一选择题。1 c 2 a b c 3 a 4 d 5 b
二简答题。1 简述物流信息系统的分类。
答：(一)按系统功能性质分类：事务性系统决策性系统
二)按系统配置分类：单机系统计算机网络系统
三)按物流职能分类：运输管理信息系统仓储管理信息系统装卸搬运自动化控制系统加工处理系统信息集中系统
四）按服务对象分类：经营管理信息系统面向客户信息系统监管信息系统。
2 简述物流信息系统的组成要素及其在物流信息系统中所起的作用。
答：物流信息系统的组成要素：硬件、软件、数据库与数据仓库和人员。
硬件包括计算机、网络通信设备等，它们构成了系统运作的硬件平台。
软件包括系统软件和应用软件两大类，其中，系统软件主要用于系统的管理、维护、控制及程序的装入和编译等工作。应用软件则是指挥计算机进行信息处理的程序或文件。
数据库技术将多个用户、多种应用所涉及的数据，按一定数据模型进行组织、存储、使用、控制和维护管理，数据的独立性高、冗余度小、共享性好，能进行数据完整性、安全性、一致性的控制。数据库系统面向一般的管理层的事务性处理。数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。
人员包括分析人员、系统设计人员、系统实施和操作人员，以及系统维护人员、系统管理人员、数据准备人员与各层次管理机构的决策者等。
三应用分析题。
答：根据沃尔玛中国公司的信息系统，首先说明了物流信息系统是企业物流系统的神经中枢。沃尔玛拥有3000多家商店，40多个配销中心。
它依靠相同的**系统、相同的库存管理系统、相同的edi条形码系统，使得公司总部与各家分店、各个**商通过电脑联系，充分了解各店的情况，使得物流活动形成有机的整体，提高了企业的物流服务功能和服务水平，物流整体效率得以提高。
其次，通过物流信息系统，客户或管理人员便于调整产能的营销策略，进而达到产销平衡。如：沃尔玛提供给采购员两年的销售历史，采购员可根据这些信息知道什么品种该增加，什么品种该淘汰，好销的品种每次进多少才能满足需求，又不至于积压。
及时掌握产品或原材料的库存情况及分布，提高了物流活动的效率。
物流信息系统能够在必要的时候将必要的信息提供给必要的人员。沃尔玛通过电脑系统，将单品的当前库存、已订货数量、配销中心送货数量、建议订货数量及telxon终端提供的信息，一并提供给商店员工。商店员工便利用可靠的数据信息，协调物流活动的各个环节，有效地节约了企业的运营成本。
物流信息系统有利于客户优化资源配置，开拓市场。沃尔玛提供的信息，使得生产商能及时地掌握产品的流量和流向，细致了解哪些规格、哪种颜色的产品好销，然后按需组织生产，提高了生产效率。
物流信息系统还可以加快**链的物流相应速度。通过相同的库存管理系统、相同的收银系统、相同的**系统等，沃尔玛实现了**链全局库存、订单的共享性，降低了**链成本。
总之，物流信息系统对企业的运营和管理有着非常重要的作用。
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