关于暑假在超市做导购体验的社会实践报告。
一、岗位体验目的。
通过本次在超市做导购体验，以了解和熟悉超市物流，货架排列，营销以及管理等相关知识，进而对我国零售行业有初步的了解。让自己在学校课堂上学到的关于管理学、市场营销学、经济学、应用统计学等相关的理论知识能够和实践相结合，从而达到实践检验自己所学理论知识，提升自己专业技能的目的。
二、岗位体验时间、地点及本人具体岗位与负责事务。
体验时间：2024年7月15日——2024年8月24日体验地点：
体验岗位与负责事务：超市导购员。主要负责实务是引导消费者选购商品，给顾客讲解商品性能以及解答顾客疑问、应对顾客的讨价还价等工作。
三、岗位体验活动主要内容。
本次暑假岗位体验活动总共历时十日，我将其分割为两个阶段，即学习阶段（7.15—7.18）和熟悉阶段（7.19—7.24）。
在学习阶段，由于我本人对这一岗位了解甚微，因此这一阶段主要是学习如何适应这一岗位，了解本岗位的具体职责。同时，由于本岗位涉及其他领域的方方面面，如导购岗位对礼仪、待待人接物等要求较高，因此我在这一阶段主要是观察其他导购员的举止言谈、着装打扮等。再者，导购这一岗位可以说是一项关于销售的工作，诚然，在学校学的一些营销等理论知识与实际的销售有所差别，因此在这一阶段我主要是观察、模仿其他导购员在整个销售过程中的说话技巧以及销售用词等。
除此之外，虽说我这次是做岗位体验的社会实践，但我既然来到了这家超市做导购体验，那么我也就算是一个新人，我需要和我的老板、同事搞好关系，这样才利于我在一个轻松、愉悦的环境中完成本次岗位体验活动，因此，在这阶段我致力于搞好与同事、老板之间关系。
在熟悉阶段，由于有了前一阶段的学习后，我终于渐渐地适应了这一岗位的工作状态，开始了本应属于该岗位的工作。前面已经说过，该岗位主要负责引导消费者选购商品，给顾客讲解商品性能以及解答顾客疑问、应对顾客的讨价还价等工作。说实话，这些看似简单的工作，做起来其实也不易。
就说引导消费者选购商品吧，这一工作对一个导购人员的要求是我必须熟知每种商品的归放地点、而且需要我开口说话。在这一阶段，我觉得对于我最难的也就数开口与顾客交流了，我本人性格有些内向，因此每次与顾客交流，我都需要鼓起很足的勇气。尤其值得一提的是，在这几天里，我需要面对形形色色的顾客，遇到热情、友好的顾客，我当然高兴，但有时也不乏一些冷漠、盛气凌人的消费者，面对这样的顾客，我作为一个导购还必须得笑脸相迎，时刻揣摩顾客心思，说的简单点，就是我得用尽各种办法讨顾客欢心，让他最后做出购买的决定。
讨价还价是我在这个岗位所遇到最常见的事，也是最难缠的，众所周知，在销售过程的双方，各自都为了自己的利益，讨价与还价争锋相对，再者说，我作为一名导购员权力有限，没法决定大尺度的让价与顾客，因此，很多时候，在讨价还价的过程中，会滋生尴尬的局面。
当然，我认为这一阶段，我做的最顺利的工作便是解答顾客疑问，因为顾客在超市购买东西，往往都会问一些很简单的问题，不会有技术上的疑问。
四、岗位体验活动总结与收获、感悟。
时间过得还真是快，转眼间，十天的导购体验活动就结束了。在这里，我想我首先得感谢魏先生能够提供我在华欣百货超市做导购体验的这次机会，也感谢与我接触过得同事、顾客们，他们让我在此次活动中学习了不少东西。另外，本次活动可谓是达到了我预期达到的目的，也着实有着许多收获与感想。
要说这次导购体验活动，我的第一感受就是学校比不得社会，学习比不得在岗位工作，相比之下，工作真的很累人，而相对应的，我觉得自己在学校当学生简直是太幸福了。在工作岗位，我时刻会感受到工作所带来的压力，而在学校，这种感觉很少会有。再者，我不得不承认我觉得自己在学校学到的那点东西要想用在工作中，那我自己学到的东西也就太少了，而能够在工作中使用的知识就更是微乎其微了，与之相对的，我觉得积累的工作经验在工作岗位中发挥的作用更大些。
当然，学校学习的理论知识也很重要，但是如何将自己所学的理论知识与实践相结合，这不是一件简单的事情。就说我们学的市场营销学吧，我觉得课本上讲的那些销售技巧要是不能在实际的销售活动过程中灵活调整，很难起到作用。因此，我认为我们大学生应该多与社会接触，积累社会经验，不要做一个只知道在学校学习文化知识的木头人，做好充分准备不如工作岗位。
再者，通过这次活动，我觉得现今大学生应该从心态上改变自己先前认为自己是天之骄子的看法。大学是一个我们由学校人转向社会人的阶段，然而由于这么多年我们都与社会接触的甚少的缘故，大学生难免会有自己是天之骄子的态度，但我在这次体验活动之后，我不得不说，我们大学生不是什么天之骄子，我们也没有什么可以值得炫耀的东西。恰恰相反，我们大学生要想走出学校，不如真正的社会，走向工作岗位，我们就应该从小、从低做起，切忌眼高手低。
要知道，将来迎接我们的挑战是我们在学校里所无法遇到的。因此，我认为，大学生心态的调整尤为重要，如果哪天我们不如工作岗位，发现自己什么都不会，不要着急，我们应该做好从零开始，挑战自己的准备。我们改变不了环境，就应该去积极的适应它。
另外，通过此次导购体验活动，我在自己的专业能力方面是有提高的。我本身学习的是市场营销学，以前，接触的多是课本上的东西，感觉空话连篇，就说学习销售技巧，只知道在销售过程中要运用说话的技巧，甚至在一些书上我们都可以找到一些销售时用的话术，然而，经历了这次当导购的体验后，我发现要是死搬硬套那些所谓的技巧，有时候是行不通的。在实际的销售过程中，销售人员必须灵活变通，面对不同类型的顾客，在不同的语境下，采取不同的说话方式，各种办法的宗旨就是让顾客感受到你的热情，让顾客感到舒心，从而达到顾客愿意购买的目的。
最后，经过这次活动，我想谈一下关于自己人生目标的感悟。通过这次活动，我着实看到了自己身上的优势与劣势，也深刻体会到了现实与理想的差距。说实话，先前，我对自己很难准确的定位，我也迷茫于自己所学专业究竟可以干什么，以后从事什么样的工作，唯一在此之前我知道的是我一直梦想着将来能够当老板，有自己的事业。
这种只有目标，没有规划的职业生涯规划根本就算不得规划，通过这次活动，我清楚的看到自己与目标的差距，我需要学习的东西还太多了，我必须要对自己的学习、职业生涯有一个明确的规划，从而一步步的实现自己的梦想。
社会实践报告社会实践报告社会实践报告社会实践报告
社会实践报告社会实践报告社会实践报告社会实践报告 由学生填写由学生填写由学生填写由学生填写 08年5月9日上午开始，我在立特集团下属南京宏景传媒广告 进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司领导的热心指导下，积极的参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识...
社会实践报告社会实践报告
三一文库 报告范文 社会实践报告 社会实践报告精选 大学生利用寒暑假的时间出去进行社会实践是一件非常有意义的事情。以下是小编为您精选的几篇社会实践报告范文，欢迎阅读。篇一 早在学校就计划好了，今年寒假得和以往过的不一样，不能再像以前那样只是在家做宅女，看电视上网然后就把一个假期给挥霍完。所以我在还没...
社会实践报告 社会实践报告
我们学生需要的不是一纸证明，而是真正的实习锻炼能力，未来的发展也不需要证明，需要能力。我们学生应该珍惜实习机会，在实习中锻炼自己的职业能力。一个成绩非常优秀的学生到美国上本科，她就读的学校实验室开放时间是晚上8点到凌晨1点，可她说实验根本就做不完，因为看各种各样器材的。就会花费她4小时的时间，而她的...