班主任工作要求。
一、每周开课前工作。
1、 迅速整理现有学生名单,确定班级人数。
统计的名单应包括:
姓名、****、院校、缴费金额(适时更新,更新进度应快于财务,全面了解补费进度、制定本周的补费计划及确定重点补费人群)
对新报名学生及时添加,不得遗漏。
注:学校每周对班主任进行考核,重点是对班级情况的熟悉程度,补费情况及进度,学员到课率。开展学员服务满意度调查,对满意度低的要强化教育。
2、 做好学员的学员证,要求在开课期间发放。
3、 开课前通知学员上课并邀约试听。
通知到位,无遗漏,重点是不稳定学生的试听;
针对试听人数各部应根据市场情况做具体的规定;
对新报名学员务必通知到位,及时收缴资料和补费。
4、 每周五上报开课情况预估。到课人数、试听人数、预计报名、预计补费(按人列举)
二、开课当天工作。
1、签到工作由班主任具体负责。分清报名及试听;安排好试听学生。
2、及时统计开课情况并回访未到学生。
学生上课后务必及时统计开课情况。
对未到学生逐个**追问未到原因。强调上课时间,不得随意调课和旷课,有事提前**请假。此项工作务必在开课20分钟内完成。
3、开课期间合理安排不稳定及试听学员的沟通。
应在课间逐个沟通不稳定及试听学员。针对试听人员的沟通要有详细书面情况说明,记录:姓名、****、主要抗拒点、如何沟通、仍有的疑问。
试听不得超过2课时。任何人不得违反此项。
4、开课中学员的补费。
从学员签到时开始,沟通补费。重点放在定金及补费较少的学生身上,应在班级集体通知另针对个别学生采用逐个沟通补费,针对承诺补费的要及时跟踪。
5、课后通知。
通知下周开课时间,补费要求,学员带学员试听。
三、课后统计。
1、每天两次统计开课情况,分别是中午和下午下课后。
2、统计内容:到课人数、试听人员回访、补费情况。
中午的统计内容还包括:预计下午的开班状况。
四、工作汇报制度(直接向总监汇报)
1、开课后20分钟。
※ 汇报:应到人数、实到人数、试听人数、补费情况、未到学员情况(逐个汇报)、学员疑问及解决时间安排和解决方式。
2、开课后80分钟;中午12:30分;中午14:30分;下午结课后20分。
汇报:沟通试听及不稳定学员情况 (沟通人数、沟通重点内容、不稳定因素的解除情况);新报人数;补费情况(沟通补费人数、补费金额)。
结课时统计当天情况。
五、责任追究原则。
对以上工作事项懈怠不办,不严格执行,执行不到位,追究班主任责任,按重大责任事故级别处理,并追究项目经理管理责任。
西安金铭职业培训学校市场部。
二〇一一年九月二十四日。
学校班主任工作培训总结
为进一步提高黉舍德育任务水平,增强班主任部队任务本质,我校于2015年8月16日停止了夯实的班主任任务培训会,参与培训会的有黉舍指导 相干处室担负人 优良班主任代表和高一年级全部班主任教员,会议由政教处担负人么惠芳教员掌管。本次班主任任务培训会上,起首校党委书记陈耀锋教员用热忱弥漫的言语解说了黉舍德...
培训学校班主任工作职责
培训学校班主任工作职责4篇。培训学校班主任工作职责第1篇。为加强培训班学员的管理,确保培训质量,在培训期间各培训班要选派一名思想进步 作风正派 工作认真负责,具有一定管理 组织能力的同志担任班主任。为加强班主任工作责任心,增强服务意识,特制定班主任岗位职责如下 一 了解学校管理规定,领会国家有关 教...
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