一、主要工作完成情况。
一)依据年度培训计划,大力加强培训工作。
1、坚持对新员工进行岗前培训。
2、加强了对部门培训计划执行的督导。
3、开发具有心理培训课程。聘请了菏泽心理学研究会会长柴清华女士来酒店做了《克服职业倦怠》的授课。
4、组织开展了酒店内各种授课活动,一是经理授课活动,全年共计有9人进行了授课;二是外派人员成果分享授课,全年共有5名外派管理人员进行了授课。
5、组织开展了读书学习活动。组织主管以上管理人员集中学习了三本书,并进行读后感比赛。
6、协同安全部,完成了每季度全员安全培训。
二)、积极组织开展酒店“四精文化”活动。
认真组织每个月度、季度和年度“四精达人”的申报和评比和宣传工作,并先后组织了四批季度四精达人到外地学习交流。
三)、积极开展酒店服务技能练兵活动。
通过酒店统一组织的技能大赛,检验部门培训和学习练兵成果扩大了比赛范围,让更多的员工加入比赛。
四)、积极进行酒店文化宣传。
全年年共出版《牡丹风采》5期,另外还编辑《经营与管理》49期。
培训部2019工作总结
xxx公司培训部自2011年7月份正式组建,人员构成为培训主管一名,培训专员两名。主要工作是为终端加盟店输送合格人才,确定部门职责和相应制度,建立店长培训班的培训体系,开发相应的各项培训教材,建设内训师团队等工作。现对2011年年度培训部工作做如下回顾和总结 一 部门职责和制度编写确立。1 完成了培...
培训部工作总结
大学生就业与职业发展协会培训部。2012年三月份。工。作。总。结负责人 沈艳红。2012年4月7日。一晃一个多月已经过去了,协会的各项工作正在紧张而有序地进行着,培训部在新部员的加入下,也逐渐趋于稳定,各项培训工作也不断进行,力求在自己所负责的方面能够做的更好。一 具体活动。1 对新部员进行培训。2...
培训部月工作总结
为期一个月的培训即将结束,回顾一个月的学习,那么,培训部月工作总结怎么写,为此为大家收集整理了精彩的范文,供大家参考,希望对大家有所帮助!篇一 培训部月工作总结。时间一晃而过,如白隙之间,回顾自己在刚升为副主管的这一个月来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在...