随着互联网技术的快速发展,以及电信行业的第三次重组,给我们通信服务行业带来了巨大的商机,我很荣幸在这个大好时机来到中国网通常州分公司,成为网通公司的一名宽带医生,我非常珍惜这份工作机会。
时间一晃而过,转眼间201x年已接近尾声。回首繁忙而又充实的201x年心中不禁感慨万千,过去的一年中通过自身的不断努力,使得技术水平、沟通技巧等方面都取得了一定的进步,当然亦有需要改进的地方,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
非常幸运能够来到**公司参加工作,上任软件工程师这一职位。回顾业务培训期的一个月工作,感触很深,收获颇丰,我们首先对宽带医生这项业务的前期推出做了很细致的准备,仔细讨论了在业务推出以后可能遇到的种种困难;然后参加了代维部门的实践学习,深入了解了网络的接入技术,以及在修障过程中遇到的问题,接着参加了为期两天的新员工入职培训班,认真听取了相关领导对公司的发展概况,组织结构,以及各部门职责的介绍,并认真学习了公司的基本业务和增值业务,对公司的产品和服务有了很清楚的认识。
后期在主管的带领下,我们陆续对周边保有用户进行了宽带医生免费体验活动,也让用户知道我们这项延伸服务的推出,树立我们**宽带的品牌形象。
在过去的工作当中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但那些远远不够,我也在实际工作中认识到自己的不足,业务还不够熟练,很多知识还有欠缺,处理事情不成熟。因此在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的软件工程师。
4、在工作上积极配合省公司“关于配合全省宽带续费率提升活动开展“宽带医生”服务的建议“的活动;加强对武进、新区、金坛宽带医生的业务宣传,增加这些区域的服务量;加大对他网用户的宣传,扩大宽带医生的服务群,争取将用户发展为本网用户;明确宽带医生远程服务软件的一整套受理、安装、服务的流程,加强远程服务软件的推广,将远程服务和上门服务结合起来。
工作总结 程序员终总结
光阴如梭,半年的工作转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别硕果累累的 年,满怀热情的迎来即将到来的 年。在这年终之际,现对来公司5个月的时间里所作的工作汇报如下 1 正义erp项目的编码工作。从了解新疆正义项目的背景 及计划安排,熟悉正义公司制度及业务流程,再到熟悉新能开发模式,之后我...
2023年程序员年度工作总结
我很希望总结有一个醒目的名字,比如从xx到xx,或者薪水从yyyy到yyyyy这样。可惜什么都没有,我的职位依然是开发,薪水依然是那么多。现在萧条,估计也没什么希望涨钱了。对于怀有远大抱负的同学,这份总结应该是份反面教材。记得去年写总结的时候心情很差,抱怨了很多当时的工作以及领导 花生 那个时候的愿...
2023年程序员年度工作总结工作总结
2019税务局人事教育年度工作总结。一 突出以人为本,坚持科学的发展观。今年我们工作的重点是突出以人为本,坚持科学的发展观。围绕打造一支 思想红 作风硬 业务精 素质高 开拓进取 甘于奉献 廉洁清明 的干部队伍。分局首先从理顺思想激发活力 提高素质,严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特别是把坚持...