一.名词解释。
1、知识经济(经合组织的定义)
2、企业再造。
3、 工作设计。
4、学习型组织。
5、企业持续发展。
二.不定项选择题。
1.在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为( )
a.商业经济b.邮电经济。
c.知识经济d.服务业经济。
2.经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的( )分配和使用基础之上的经济。
a.生产 b.传播 c.处理 d.使用。
3.知道是什么的知识是指有关( )方面的知识。
a.客观 b.事实 c.主观 d.非事实。
4.知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( )和规律方面的知识。
a.结果 b.形式 c.条件 d.原理。
5.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( )
a.能力 b.方法 c.管理 d.科学。
6.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( )的信息。
a.利用b.谁知道如何做某些事。
c.加工d.处理
7.20世纪60年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:(
a.顾客 b.竞争 c.变化 d.技术进步。
8.变职能观念为流程观念表示( )
a.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂。
b.传统的部门化设计应该结束。
c.企业中不应该再进行分工。
d.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件。
9.企业再造的流程观念是指( )
a.按工艺流程设计组织结构。
b.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的。
c.再造就是改变作业流程。
d.流程性企业将成为未来企业的代表。
10.企业再造的原则包括( )
a.以流程为中心b.顾客导向。
c.以职能为中心d.坚持以人为本的团队式管理。
11.企业再造工程的程序包括( )几个阶段。
a.业务流程诊断b.业务流程改造策略。
c.流程再造d.组织实施与持续改善。
12.企业再造理论是由( )最先提出的。
a.弗伦奇和雷文b.哈克曼和奥德姆。
c.康格和卡伦果d.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮。
13.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做( )
a.分步流程b.同步工程。
c.连续式流程d.平行式流程。
14.深度汇谈的基本条件包括( )
a.悬挂假设b.视彼此为工作伙伴。
c.深度汇谈d.自主管理
15.战略联盟的特征主要有( )
a.组织的松散性b.行为的战略性。
c.合作的平等性d.合作关系的长期性。
e.整体利益的互补性和管理的复杂性。
三.简要回答。
.吴季松提出的知识经济有哪些特征?
.知识经济时代企业管理发展有哪些新特点?
.转型式领导的使命和任务。
.企业再造与企业重组理论的区别。
5.如何有效管理竞争性合作中的风险?
6.企业信息化主要体现在哪些方面?
.对工业企业而言,企业信息化的主要内容有哪些?
四.论述。简述学习型组织的五项修炼及其具体含义。并说明企业成为真正的学习型组织的关键是什么?
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