运营管理作业1答案

《运营管理》运营管理》作业#1答案。

运营能力规划。

威廉j.史蒂文森，张群，张杰著，运营管理（中国版），第4章习题。

1．a.运营效率=实际产出/有效运营能力=7/8=87.5%运营利用率=实际产出/设计运营能力=7/10=70%

b.运营效率= 4/5=80%运营利用率=4/6=66.7%

c.不能。因为运营效率只能说明实际产出接近有效运营能力的程度，不能说明实际产出接近设计运营能力的程度。

3．fc=9200元，v=0.7元/件，r=0.9元/件a. qbep=fc / r-v) =9200/(0.9-0.7)=46000件。

b.若q=61000，p=q(r-v)-fc=3000元若q=87000，p=q(r-v)-fc=8200元。

c.若p=16000元，q=(p+fc) /r-v) =126000件。

d.若tr=23000，q=tr / r = 23000/0.7=25556件。

e. tc=q*v +fc=0.7q+9200tr=q*r=0.9q

tr=0.9q

tc=0.7q+9200vc=0.7q

fc=9200

qbep7．视为三种方案：外购、自己生产方案1和自己生产方案2。外购成本：tc1= q*v =7q,(v=7元/件)

自己生产方案1总成本：tc2=q*v+fc=5q+160000（v=5元/件，fc=160000元）

自己生产方案2总成本：tc3=q*v+fc=4q+190000（v=4元/件，fc=190000元）

成本。tc1=7q

tc2=5q+160000tc3=4q+190000q

tc2=tc1，得q1=80000件tc3=tc1，得q2=63333件tc2=tc3，得q3=30000件。

由上图可见，当q<63333件时，外购方案成本最低，当q>63333件时，第二种自制方案成本最低。

11．v=20元/顾客r=45元/顾客，每台机器处理能力100位顾客/小时a. 1台机器时，fc1=2000元，qbep1=fc1 / r-v) =2000/(45-20)=80人2台机器时，fc2=3800元，qbep2=fc2 / r-v) =3800/(45-20)=152人b.如果需求为90-120位顾客成本。

tr=45q

3800+q20

tc2=2000+q20tc1=q

由上图可以看出，定购1台机器的盈亏平衡点为q=80位，产出范围为0—100位，即使需求范围在最低时（90位），它仍然获利。如果定购2台机器，盈亏平衡点为q=152位，产出范围为100—200位，即使需求在最高点时（120位），仍低于盈亏平衡点，处于亏损状态。因此，应该定购1台机器。

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