1.妥协：冲突使得人们耽误工作，并且引起烦恼和痛苦，于是协调者为了目标能够迅速达成一致，找到一个双方都能接受的方法，使工作能继续下去。
可能出现的结果是双方都做出让步，但问题并没有因此得到真正的解决。
2.合作：双方的重要性是一样的，决策的性质对双方都是同等的，决策过程也是公平的。
目标是共同解决问题，双方都表明自己的态度，来寻求解决问题的办法。结果是问题有可能得到解决，双方都对问题作出承诺并且对公平的对待表示满意。
3.回避：因为反对总是会引起人与人之间关系紧张，为了避免处理冲突，协调者对此保持中立，让协调者认为那是其他人的问题，最终结果是冲突得不到解决，会引起长期矛盾并通过各种方式表现出来。
4.迁就：为了不刺激他人，保持良好的关系，过度在意别人的感受，以期来改善协调者与被协调者之间的关系，结果就是其他人倾向于利用你。
5.竞争：为了维护自己的权威，宁可冒险引起别人的反感，也不能放弃已做的选择，实现自我的利益，协调者认为自己是正确的，但对方感到受挫，也许还会感到羞辱。
追求协调的合作共赢。
冲突协调的策略：建立信任、建立目标、有效沟通和控制情绪。
第三：创新是利用现有的知识和物质，在特定的环境中，改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。
创新成功的因素。
一、开拓创新要有创造意识和科学思维。
1、强化创造意识：
1）创造意识要在竞争中培养。
2）要敢于标新立异：第一要有创新精神，第二要有敏锐的发现问题的能力，第三要有敢于提出问题的勇气。
3）要善于大胆设想：第一要敢想，第二要会想。
2、确立科学思维：
1）相似联想（2）发散思维（3）逆向思维（4）侧向思维（5）动态思维。
二、开拓创新要有坚定的信心和意志。
1、坚定信心，不断进取。
2、坚定意志，顽强奋斗。
3、当创新活动误入歧途，需要调整方向时，它能够强迫自己“转向”或“紧急刹车”
专业技术人员职业发展与规划作业
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