办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。在其中工作主要是注意以下几点：工作流程的了解；应用专业知识的熟悉；人际关系的协调；与上司、客户和同事的沟通技巧等。
初入办公室，我的主要任务大致有：1、接听来电；2、做好办公室档案收集、整理工作；3、负责办公室的清洁卫生；4、复印、速印办公文件，负责各类传真、公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；6、录入月罚款单与奖励单，建立、完善员工人事档案的管理；7、管理、维护电脑、**、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材；8、接受其他临时工作。
虽然只是些微末小事，但是其中的学问却也是值得一提：比如接听**和传达旨意，就需要注意时间和把握语气，多数时候还要能够临时变通；再如打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸；若是接待客户就更要小心翼翼，注意细节，察言观色的本事是不可少的。尽管好多人都认为办公室办事员是打杂的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。
一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是对口专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管犯了些错，但是却也在其中学到了许多。
二、 实践心得。
面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
同事相处。要学会真诚待人，同事相处不比同学，工作后在单位会涉及到许多的利益问题而引发纠纷，有人的地方就有江湖，有利益的地方总有纠葛。工作中为减少这种矛盾的发生，要做到以诚待人，化敌为友。
学以致用。实践是获取知识的一部分，学习则是另一部分。要能够将脑中的知识储备化为实际，两厢印证，更好的完成工作事务，也能对自己进行提升。
勤学好问。进入这个单位实习是一个很好的接触社会，接触国家**机关的机会，是一个充实自我的学习机会。在平时工作中，我们一定遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益。
在具体办事中要讲究原则性，条理性。原则的东西绝对不能改，做事要有一定的条理，这样才能使别人听的更清楚明白。
三、 自身不足及提升方向。
在这次实践中，也是发现了许多自身不足之处，但人无完人，只有在失败中才能成长，成功也只在失败后更显馨香。结合接近两月的实习，总结工作的事务不足，也给自己的发展明确了方向。
工作经验不足需要累积：实习中发现自己对企业内部的各类工作流程都不是很清楚，对于公司的运转了解更少。实习伊始没有前辈的指导许多地方根本做不下去。
而且工作中不注意做好工作规划，实际工作经验停留在了一定的水平之上但增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。减慢了工作的效率。
能力水平有待提高：初入企业实习发现自己的知识面还是比较狭窄，许多工作常识及专业知识不明所以，给工作带来了一定的困难。且由于初入企业，办事生疏，效率低下，不能自主办事，各方面协调工作存在漏洞太多，需要加强能力锻炼。
管理沟通技巧不足：工作中办事许多时候能力的影响并不是最为关键的，有效沟通对于胜任工作是必备的技能。沟通使得企业上下信息传达流畅，指令清晰，工作条理，能提高办事效率，且良好的沟通能协助员工间获得更多地资源，办一方所不能。
应变能力不足：行政管理的工作注重管理沟通，而管理沟通则不能缺少应变能力。每份工作中都存在许多的不确定因素，而这些不确定的因素往往个我们的工作带来风险，所以这就需要我们有较高的应变能力去面对工作中的突发事件，在关键时刻扭转局面，完成工作。
总之，此次实践活动中，颇多感悟，颇多收获。实践良久方知纸上得来终觉浅，许多课上内容听着是一回事，做起来却又是另一番事，由衷窃喜此次实践中的提升。
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