为使民政局领导更好的了解和指导新康养老服务中心的工作,现将过去几个月的进展汇报如下,包括中心规划、主要工作、典型服务、困难问题四部分。一、中心规划。
树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级品牌养老示范机构。
明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用**购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
理顺服务关系:
与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与;
与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务;
与**:用好**购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员15名,其中行政2人,社工3人,**师2人,养老护理员6人,财务1人,厨师1人。
二、主要工作。
1、中心建设,夯实基础。
设施方面,在建筑面积有200㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习,厚积薄发。
过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了××市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、**系考察学习,并邀请为员工开展培训。
后勤服务中心工作总结
2 通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理 提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新...
2023年客房服务中心工作总结
2011年工作总结。一路欢歌笑语,一路风雨兼程,送走了2011,迎来了充满希望的2012年。回顾2011年所做的工作,并对2012年工作进行规划,显得尤为重要。在2011年我们延续了长期以来一贯坚持的工作方针,在领导 三心五一 的指导下,坚持 宾客至上,服务第一 的思想原则。主动 热情 礼貌 周到 ...
社区服务中心工作总结
三 开展植物保护学院周末男女互评宿舍活动,男女互评宿舍是我院提高宿舍卫生环境的重要举措,具体为周六或周天上午8点,首先各班组织女生到其男生宿舍参观,指出问题进行改进,然后由各班组织男生到女生宿舍参观,指出问题并进行改进。在该活动进行中,取得了良好效果,许多男生宿舍的卫生环境在男女互评宿舍的这天,达到...