随着和谐矿区创建工作的深入开展，对居民公德素质和文明礼仪等的要求也随之加强。社区管理部从细微处着手，开展多种形式的居民教育培训活动，达到为共同创造一个美丽、和谐、友好、向上的居住环境，从我做起，从细微做起，人人争做文明居民，共建我们美好的家园的良好正导向作用的培训目的。
一、 利用广播进行便捷型培训。
年初冬季降连续降雪对小区居民，尤其是对老人和孩子们的出行安全带来严重影响。针对此情况，社区管理部利用广播及时向小区居民发出了多次倡议：“在遇到下雪之类的恶劣天气时，需要全体小区居民主动参与到扫雪除冰的志愿行动中来”。
基兴泰公司及时给各单元配发了除雪工具。
通过利用广播进行的便捷型培训，产生的效果良好。现在每场雪停过后，小区居民都积极行动起来，自扫门前雪，将自家楼道门口和楼前小路的积雪清理的干干净净。通过这一举措调动和充分体现小区居民良好的素质和主人翁意识。
二、利用网络进行信息型培训。
职工家属同时也是我们小区的居民，社区管理部利用网络对职工家属进行培训。运用网络这个平台，社区管理部从小区环境治理、子女教育、家庭幸福、低碳减排生活、精神调养养生等方面开展了5期居民宣传教育资料的信息型培训。职工家属通过这一平台的信息了解，提高了要爱护环境的意识，更深刻的意识到工作和家庭、子女教育的重要性，使我们的小区充满和谐向上的良好氛围！
三、利用编撰、编辑宣传教育书籍进行持续型培训。
本着“加强居民教育，提高居民素质，规范居民行为，有效指导生活”的目的出发，社区管理部从去年5月开始筹备，从广泛收集整理的五万字基础资料中，精心提炼、认真编辑、仔细校对，最终形成了目前的版本。手册**并茂、易教易读，从多角度出发，内容包括小区管理的有关制度、文明公约、防火防盗、环境保护、公共卫生、健康常识、出行安全和防灾减灾等。
社区管理部向小区居民已发出《居民手册》1000余本，该书从多个角度利用编撰、编辑宣传教育书籍进行持续型培训。希望小区居民能够从我做起，从细微做起，人人争做文明居民，和谐生活、阳光生活、健康生活，共同建设我们的美丽家园。
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