公司文秘人员培训计划_计划方案。
职务内容描述。
基本状况评量点数（从1到5）
不断学习和掌握文秘知识和技能。
对公司及工作的态度及责任感。
吸收及知识更新能力。
文书处理。对windows95、offices97及网络的掌握情况及运用。
汉字的录入速度。
处理公司文书的能力。
公关技巧。具有一定的公关礼仪知识。
具有一定的人际关系技巧。
能够有效宣传公司形象。
熟悉办公室礼仪。
商务技能。财会知识。
主要优点。主要缺点。
重要贡献。工作量。
1.该员工作量是否恰当？太重？或可以承担更多工作？
绩效等级杰出。很好。好。
应在加强。不满意。
发展方案。应该如何才能使该员更进步？应给予什么训练？如何发展？
评量人签名：日期：
主管核准：日期：
被评人签名：日期：
被评人的反应：
二）自我评估表。
姓名：日期：
在看了你的评量及发展方案的想法？你自认为你的优点、缺点是什么？
过去你的最大工作成绩是什么？失望是什么？
你建议公司应如何来帮助你，以达成你的目标？
想想未来，描述你的事业目标？
公司文秘人员培训计划_计划方案。
报表。调查分析。
对公司需要培训的文秘人员进行调查摸底，从上述理想模型中给出的量表通过调查，得到一些基本资料，从而作出分析报告，找出理想与现实的差距所在，从而有针对性地选择培训方式与内容。
培训方式。培训方式与内容的确立必须符合公司的要求和公司内文秘人员的职业技能发展需要。在培训方式选择上，可以采用国际劳工组织开发的在国际上广为流行的模块培训模式作为基本方式。
模块课程，直接与实际工作情景一致，也与人们形成能力的环境一致，符合养成工作能力的客观规律性。其次，教学方式是“教师讲解、学员自习、研究案例、实习训练”的方法，通过测评、反馈，进一步帮助学员提高职务工作能力，几个环节相互交叉和循环往复。模块培训模式由于它的特殊结构，形成了有利于培养现职劳动者工作能力的功能。
培训内容与要求。
根据这一模式的出发点，我们将公司内文秘人员的培训计划内容初步确定为四大模块，并赋以具体的要求。具体为：
一、公司文秘的基本素质及优化。
通过了解公司的成长情况，明确基本素质要求：
政治和道德素质要求：
坚定正确的政治方向。
敏捷高效的工作作风。
诚实可信的个人品行。
格守机密的职业道德。
2．知识素质要求。
扎实的基础知识。
必要的相关知识。
精深的专业知识。
3．能力素质要求。
写作能力。说话能力。
阅读能力。办事能力。
社交能力。4．心理素质要求。
动机兴趣意志意识性格。
素质优化的方法。
二、公司文秘的公关礼仪及塑造。
公关礼仪的重要性：公司的形象、个人的修养。
**、接待、会议、信笺。
塑造：气质学习。
三、公司文秘的商务技能及培养。
文字处理、现代办公设备的应用、现代公司财务原理、会计学原理、营销。
四、公司文秘的文书。
注意问题。培训内容与实际需要结合，要注重企业岗位的需要，注重操作技能的提高。培训与发展结合。变“要我学”为“我要学”。
培训实施。培训费用。
培训教师。培训结果评估。
为了提高培训效果，要对培训项目进行评估，并进行严格的成本和效益分析。通过评估，可以帮助企业正确地确定培训目标，可以反馈信息，诊断问题，改进工作。考评。
附：文秘人员考评表。
一）被评人：日期：
下一页。
公司文秘人员培训计划计划方案
公司文秘人员培训计划 计划方案。职务内容描述。基本状况评量点数 从1到5 不断学习和掌握文秘知识和技能对公司及工作的态度及责任感吸收及知识更新能力文书处理。对windows95 offices97及网络的掌握情况及运用汉字的录入速度处理公司文书的能力公关技巧。1.该员工作量是否恰当？太重？或可以承担...
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