案例。陈某在一次单位例行体检中被查出左乳有一包块，随即到某医院进行复查。医生检查后建议做门诊手术后快速活检，陈某同意了，随即进行了门诊手术。手术后医生即将所切除的物资送本院检验科进行快速检验，而陈某则一直躺在手术台上等结果。
结果出来，诊断为乳腺癌。陈某接着就做了左乳全切的手术，接下来又做了化疗。后来，一个偶然的机会，陈某得知自己所患并非乳腺癌，而是一种非典型性增生。
思路分析。一）会见当事人。
对于陈某的遭遇，我们表示很同情，但是作为律师，必须要客观理性，所以，我们的第一步是会见当事人，了解案件的具体情况。
二）证据的收集和整理。
由于本案例涉及到医学领域，所以，我们会多多查阅医学资料，收集相关证据。
三）调解or诉讼，利弊分析。
对于本案例，该适用何种方案，分析完二者的利弊之后才能见分晓。
四）流程具体化。
一会见当事人。
会见当事人是了解案情细节最好的方式，什么事实对于本案是至关重要的呢？我们列了一个会见提纲：
1） 当事人讲述案件事实。
2） 对于细节的追问：
1 当事人陈某在单位例行体检之前，是否感觉到左乳有包块？是否有任何。
不适？如果有，症状如何？
2 单位例行体检的医院（以下简称a医院）名称以及声誉、质量等。
3 陈某复查身体的医院（以下简称b医院）名称以及声誉、质量等。
4 给陈某复查的医生（一下简称c医生）的相关情况，如是否是名合格的。
医生等。5 陈某进行门诊手术的程序，如是否签过《门诊手术知情同意书》（知情同。
意书（informed consent book）是指在临床上病人与医生之间的文书。当医生对病人做出诊断或推荐一种**方案时，必须向病人提供充分的病情资料，包括这种方案的益处、危险性及可能发生的其他意外情况，并以此建立诊疗方案，使病人能自主地做出决定，接受或不接受这种诊疗。）、是否有过预约等。
在我国，门诊手术一般都要预约。
6 给陈某做手术的医生将所切除的物资送b医院检验科进行快速检验，检。
验花了多上时间？
7 b医院检验科的仪器设备以及检验的准确率情况。
8 陈某在进行左乳全切手术之前是否有办过相应手续？是否通知过家人并。
与家人商量过？
⑨ 陈某是通过何种方式得知自己所患并非乳腺癌？
3） 询问当事人是否保留有证据？如单位体检报告，门诊手术、快速活检的建。
议书等。请求当事人向我们展示证据。
4） 询问当事人，该左乳切除手术给其日常生活带来的困扰和影响。
5） 询问当事人的请求。
二搜集资料及罗列证据。
一、由于当事人对某些情况并不十分了解，所以我们还通过多种方式搜集了如下资料：
1 乳腺癌前期的症状如何？当事人的情形是否与其类似？
2 单位例行体检的医院（以下简称a医院）名称以及声誉、质量等。
3 陈某复查身体的医院（以下简称b医院）名称以及声誉、质量等。
4 给陈某复查的医生（一下简称c医生）的相关情况，如是否是名合格的。
医生等。5 做门诊手术的程序如何？b医院是否存在违规操作？
6 何为活检，什么情况下需要进行活检，当事人的情形是否有进行活检的必要？
7 活检时让当事人一直躺在手术台上等结果，此举是否科学？
8 b医院检验科的仪器设备以及检验的准确率情况。
9 医院进行乳腺癌手术的流程如何？做完活检直接做左乳切除手术是否科学？
10 乳腺癌vs非典型性增生，二者有何区别？
二、本案证据单。
单位例行体检的体检报告。
b医院的资质以及c医生的资料。
门诊手术、快速活检的建议书。
三利弊分析。
在询问了当事人详细案情之后，我们有两种方式以维护当事人的权益：一、与医院方和解；二、向法院提起诉讼。
一）和解。和解是指发生诉讼以前，双方当事人互相协商达成协议，解决双方的争执。
b医院的误诊所给我方当事人陈某带来了巨大的精神损害和人身损害，对其日常生活和家庭生活带来了许多恶劣影响。采取与医院方和解的方式要求赔偿，有如下有利因素：
1 节约时间和精力。采取诉讼方式周期较长，与医院方和解，方式灵活，周期。
较之于诉讼短。当事人也免去许多劳累奔波，节约精力。
2 有利于当事人方占据主动权。采取诉讼方式不利于b医院的声誉及社会影响，若由医院方主动提出和解，陈某可占据主动权，较有利于提出赔偿请求，维护受损权益。
方式灵活多样，有利于纠纷解决。和解建立在双方当事人平等的基础上，以相互协商、相互妥协的方式解决纠纷，可采取多种方式化解矛盾，寻找双方都满意的解决方案。
但是，和解也存在如下弊端：
当事人双方并非真正平等。一方当事人是陈某，一方是医院，实力悬殊，和解并不能坚持真正平等，医院方可能会利用自身强势地位使得当事人被迫接受和解结果，不能弥补其损失。
2 和解协议不具有强制性。和解是双方当事人自愿采取的方式，是私力救济的。
一种，其结果并不具有强制性，如若医院方并不执行，最终依然会走向诉讼之路。
二）诉讼。陈某还可以采取直接向法院提起诉讼的方式以维护自身权益。诉讼的利弊分。
析如下：弊：① 周期长。诉讼周期较之于和解长，且程序复杂，当事人会花费大量的时间和精力。
② 方式单一，不具灵活性。
利：① 当事人地位平等。双方当事人在诉讼过程中能真正实现法律地位平等。
② 证据充足。我们为当事人收集到充足的证据，有利于诉讼朝着有利于陈某的方向进行。
③ 诉讼结果具有强制性，可执行性。诉讼是国家公力救济的标志，诉讼结果为解决该项争议的最终结果。
（三）方案选择。
综合以上分析，我们发现，采取诉讼方式更有利于当事人陈某维护权益、请求赔偿，因此，我们选择向法院提起诉讼。
四诉讼具体化。
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