2023年酒店大堂装修改造提升计划

xx酒店是xx集团下面的代表作。开业xx年来，xx酒店始终坚持为集团品牌宣传发力，为经济效益提升助跑，是公司集团下面的领头羊和排头兵。

近几年来，外部经济形势承重下滑，外加诸多因素影响，xx酒店问题逐步显现：

一是大堂装修过于陈旧老化，与时尚、高端及集团品牌价值适应度不强，昔日优势式微。如地面大理石因时间久远和地面沉降问题，现裂开严重，影响美观；前台窗口设置不完善，缺乏为客户提供一对一的商务迎宾服务；大堂灯光昏暗，主次光源差异小，亮度和色彩缺乏酒店意境；现有茶吧格调不符合商务风格，大堂整体布局缺乏设计感和美感等。

二是七天、汉庭、如家等同类酒店相继涌入，同质化客源抢单严重，竞争日趋白热化（见下表）。

三是线下散客协议单位分流，线上ota多渠道流量加塞，线下线上同步冲击严重。

酒店平均房价难企理想价位，面临“外有强敌压境、内有忧患缠身”的两难境遇。

xx酒店现有客房总数xx间，其中xx间用作xx固定用途，另xx间是我们创收增效、提升竞争力的关键。大堂的设计决定了酒店的档次和客人的“第一印象”，更是客人对酒店认可度和与同类之间性价比的一个重要参照。若不装修，xx酒店将逐步缺乏竞争力，营收将持续下滑，未来盈利前景不容乐观。

经过前期对周边品牌酒店的调研、考察与学习，并结合集团公司王总、事业部丁总的意见建议，我们拟定了酒店大堂装修改造提升计划初步设想，现予呈上，请您审阅。

改造原则。坚持效果呈现和效益产出相结合，既充分体现商务人文情怀，又极尽展现商务品质情调。

外立面改造。考虑将酒店东、北、南向的外立墙面翻新，特别是西向外立墙面要亮化提升，塑造成为大厦品牌标志。

大堂内部改造。为最直接呈现酒店的高标准、高档次和高品质，考虑将大堂拉门更换为自动玻璃门，以节约空间；将地面石材调换更新，墙面改用木饰面或金属材料，展现时尚感；灯光设计以动静结合，增强灵动效果。

大堂装修风格。装修风格上借鉴口碑较好、定价1000元左右的酒店（如西大街上的希尔顿酒店）。大堂装修完成后，xx酒店即挂牌集团公司直营门店，同时打造为集团在沪运营的示范性门店，助推品牌提升和加盟扩张。

前台布局改造。原前台位置保留不动，考虑将服务台面一分为二，一对一优化；靠窗边沿街设8人商务桌，方便客户临时洽谈；原转角花坛取消，设置单人上网打印区；电梯底楼平台的楼梯保持不动，适当隔断美化；电梯旁小卖部拆除，并在原址上改添景观，重点突出集团公司城市休闲亮点和灵魂；大堂正中间隔断，虚实结合，提升客户视觉满足感。

休闲茶吧改造。将现休闲茶吧引至二楼，柱子边上设置旋转楼梯，靠卫生间北墙增设茶吧引导服务台；将自助洗衣、健身项目融入休闲茶吧，并分立2个独立包厢和2组自由散座，方便客户进行商务私密会谈。充分发挥休闲茶吧的多功能作用。

效益预估。挂牌后客房平均房价由500元提高260元至760元，增幅中的260元作为客户附赠价值（具体内容可多样化），提升客户粘性和品牌忠诚度。按现有房量和开房率推算，预计改造提升后，全店年营收将净增480万元，除去赠予客户部分，预计实现净增利润360万元。

改造成本方面，预计投入费用将控制在180万元以内（详细预算方案将由事业部丁总分解）。成本方面，只要用心维护和处理好与业主的续租关系，继续承租好下一个10年租期，我们有望将装修费用分摊至15年，使装修年平均固定成本大为降低。

展望。xx酒店现承租期还有5年半，只要我们坚守初心，用心打造集团品牌，用心保持对上海特色文化元素的追求，用心创造客户的“第二生活空间”。展望未来，xx酒店将打造成为集团品牌发展的***，更好地展示集团品牌形象，顺应集团品牌加盟需要，提升核心竞争力，具有绝佳的示范作用，成为新时代下集团在沪分公司的新标杆。

xx酒店总经理九点。

2023年12月7日。

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