从我进入大学开始，每个寒假打工似乎成了我的传统，第一年是我自己去找工作，之后的两年都是老板娘找的我，也许是我比较好相处并且学东西比较快的缘故。
这个寒假我参加了美国大学生数学建模大赛，本来是不想打工了的，因为剩下的寒假只有短短十几天，万一去了可能也帮不上什么忙。老板娘在我放假之前就找了我，我向她道明了自己要参加比赛，可能没有几天假期的实情，没想到老板娘竟然不嫌弃我时间短而且完全没有想找别人的打算，坚持让我去店里上班，我真的是受宠若惊。
由于不是第一次在这个店打工了，我就把我工作三年的心得体会一起写下来，这样才不至于无头无尾。我打工的茜子饰品店(she’s)是一个诞生于欧洲的白领配饰品牌，以发饰为主，囊括了链饰、围巾、胸针、手表、帽子等一系列时尚饰品。个人认为，我们店里的饰品还是有点小贵的，尤其是刚进店里的时候，看到一个夹子要四五百，我觉得正常人应该都不会买的吧，有些甚至上千，这简直是不可思议。
刚进店的时候，我发现老板娘和店员们都化了淡妆，给人感觉很精神，而且他们都戴着店里的发卡，更加觉得高端大气上档次，当时有一瞬间我心虚了，因为我这样一个大学生多少有点格格不入，我不会化妆不会弄发型以前也没做过销售，但是初生牛犊不怕虎，我还是硬着头皮找老板娘去应聘了。老板娘问了几个简单的问题，我都诚实的回答了，并且一直都保持着微笑，将紧张的情绪藏好，也没有什么技巧，就这么顺利的应聘成功了。
正式上班的第一天，我怀着忐忑的心情进店，店员很热情地跟我打招呼，然后让我跟着一起打扫卫生，店面说大也不大，但是两个人一起打扫还是足足花了两个小时，饰品的角角落落以及每个展台，我还没打扫完的时候手就酸了，顿时体会到了赚钱的不容易。刚打扫完卫生，店里就开始陆续的有客人进来了，同事热情的迎接每一位顾客，每当顾客的目光停留在我们店里的饰品上，店员马上开始介绍；如果有些顾客比较迷茫，店员也会耐心询问，“是想挑个东西自己用还是送人啊？”，您想挑个什么方面的东西啊？
”等等。但是由于之前没有经验，我每次都是站在旁边观望，每次我鼓起勇气接近客人，开口推荐产品，说完一句话就不知道下一句该说些什么了，这个时候我才知道人际交往能力有多重要，不说话只是跟着客人走又是多么的尴尬和不专业。
到了第三天，其他的店员终于“看不下去”了，他对我说，“你要开口说话才能让别人知道我们的饰品有多好，你不说话不推荐，那不就是纯粹的报案了么，我们店里不需要保安的。我们店的产品，每一个都很昂贵，你也许觉得连自己都没有办法说服自己为什么要买这么贵的东西，但是这些饰品精美，是名牌，售后服务很好，过年送礼拿得出手，这些都可以介绍，每一项说出来都是使别人信服的理由。我相信你一定可以的。
”我顿时涨红了脸，她似乎看穿了我的心思，我暗暗下定决心，从下一个客人开始，我一定要好好做。
进来了一个穿着比较时髦的青年女性，我鼓足勇气，主动迎上前，给她介绍我们店饰品的特色，她嫌贵，我就细数我们的售后服务和纯手工串制等优点，她还是有点摇摆不定，我提出了帮她先试试，结果效果真的很好，她自然而然的接受了这个**。我激动得不得了，立马帮她包装并开票，这是我做成的第一笔生意，不管是不是一笔数额巨大的大单子，至少我成功迈出了第一步。我后来总结发现，要想让别人相信你说的话并且认为你说的是对的，那么你必须先说服你自己，阐述产品的优点也不是把它捧得天花乱坠，而是在现实基础上有技巧的加以表达，这就是销售的魅力所在。
每天下班后我们都要打扫卫生，在家里都不怎么打扫卫生的我，在店里扫地拖地却是一个都不拒绝，一切听从老店员的安排，我还从来不迟到早退，也可以说是尽职尽业了。就这样，我与老板娘结下了不解之缘，老板娘很喜欢我，让我明年继续来，我原以为这只是客气话，没想到接下来的两年她真的都会提前给我发短信，让我做好准备。我也每年都会准时赴约，一放假就去打工，虽然有时也会觉得辛苦，但是每每想到寒假没有在吃喝玩乐中荒废就会很是欣慰。
这三年来在店里打工，我收获了很多。认识了有勇有谋、人脉广的老板娘，认识了店里热情善良的店员姐姐们，学会了除了课本以外的新技能——销售的基本要领，当然了，也少不了还算可观的薪水。同时，我还积累了经验，相较于没有任何打工经验的大学生，我比他们更早的接触了社会，对社会有了一个全新的认识。
店里每天都会有不同阶层不同家境的人出入，但是销售者要做到的就是一视同仁，不错过任何商机，在我打工的过程中，我也算有点领会到了什么是“顾客就是上帝”。
这三年来在店里打工，我也明白了许多道理。
第一，大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人不仅要拥有渊博的知识，同时也要有深深的社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。
感谢学校给我们了这样一次动员，能够在这广阔的社会平台上，展示属于自己的风采！
第二，总结我的这次时期社会实践活动，我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。 要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，****的人是不对的。
因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行。
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