文蔚乡党政办公室“双争”活动汇报材料。
为进一步提升业务能力和服务水平,我办在乡党委、**的正确领导下,深入贯彻汉办[2010]16号文件精神,以“双争”活动为主线,积极开展办公室优质服务竞赛活动,强化服务意识,加强作风建设,严格制度管理,坚持规范有序,提高质量效率,内强素质,外树形象,充分发挥协调、服务和督察职能,较好地完成了工作任务,推动了各项工作的顺利开展,开创了办公室工作的新局面。
一、提高“双争”活动认识,力求在优质服务的理念上增强。
在全市开展的“双争”活动,是我们办公室系统的一件大事,也。
是对我们提高“三服务”水平的一次重要检验,这就要求我们在单位形象的展示上求满意,个人业务水平上求提高,为群众服务的意识上求增强。
一)“双争”活动是单位形象的展示台。办公室工作位置特殊,责任重大,是一个单位展示形象的窗口。这就要我们做到三点,一是要围绕中心,有力辅政,为领导提供一手资料,成为领导的资料袋,较好的发挥“耳目”作用。
二是深入调研,积极谏言,当好宣传**的播音员,三是搜集信息,联系实际,成为领导讲话的扬声器。
二)“双争”活动是业务水平的竞技场。业务水平是办事效益的基础,决定着结果的好坏,办公室工作线多面广,上面千根线,下面一针穿,既要辅好政,又要协好调,我们唯有提高认识,内强素质,抓住重点才能在工作中游刃有余,才不致于的在“双争”的赛事中淘汰。
三)“双争”活动是群众身受的体温计。办公室既要为领导服好务,也要为基层、为群众服好务。服务意识强不强,服务态度好不好,群众心里有杆秤。
办公室工作人员面临为群众服务的事务越来越多,群众要求的满意度越来越高,我们必须增强服务意识,遇事就办,办就办好,让群众满意。
二、总结半年所做工作,力求在实际工作的不足上完善。
一)加强学习,提高了自身素质。
办公室全体人员不断学习政治思想理论和业务知识,学习党的各项方针政策。通过学习办公室人员统一了思想、凝聚了力量、端正了态度、改进了作风,增强了观念、提高了素质。我们在工作中明确分工,强化职责,努力推进办公室工作的规范化和制度化,提高工作水平和工作效率。
二)努力工作,提高了办文质量。
办公室负责机关来文来信来电的收、分、传、办等各环节,坚持以服务基层和领导,方便基层和群众为宗旨,做到既严格按程序办事,又加快运转速度。半年来未发现有收发文件和传真等误事的现象。在档案管理上,坚决按照有关规定和法律进行,严格执行文件归档和保密制度,对档案人员进行业务培训和保密教育。
在办文上,坚持质效并重,做到科学规范。认真起草、修改各种会议材料,上级的各种检查、调研的汇报,对上级部门的各类汇报、请示等材料,这些材料,涉及面广,业务性强,需要熟悉各项政策和各方面业务,为此办公室同志利用点滴时间加强学习,阅读和收集资料,及时了解各项工作进展,做到吃透上情,了解下情,选准角度,找准问题,说透道理,精益求精,三)认真组织,提高了办会水平。
半年来办公室对每一次会议和活动,无论其规模大小,规格高低,会务繁简,都力求周密细致,做到高效节俭。提前做好会场布置、茶水**、音响准备等各方面的准备工作。做到会中有服务,会后有落实,切实提高了会议质量,保证了会议效果。
并尽力为参会人员和领导提供服务,确保了每次会议的顺利召开。
四)内强素质,提高了办事效率。
办公室坚持内强素质、外树形象,提高效率、扎实工作,把领导交办的事、基层和群众要求的事办实、办好。为了树立办公室的良好的“窗口”形象,我们严格规范用语和行为,对每一位来办公室办事的人都做到热情、周到。对不属于我们职权范围的事,解释清楚,并负责下传。
回顾总结半年来的工作,在乡党委、**的领导下,在同事们的支持下,取得了一定的成绩,但与“双争”活动的要求上还有一定差距。主要表现在:服务质量还不够高,参谋助手作用不够充分;办文、办事、办会还存在不规范、不到位、不及时的现象,与创一流的目标还有差距,力求在以后的工作予以加强。
三、明晰当前工作现状,力求在一流水平的差距上缩短。
一)领导重视,配强了一个来之能战的工作班子。
班子的强弱决定了一项工作干得好与坏。为了把“双争”工作落处,扎扎实实为领导服好务,为基层服好务,为群众服好务,经党委**研究,成立了文蔚乡“双争”活动领导小组,由党委书记任组长,负总责,由副乡长邓桦同志任副组长,具体抓。并配齐配强办公室工作人员,办公室的所有工作职责明确到项,到人,明确了办公室主任一名,值班人员一名,专门负责文件收发、档案管理的人员一名,个个都具有一定专业知识,工作上都能独挡一面,为“双争”活动奠定了人员基础。
二)措施得力,拟定了一个切实可行的活动方案。
一个好的方案是工作顺利开展的行动指南。按照县委办公室下发的通知要求,结合我乡的实际情况,党委**反复研究,拟定了一个操作性比较强的活动方案。
1、分工明确,任务到人。乡党政联系会专题研究办公室工作,将文秘、值班、综合协调、办会、接待服务、后勤管理、档案等主要职责明确划归办公室,涉及“双争”活动的9项工作都明确到专人负责。涉及的各项工作都建立健全了工作制度。
2、要求严格,确保争先。党委**对此项工作高度重视,特别是党委书记席在钢同志明确提出,办公室在今年的“双争”活动中必须取得好的成绩。
3、年终考核,奖惩兑现。对办公室的工作,经上级部门考核以后,若取得优异成绩,乡党委**拿出3000元作为奖励资金,以此激励。
三)齐心协心,布置了一套环境舒适的工作环境。
按照党委**研究的意见,在今年年初,**耗资1万多元,新添置了办公设备(一台电脑、打印机、移动硬盘)。耗资1.5万元对值班室、接待室、档案室(保密室)进行了装修,铺设了地面砖,安装了防盗门和防盗网,确保办公环境和机要保密工作的要求。
文蔚乡党政办公室。
2023年7月20日。
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