服务创新小组双争双创XX年活动实施方案

发布 2022-05-06 08:34:28 阅读 7402

为深入推进“双争双创”活动的开展,按照进竞提质,提能增效的总体要求,现将杨丽工作室服务创新小组xx年活动实施方案布置如下,具体实施方案如下:

一、指导思想。

以“五大发展理念”为引领,以贯彻落实“四个京珠”为目标,以“双星”擂台赛活动为载体,扎实推进“双争双创”工作目标,精细管理,服务为本,立足岗位,竞进提质,增效能,充分利用先进典型的力量、以点带面为推动管理所持续发展提供有力组织保障。

二、活动目标。

(一)微笑示范站所示范带动强,争先创优干劲足,考评成绩实现站所位居前列。

(二)员工个人业务能力强,每月微笑考核成绩达标,努力实现每月中心稽查组考核成绩在全线位居前列。

(三)员工综合能力不断提升,微笑服务考核达五星级人员占收费员工的98%。

(四)管理所综合实力不断增强,努力培养出一至三名收费行业具有一定影响力,示范带动作用强的先进职工代表。

三、组织领导。

为确保活动顺利实施,取得成效,特成立服务创新小组。

组长:副组长:

成员:小组组长负责日常活动组织,评比等工作。小组成员负责日常活动实施和考核。

四、实施时间及步骤。

(一)活动时间:xx年1月1日至12月31日。

(二)活动阶段。

、宣传动员(1月1日至1月31日)

召开小组动员大会,扎实安排部署。同时,将小组成员具体分工。

2、组织实施(2月1日至11月30日)

严格按照活动实施方案,组织开展各项活动指导,强化管理措施,认真落实责任,确保活动目标实现。

3、考核结果公示(12月1日至12月31日)

各小组成员通过自身工作经验及时总结经验和做法,并进行一对一的服务指导交流,将全所微笑服务成绩提高。年底所有实习生将进行一次微笑服务考核,成绩予以公示。

司法局“双争双创”活动实施方案

一 指导思想。认真贯彻落实党的十八大 十八届三中 四中全会和 总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕维护社会大局稳定 促进社会公平正义 保障人民安居乐业职责使命,坚持以思想建设为引领,以工作绩效为核心,以人民满意为标准,大力弘扬 激情 担当 务实 创新 争先 作风,努力建设一支信念坚定 执法为民 敢于担当...

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