问答题1）德鲁克先生认为，组织不怕效率低，组织最怕高效率的做错误的事情，谈谈你对这句话的理解。
2）robert kats教授提出的三种素质模型，其具体含义是什么？这个模型对加快班组长的成长进步，有什么启示？
3）7s理论的具体含义是什么？作为一个班组长，您如何在本质岗位上通过创造性的开展工作，更有效的贯彻公司的战略定位？
答案：（1）德鲁克先生概括了在今天的竞争环境中公司战略的重要性。根据兰德公司的研究结论，85%的倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。
在全球化等因素的冲击下，今天的企业面临的外部大环境更加复杂多变，充满了不确定性，所以战略决策越来越重要，越来越困难。各级管理者要不断提升自己的战略素养。（2）robert kats教授认为管理者需要具备概念技能、人际技能与技术技能三种素质，但是不同层级的员工对这三种素质的需求程度不同。
员工在组织内部的层级越低，需要的技术技能越多，在组织内部的层级越高，概念技能、人际技能越重要，所以管理者必须树立终身学习的理念，不断提升自己的概念技能与人及技能，这是打通个人职业生涯通道的必由之路。（3）7s理论认为，组织内部的7个s（战略、结构、系统、风格、员工、技能、价值观）必须协调一致。说明一方面组织的战略不可能凭空产生，战略必须立足于公司的现实，别人适用的战略不一定适用我们自己；另一方面，当环境发生了变化，需要组织进行战略变革的时候，组织内部的另外六个s必须跟进，也就是说组织必须跟随战略。
基础的管理者首先要清晰的理解公司的战略意图，同时要分析公司的战略对另外的六个s提出了哪些要求，判断另外的六个s是否与公司的战略相适应，如果不适应的话，如何进行变革，这是在基层管理岗位上改进公司战略执行的关键。
单项选择题
1. 关于行业的关键成功要素，更准确的观点是。
a. 一般不怎么变化。
b. 常常会发生变化。
答案：b2. 为客户创造价值的途径主要有几个？
a. 两个。
b. 三个。
答案：b3. 下面关于战略的认识更准确的是。
a. 战略为企业提供发展方向。
b. 战略为企业提供发展方向和途径。
答案：b4. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段。
a. 四个。
b. 三个。
答案：a5. 运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于。
a. 技术技能。
b. 概念技能。
答案：b6. 客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括。
a. 金钱上的支出。
b. 金钱和时间上的支出。
答案：b7. 那些高速增长的公司，通过什么方式，将自己与竞争对手区别开来，使竞争对手变得无关紧要？
a. 产品创新。
b. 价值创新。
答案：b8. 价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思。
a. 行业的关键成功要素。
b. 竞争对手。
答案：a9. 建立并维持亲密客户关系的组织， 总部的管理部门会。
a. 指挥命令控制一线的部门。
b. 为一线部门提供支持指导帮助服务。
答案：b10. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题，这个企业更像。
a. 追求效率的组织。
b. 建立并维持亲密客户关系的组织。
答案：b11. 什么是决定企业长期竞争优势的关键？
a. 核心竞争能力。
b. 有形资源。
答案：a12. 企业真正害怕的是。
a. 高效率的做错误的事情。
b. 效率低。
答案：a13. 开发领先产品性能的组织，一般会。
a. 鼓励打破常规并容忍失败。
b. 执行标准化的运营程序。
答案：a14. 追求卓越运营效率的组织，其组织模式更像。
a. 金字塔形的结构。
b. 倒金字塔形的结构。
答案：a15. 客户购买的是。
a. 那些具体的产品与服务。
b. 价值。
答案：b一、判断题
1. 企业的效率越高越好。
答案：错误。
2. 客户价值等于客户感觉的效用。
答案：错误。
3. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上。
答案：错误。
4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难。
答案：错误。
5. 核心能力竞争对手很容易模仿。
答案：错误。
6. 班组长不需要具备远见卓识。
答案：错误。
7. 现代企业之间的竞争主要是产品技术之间的竞争。
答案：错误。
8. 公司的战略具有一定的风险性。
答案：正确。
9. 追求卓越效率的组织部门之间的分工很清晰。
答案：正确。
10. 战略是企业在市场中的位置。
答案：正确。
11. 消费者常常缺乏远见。
答案：正确。
12. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好。
答案：错误。
13. 定位为开发领先产品性能的组织不太关注需求的管理。
答案：错误。
14. 管理几乎就是决策。
答案：正确。
15. 公司的内部管理可以不与公司的战略定位相适应。
答案：错误。
16. 商业模式是企业的商业逻辑。
答案：正确。
17. 战略的结果主要取决于我们自己。
答案：错误。
18. 市场经济信奉和自然界不同的生存法则。
答案：错误。
19. 只要有好的技术就肯定能挣钱。
答案：错误。
20. 战略的目标是形成并强化公司的竞争优势。
答案：正确。
自测题。1. 客户购买的是。
a. 那些具体的产品与服务。
b. 价值。
b2. 客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括。
a. 金钱上的支出。
b. 金钱和时间上的支出。
b 3.价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思。
a. 行业的关键成功要素。
b. 竞争对手。
a 4. 核心能力竞争对手很容易模仿。
错误 5. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难。
错误。一、多项选择题。
班组长理解企业的战略定位，应从（ ）三个方面把握。
a. 企业的战略计划是谁制定的。
b. 企业的远景和使命陈述如何。
c. 企业的战略环境怎样。
d. 企业的战略是如何选择的。
答案：b,c,d
您的答案：b,c,d
题目分数：4
企业战略构成要素（ ）
a. 经营范围。
b. 协同作用。
c. 竞争优势。
d. 资源配置。
答案：a,b,c,d
您的答案：a,b,c,d
题目分数：4
下列关于班组建设的说法，正确的是（ ）新）
a. 创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求。
b. 提升素质，畅通职业发展通道，构建班组职工成长平台。
c. 要激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能。
d. 传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队。
答案：a,b,c,d
您的答案：a,b,c,d
题目分数：4
企业战略管理作业答案
企业战略管理 作业题答案如下 一 选择题。1.在 竞争战略 一书中 a 提出了著名的五种竞争力量模型。a 波特 b 钱德勒。c 魁因 d 安索夫。2.东方不亮西方亮 是用来比喻的 c a 一体化战略 b 联盟战略 c 多元化战略 d 全方位创新战略。3.战略与结构关系的基本原则是 b a 组织战略服...
企业战略管理作业一答案
企业战略管理学 作业一。一。通过战略的起源与演变，谈谈你对战略价值的理解。答 概括起来，战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用 在西方则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。在现代，企业战略管理作业一答案 企业战略管理学 作业一。一。通过战略的...
企业战略管理作业一答案
企业战略管理学 作业一。一。通过战略的起源与演变，谈谈你对战略价值的理解。答 概括起来，战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用 在西方则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。在现代，人们将 战略 企业战略管理作业一答案 企业战略管理学 作业一。...