2023年酒店培训服务员工作计划范文。
一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。
二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。培训时间60分钟。
15分钟：全员形体培训：要求跨立要领15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。
30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程领位礼貌用语：
一、晚上好，欢迎光临**北岸。二、贵宾几位，有预定的房间吗？
三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少？四、贵宾您好，为您安排中包可以吗？
五、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗？六、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。七、楼层接待贵宾几位！
八、收到谢谢，晚上好，欢迎光临**北岸。九、贵宾您好，您的房间这边请。十、您的房间到了，祝您玩的愉快。vt对客语言：
a,晚上好，欢迎光临**北岸。贵宾几位有预定的房间吗？b1.五位给我安排个房间。
a1.贵宾您好为您安排中包可以吗？中包价位348元折后不开发票278元，您看可以吗？
b2.有房间211在哪？
a2.贵宾您好，请问订房人贵姓或是手机尾号是多少？a贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。a x楼层接待贵宾几位？
c收到谢谢，晚上好，欢迎光临**北岸。贵宾您好，您的房间里面请，您的房间到了，祝您玩的愉快！
2019酒店培训服务员工作计划范本
一 培训期间要求工装整齐，人员整齐。二 培训期间不允许佩带手机 香烟 钥匙以及员工三宝等硬物。三 培训期间不允许说笑 聊天 乱动 有问题喊报告。四 培训站位时 要以标准站立姿势站位 站位高到低一字排开。培训时间60分钟。15分钟 全员形体培训 要求跨立要领15分钟 贯彻服务员领位礼貌用语。30分钟 ...
2019酒店训练服务员工作计划
亲爱的小伙伴们阅览了 最新xx酒店效劳员。精选酒店效劳员作业计划范文。下页更精彩12016酒店训练效劳员作业计划范文相关内容 一 班前预备作业1 准时上班，准时报到，禁绝代签，禁绝招摇撞骗。有事有必要事前请假 2 遵守领导开档前卫生作业的组织，保质保量完结充餐具，备调料，展台，摆位，环境卫生等，事前...
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