2、 加强优质护理服务的学习，因为优质护理服务并不是形式，也不只是服务于我们的患者。在我们帮助患者的同时也是对自我价值的再次开发，从销售的角度来说我们销售的是我们的服务，是我们自己。加强优质护理培训关键是看落实，在院内及科室的要求、督导下我们若能始终秉承“一切以患者为中心”的理念，那么做好优质护理将不再是口号，同时，能得患者的认可就是对我们工作最大的回报，对我们个人价值最好的体现。
四、 注重团队建设，培养优秀护理管理人才：
1、在院里领导及护理部的支持下，我们始终坚持进行每月评选“良好明星”与“微笑天使”的活动，在活动中使我们的**更加热爱自己的工作，热爱我们的团队。所取得的效果是良好的，但是在新的一年了，我们除了坚持这一活动外，更要升华这一活动，保证他的公平公正，决不允许夹带个人感情的评比出现，使他真正评比出来的是能够在团队中起到积极带动作用的人，是在团队建设中发挥正能量的人，如若不然我们宁愿将这笔奖金计入科室资金。
2、注重**心里培训，除了在工作中我们关心**面对患者时的心理素质外，也要了解**在生活方面的心理变化。除了工作中的上下级关系，我们更应该是生活中的好朋友，多从关心的角度了解**在不同时期、不同情况下的心理变化，以便于我们更好的去辨别他们在工作中的各种表现，及早的进行心理安抚或是各种帮助，除去他们在工作中的后顾之忧，更能全心全意的服务于他们的工作。
3、及时发现和选拔科室内的优秀护理人才，我们的日常培训和要求都是在锻炼大家的各方面能力，但是，实际上能够脱颖而出的毕竟是少数，当我们发现这样的人才或是有潜力的**时要给于机会，进一步观察与培养他们更强的能力，看他们在面对各种问题或是压力时的表现。这样，作为科室我们有自己的骨干力量，作为医院我们培养了后备管理人才，所以在接下来的工作中我们会重点注重培养**的自我素质与管理能力，希望每一名**都能找到自己的定位，实现自己的价值。
这是2023年度的工作概述，我们将以此为准则，一步一个脚印的、踏踏实实的落实在工作中。工作中不足的地方我们将及时更正和推新，力求2023年我的科**都能收获一个更有价值的自己。
**室。2023年1月9日。
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