季度培训 行业分类及特色

发布 2022-07-19 07:02:28 阅读 7591

售前套路:

传统的:快刀、两步谈客户、售前四步、效益三杠杆、业务管控、客户体验、工序。

初步阶段(不专业、不了解行业):销售631

了解六大问题:基本信息、企业管理基本需求、预算、时间、决策流程、竞争对手;(询问现象、判断基本需求、给出对策,了解客户年销售额,**支付能力。解决这些问题需要多少钱?

回答:软件是按模板和许可收费的,曾经做的一个客户,花了x钱解决了你的这些问题。不可盲目**,可以通过这样的回答了解预算。

)灌输3大理念:公司实力、产品能力、服务能力;(如何展示)

一个认同:关键人。(三大实力认同、时事新闻、兴趣爱好、实际工作岗位压力)

两步谈客户:针对 t+的 (1、 移动(手机) 2、远程 3、与电信合作)

四步法:(表象-根源-对策-案例)真谛在于牵引或主宰客户的思路。

如何牵引:**问题现象,取得共识;通俗语言分析问题根源;引出t6对策;案例。

效益三杠杆:降低成本(财税风险、材料成本、业务成本、沟通成本、财务成本)、提高周转(库存、应收)、增加销售(提高客户满意度)

工序化实施:

实施人员应具备的能力:产品能力及相关理论;熟悉数据库的相关知识;理解;沟通;协调;说不的技巧,让客户选择。

实施服务日志单 、一周工作总结 、实施模块参数、上线。

流程培训——化工行业。

行业知识:

制造业:离散制造(机械、电子、汽配) 流程制造:冶金、制药、建材、造纸、食品饮料、流程铸造;化工行业。

离散:物理形状的改变,组装成产品。产品结构:bom性强;多品种、小批量按工序加工;室内仓库或室外露天仓库;人员密集,依赖工人。自动化主要的单元级。

流程:进行混合、分离、粉碎、加热物理或化学方法的加工。产品结构:

动态bom性,不可控;以计划为主,批量或连续的方式生产,强调维修计划及设备管理,产品种类基本固定;多单位、多包装、多形态、多规格、多等级、多批次,与环境相关,有罐、桶等储备管理(成本核算通常分步结转品种法,自动化越高越精确),资金密集型,依赖于设备,需要先进控制系统来帮助控制产品的质量(dcs),大批量生产,与订单无直接关系,只有满负荷生产,才能将成本降下来,以产定销,计划下达,同时下达质量检测计划和设备维修计划。

化工行业:精细化工:农药、染料、颜料、医药;基础化工:石化、煤天然气,造纸、水泥。

行业特点:资源依赖性强技术依赖性强**链结合紧密连续或间歇过程化生产。

管理特点:计划管理车间信息较难掌握配方管理的特殊性计量管理、特征管理的复杂性(如关键指标) 品质可追踪,设备的管理管控一体化(oa、dcs、mes、qcs ) 成本核算困难安全、环保物料多态性,存储、单位换算低耗、备件料成本控制。

管理难点:1、 设备管理:物料多腐蚀性,非标设备,泄漏点多,维修难点大,2、 生产管理:要求必须稳定运行,管理效益含量高

3、 质量管理:不可修复性,控制超前性。

4、 工艺管理:多元性,应变性。

5、 安全和环保。

行业需求:动机:做业绩、上市、搞资金;业务透明化,操作阳光化;控制采购、生产、销售成本;

信息收集、传播信息整合、分析、预警分解、落实、考核采购**、成本分析全员设备管理、安全台账基建、采购、质量、计量返利、分销、信用控制汽运、火运、船运费用准运证照登记控制、如液氯包装物收发、租赁。

石油化工:投入产出比,产品利润率。

氯碱化工:成本核算、钢瓶管理。

复合肥:投料配比。

化肥:多仓库,异地仓库。

原料管理:采购依据磅秤计量质量变动依质变价。

销售管理:渠道库存**政策客户返利信用控制。

备件管理:高库存紧急采购频繁备件计划盲目资源分散(多级库车优化库存采购集中管理备件出库周期追踪限额)

采购管理:生产质量管理:计划周期长、调度任务重不能监控生产偏离情况。

设备管理:运行状态不可控检修计划不合理备件不及时安全隐患大。

过程计量数据:数据断档、人为记录执行状态无法获取调整。

成本控制:管理粗放成本不准控制不力利润难控。

离散制造行业:国民经济行业分类及** 35-41类。

行业特点:多品种小批量,生产设备不是按产品而是按工艺进行计划自动化水平相对较低。

需求:避免盲目采购,生产过剩或跟不上,库存成本增加;库存管理;生产计划是核心。

机械制造业特点:离散为主、流程为辅、装配为重点。

t6 一体化以上项目售前调研:

1、 到车间现场,了解产品加工工艺路线及工序。

2、 了解生产部门和车间组织。

3、 了解主要原材料、半成品、产品形态。

4、 目前整个生产加工及与仓库衔接流程。

5、 注意观察车间现场看版、条码标签、业务单据和报表,并记录主要的内容字段(等级、材质、批号)

6、 和生产、仓储主管沟通。

产品演示核心:老板关注点(需求点)和产品亮点结合模拟数据一定和客户数据相关。

大忌:在客户现场跑数据流程!

t+财务:十大亮点:

1、 工作方式:异地办公、查账、工作生活两不误。

2、 互联网财务软件。

3、 一站式操作:工作台 i桌面。

4、 随时初始化,第一次结账前完成即可;不控制必须结账;免年结,本年度不结账也可进行下年度的业务。

5、 辅助核算可同时启用。

6、 灵活实用的多年度账。

7、 灵活账表。

8、 全面的资产管理。

t+业务。

季度行业监测报告

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