qc小组活动成果整理的步骤。
青海送变电工程公司薛基富。
一课题概况。
一般比较简短， 重点介绍工程的复杂程度和施工难度。
二小组概况。
2. 1小组简介。
制表人制表时间：
注意： 小组注册和课题注册有区别。小组人数一般3至10人。
2.2 小组成员介绍。
制表人制表时间：
三选择课题。
1. 课题**。
一是指令性课题：上级主管部门以行政指令的形式向qc小组下达的课题。
二是指导性课题：由企业的质量管理部门根据企业实际经营战略、方针、目标的需要，推荐并公布的一批可供各qc小组选择的课题。
三是由小组自行选择课题。
选题注意事项：
1） 课题。
宜小不宜大，就是课题内容比较单一，涉及面较小，目标具体。避免过大、过空，或是口号。课题名称不宜太长。
2.） 选题理由。
陈述要简洁、明了、充分，主要阐明选此课题的目的性及必要性。因此要把上级的要求或规程规范、标准的要求，小组活动前状况，存在的差距，要尽可能用数据说话。
3）选题理由应直接写出选题的目的和必要性。一般应考虑a.社会影响大 b.
合同质量（工期）要求d. 施工难度 e.对后续施工的影响 f.
公司（项目部）要求， 然后确定课题。
4）课题名称。
要简洁、明确，直接针对所要解决的问题，不可抽象。不要把活动中采取的措施或现状调查后找到的主要质量问题直接写进课题。课题的名称应能一目了然地看出是解决什么问题， 例如：
降低…..不合格率（消耗），提高…..效率。
一般按下列方式确定：
例如： 2. 选择课题应考虑的方面：
1）针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。
2）从现场或小组本身存在的问题方面选题。
3）从顾客（下道工序也是顾客）不满意的问题中选题。
3. 选题常用的工具：
a. 调查表 b. 简易图表 c.排列图 d. 亲和图 e. 头脑风暴法 f. 水平对比 g. 流程图
4. 课题类型：
1）现场型 2）服务型 3）攻关型 4）管理型 5） 创新型。
四现状调查。
现状调查的目的：一就是要把握问题的现状，；二就是要找出问题的症结所在，为目标设定提供依据。
1．现状调查应注意： a. 用数据说话，将调查所收集到的数据进行整理、分析，找出问题的症结。
b. 对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析。 c.
应对过去和现在的情况进行调查。
2. 现状调查常用的工具有：
a.调查表 b. 简易图表c.排列图 d.直方图 e.控制图。
f.散布图 g.分层法
现状调查中最多使用的是：调查表和排列图。
调查表中的内容一般包括：
制表人制表时间：
xxxx排列图。
制图人制图时间：
排列图注意事项：
1. 左边的纵坐标按度量单位标定，其高度必须与所有项目的量值和相等。右边的纵坐标应与左边的纵坐标等高，并从0到100％进行标定。
2. 帕累托曲线上的累计频数的百分数点必须与各个项目长方形的右边框线对齐。
3. 利用abc分类法，确定主次因素，将累计频率曲线按（0－80％），80％－90％），90%－100％）分为三部分。
五设定目标。
设定的目标就是确定小组活动要把问题解决到什么程度，也是检查活动效果的依据。
1. 设定目标应注意的问题：
a. 目标要与问题相对应。例如：课题名称是“降低xx零件的加工废品率”，那么设定的目标就应该是：xx零件废品率由目前的多少降低到多少的目标。
b. 目标不要设定得多，通常以一个为宜，最多不要超过2个。
c. 目标要用数据表示，最好列出相关标准中的要求。只有量化的目标，才能检查，才能对比。
2 目标可行性分析：
a. 目标论证不能口号性，不能把课题作为目标。
b. 分析不利因素。
c. 分析有利因素。
d. 得出结论。
3. 设定目标常用的工具：
柱状图或饼分图等简易图表。
六分析原因。
1. 分析原因必须针对所存在的问题进行。
2. 分析原因要从4m1e(man人)、(machine机)、(material料)、(method法)、(enviroment环)或5m1e(measure测量)几个方面进行。
3.分析原因要彻底，就是展开分析到可直接采取对策的具体因素为止，即末端因素。
4. 分析原因常用的工具：
七确定主要原因。
确定主要原因的步骤：
1. 将因果图、系统图或关联图中的末端因素收集起来，中这些末端因素中选取主要原因。
2. 将末端因素中的不可抗拒的因素剔除，不能将该类因素确定为主要原因。
3. 对末端因素逐条确认，以找出真正影响问题的主要原因。
4. 常用的验证方法有：
a. 现场验证 b. 现场测试、测量 c. 调查、分析。
5.要因确认常用的工具：
a.调查表 b.简易图表 c. 散布图 d.正交试验设计法等。
要因确认调查表例证：
制表人制表时间：
八制定对策。
制定对策通常要用的三个步骤：
1. 提出对策。就是针对每一个主要原因，让小组全体成员开动脑筋，相互启发，从各个角度提出改进的想法。
2. 研究、确定所采取的对策。分析研究对策的有效性和可实施性。避免采用临时性的应急对策。
3. 制定对策常用的工具有：
a. 简易图表 b. 矩阵图 c. pdpc法 d.矢线图 e. 优选法f.正交试验设计法等。
4．按5w1h的原则，qc小组常用的对策表的表头为：
制表人制表时间：
九对策实施。
1. 按对策表中列出的改进措施计划进行实施。
2. “措施”是实现“目标”的具体做法，应尽量详尽、具体。即：对实施过程进行比较详细的介绍。例如，事先是怎样计算，如何“确保安装精度”，选用哪一型号的材料或高精度仪器等。
3.一项“对策”可以有多项“措施”，最好分点加以叙述。
4.实施结束后，应该对实施效果进行阶段性检查，即针对“对策表”中的“目标”，进行效果评价。
5．将每条对策的具体实施时间、参加人员、活动地点与具体怎么做的，遇到什么困难，如何克服的，花了多少费用都加以记录。
十效果检查。
1 质量效果。
a 把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较。
b. 达到小组制定的目标就可以进入下一步骤，巩固取得的成果，防止问题的再发生。如果未达到小组制定的目标，就要回到“原因分析”这一步。重新从分析原因开始，再往下进行直至达到目标。
2 经济效益。
计算经济效益。一般计算时间不超过活动时间（包括巩固期在内）。计算出的经济效益还应减去本课题活动中的消耗。
3 技术效益
4 社会效益。
5 其它效益： 例如，qc小组的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识等的提高。 一般采用简易图中的雷达图。
十一巩固措施
取得效果后，就要把效果维持下去，并防止问题的再发生，为此，要制定巩固措施。
1. 把对策表中通过实施已证明了的有效措施（如变更的工作方法、操作标准、变更的有关参数、图纸、资料、规章制度等）初步纳入有关标准，并报有关部门批准。至少要纳入班组作业指导书和班组管理办法、制度。
2. 再取得效果后的巩固期内要做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固状况。
3. 最好将有关部门的成果认定书扫描，附在成果交流材料中。
十二总结及今后打算。
1. 通过本次活动，除了解决本课题外，还解决了哪些相关的问题，还需要抓住哪些没有解决的问题。
2. 再此基础上提出下一次活动要解决的课题。以便把qc小组活动持续地开展下去。
qc小组活动的具体程序（现场型、攻关型、服务型、管理型）
创新型”课题qc小组活动程序。
QC小组活动程序
一 选题理由的陈述。简明 扼要地把上级的要求 或标准的要求 是多少，本部门的问题是什么，实际只达到多少，用数据表达。1 选题理由陈述常见问题 1 选题理由不充分，没有说明必要性 2 选题理由偏离主题，说了一些多余的话 3 没有用数据说话 4 选题理由太多 要抓住关键，切中要害，一条最好 5 选题理由...
QC小组活动程序
qc小组活动课题的类型 问题解决型 现场型 服务型 管理型 攻关型创新型 创新型 追求卓越 探求新品 qc小组活动课题目标值 不同或课题类型不同，其解决程序略有不同 三种不同情况课题的 qc活动程序。qc序号步骤1步骤2步骤3p 步骤4步骤5 自定目标值课题基本步骤选择课题现状调查设定目标分析原因确...
创新型QC小组活动程序
一 创新型小组的活动是创造发明的摇篮。创新型qc小组是一种全新的qc小组，它区别于过去的小组。过去的小组只是以解决问题为主要的奋斗方向，而创新型qc小组则完全以全新的创造为目的。创新型课题必须是前所未有的，如新领域 新产品 新材料 新工艺等等。因此，创新型qc小组活动是创造发明的摇篮。二 课题达成活...