目录。一、 培训部岗位职责及履**况 2
1、培训部岗位职责 2
2、培训部的工作履**况 2
二、 2023年度培训成果 2
1、线上学习平台的落地与实施 2
2、线下培训学习的有序与完善 2
3、下半年的成果回顾 2
三、 展望下年度工作计划 3
1、针对2023年培训体系架构的规划 3
2、关于培训激励奖惩办法的确立 3
四、 需要提高与改进的方面 3
1、培训部岗位职责及履**况。
1、培训部岗位职责。
什么是培训？
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫的行为。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训。
针对学科运营事业部的实际发展战略，我们培训部也有了与之匹配的职责与任务，具体内容如下：
紧密联系学科运营事业部的发展战略，制定培训计划。针对专业培训课件的制作，以及不同课件形式的开发与应用，从而让课件在学习平台中的正确的展示。
专业课程的开发及讲授，针对运营部门的各学科课程的设计，负责培训的开展及管理，管理内部事务，从而完成公司下达的各项培训任务。
线下培训的组织及执行，分为培训前期的准备工作，培训中期的执行工作，培训后期的总结与调研分析工作。是一次教与学之间的沟通，从而确保培训顺利完成。
线上学习平台的维护，学习内容的更新，及时发现跟修正线上学习平台的内容。学习任务的下发，跟进以及结果的反馈。建立、完善部门培训制度和体系，组建培训资料库。
管理培训团队，监督落实培训工作进展，及时处理相关问题；
不断组织收集学员意见，从而推进培训工作的改进与调整。
2、培训部的工作履**况。
为了加快推动公司业务发展的需要，让全员更好的紧跟公司发展的脚步，以更专业的工作方式方法以及更快更全面的胜任自己的本职工作，有效的推动公司的发展及效益的提升，特安排员工线上及线下的培训工作。从而才能更有效的履行工作的责任与义务。现将线上、线下培训工作流程进行简述。
二、2023年度工培训成果。
1、线上学习平台的落地与实施。
随着互联网行业的快速崛起，传统的线下培训模式已满足不了公司战略发展的培训需求，开诊项目越来越多，植入医师/运营人员不断扩充，怎样才能让公司全员快速、准确的、领会公司决策，更好的落地执行，成了培训的一大难题。从17年初，学科运营事业部引进云学堂线上学习系统，解决了这一难题。
通过近半年的平台推广、指引平台操作流程、学习习惯养成以及不断丰富平台知识储备量的基础上，线上学习平台已趋于成熟化。自从5月份开始，线上学习平台从最初的320个使用账号，经过公司这半年快速发展，人员编制不断扩充。平台账号目前共计1029个，目前已全覆盖学科运营事业部全体人员。
因此也见证了公司在大健康产业下的熊熊崛起。截止到17年底，线上学习平台共计完成以下成果：
2、线下培训学习的有序与完善。
与此同时，传统的线下培训模式也在如火如荼的开展，在本部全员的通力合作以及各部门的配合下，自从5月份开始，组织21场培训、协办31场培训。经过组织、协办的多场线下培训，培训流程已趋于规范化、专业化。但是还需要在工作中“吹毛求疵”，做到人无我有，人有我优的培训准则。
3、下半年的工作成果回顾。
3、展望下年度工作计划与提升方向。
1、针对2023年培训体系架构的规划。
在时代高速发展的今天，服务于全国各地的运营人员并没有过多的时间回到总部参加面对面的线下培训，所以我们将进行培训体系的构建与规划具体分为：线上培训、线下培训。
线上培训：透过线上学习平台，我们可以把基础的专业课程及岗位必备知识**上做统一的学习培训，让奔波于全国各地的运营人员利用碎片时间达到知识的积累。具体分为以下六大内容。
针对各个岗位的课程：学科运营事业部的各岗位需要了解的专科类知识，以及运营人员的工具流程，使用方法，针对不同岗位需要具备不同的管理知识。
通用管理类课程：除专业知识外的各类技巧性通用管理课程，为学习平台免费提供，我们将会开发在平台上供给主动学习，需要学习更多专业外知识的同仁。
行业内相关培训课程：培训部会通过外部采购或者公司内部专家录制相关教学**，教授医疗技术或者医院管理类针对性管理课程。
公司内训师课程：运营部门内的专家职称的人员，通过一定的能力评估，定位专家的课题，做好专家库的储备。
线上**直播培训：聘请公司内部或外部专家老师直播培训，可以与员工**互动。
线上考核：通过给每个岗位的学习计划做好后会出配套的试题，并且不断更新，以求考试的公平公正。考试后的结果会存档，对未来的晋升做参考。
线下培训：具体分为以下五大内容。
新员工入职培训：除公司要求的培训外，针对入职前人员的整体学科培训，学科的选择。
中高层管理培训：先对中高层领导做培训前调研，针对中高层的管理需求，去采购线下培训课程。
团队拓展训练：部门内各学科组织团队的拓展训练，形式多样，旨在增进员工间的情感沟通，未来工作的便捷开展。
名师大讲堂：将公司的专家老师做成公司内部的讲师团队，利用好专家资源，分析不同专家的擅长领域，未来根据课题做培训。
业内证照考试：鼓励员工积极参加跟学科相关的证照考试，可以帮助工作的专业证书，就职期间考取，应作一定激励措施。
2、关于培训激励奖惩办法的确立。
激励办法：每月累计学分排名前三的学员进行奖励学***300/200/100元。
＊自主撰写的学习总结(或其他心得)投稿，每月投票选出3名发表至学习平台的进行奖励，每人200元学***。
＊连续一个季度线上学分排名第一的，可以额外获得1000元学***。
＊录制总结**被选中做为学习案例的，奖励500元的学***。
＊每月大区线上学习学分排名第一的，可以奖励大区学***500元。可用作大区培训或团队建设。
奖惩办法：线上笔试：线上两次考试不合格，直接扣100元绩效工资，并重修重考。直至考试合格。
访谈抽查：访谈直属领导，评分低于80分的，试用期延长或三个月内不予晋升。
**录制或直播：此项考核不通过扣200元绩效工资一次，直至考核通过。
培训心得总结：此项考核不通过的扣100元绩效工资，直至考核通过。
四、 需要提高与改进的方面。
从工作中汲取经验教训是完善好工作的重点，那培训工作更是在此反反复复，精益求精。我们把每次培训工作都看成一次经验积累。每一次或大或小的培训都有它需要优化和完善的地方。
至此，我们整理了以下几点问题与不足：
1、经过一段时间的培训工作，发现多数员工对培训工作比较支持，但整体来看，员工缺乏培训的热情，认为培训工作可有可无，对培训工作支持力度不够。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，影响了培训效果。
3、培训流于形式，目前的培训多数只能做到培训签到的记录，甚至有时连培训记录都无法提交，培训工作需要督促，过于任务化。
针对2023年工作中存在的不足与问题点，在新一年的工作中，我部需要做好以下几个方面的工作，以作为提高与改进的方向：
1、以公司战略为基础，以培训结果为导向。作为培训部门必须要最快速的了解公司的战略发展及医疗行业动态。真正做到每一场培训都是“有用”、“有效”、“有料”。
培训部年度工作总结与计划
录。第一部分 学员表现总结3 第二部分 学员对培训效果的评估5 第三部分 培训执行总结20 第一部分 学员表现总结3 第二部分 学员对培训效果的评估5 第三部分 培训执行总结20 第四部分 培训管理建议23 第五部分 人力资源管理建议25 第一部分学员表现总结。xx新型营销精英训练营共三期，在三期培...
培训部08年度工作总结 OK版
辞旧岁，迎新春，过去的2008年是忙碌而又充实的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着 成长着。现对2008年培训部的工作做如下总结 一 培训。一 新员工岗前培训。培训内容 1 酒店基础知识 2 酒店服务意识 3 酒店员工的职业道德与礼貌修养 4 汕头概况 5 汕头帝豪酒店简介 6 酒店员工手...
培训部工作总结
大学生就业与职业发展协会培训部。2012年三月份。工。作。总。结负责人 沈艳红。2012年4月7日。一晃一个多月已经过去了，协会的各项工作正在紧张而有序地进行着，培训部在新部员的加入下，也逐渐趋于稳定，各项培训工作也不断进行，力求在自己所负责的方面能够做的更好。一 具体活动。1 对新部员进行培训。2...