工作。
4.问：具体的工作地点、时间？
答：我们的工作地点在北京市大兴亦庄开发区，实行排班轮换制，每周工作不超过40小时。
5.问：12580这的工资待遇怎么样？
答：关于这方面，您大可放心，既然您能把您的学生交给我们，就说明您很信任我们，那么我们又怎么会让您失望呢？学生的薪资是很优厚的，试用期基本工资850元加绩效工资，平均每月可达到2000元以上，高峰期可达到4000元左右。
当然，上岗前，我们也会给学生们进行长达10—30天的培训，并且我们是带薪培训（15元/天）。试用期是3个月到半年，转正后提供四险一金，公司提供食宿（300元/月），免费的班车。
6.答：除去我们刚刚所说的一些，我们这可以边工作，边学习。比如，您的学生还想继续学习深造，可以再工作的同时，参加北京语言大学网络教育，真正做到工作学习两不误。
注：田姐：还有一些问题是我无法回答的。比如：学校用不用付我们费用。会不会涉及到学生的档案、户口问题，这些是我们应操心吗？
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