园林工程。
问题类型】企业员工培训。
客户背景及现状问题】
某森林公园是所在省份林业局的直属林场，属于国家aaaa级景区，是所在省份的十大公园之一。该公园东西长约1.8公里，南北长1300米，占地面积约150公顷，其中，水域面积近60公顷，建成绿地面积约75公顷，绿化覆盖率达到95%以上。
公园内资源丰富，环境优美，人文、自然资源丰富，文化底蕴厚实，于2023年批准为国家级森林公园，是一处旅游、休闲、独家、会议研讨与科学实验的理想场所。
经济的快速发展所带来的人民群众需求的变化，环境和生态问题的涌现，必须要求采用相适应的经营方法，合格的管理人员及经营能力，而这一切的关键之处即在于公园工作人员的综合素养。所以，该公园希望通过定期培训来帮助员工获取有效信息和先进技术成果，不断提高员工的综合素质，适应新形势的需要，并且管理者逐步认识到，不应把现代公园的人员培训所产生人力资本的再生产视为一种消费，而应视为一种投资，应加以重视，使公园与员工实现双赢。但是，目前该公园的员工培训体系尚不完善，虽然投入了大量的培训资金和精力，其培训效果仍较差。
基于这样的背景，公园管理者决定引入外部专家的力量，帮助企业搭建一套科学完善的员工培训体系，并对多家咨询公司进行了深入的了解，最终人力资源专家华恒智信凭借其专业性和丰富的咨询实践经验得到公园管理者的认可。
现状问题及分析】
经过多次实地考察和深入的访谈，华恒智信顾问专家发现，目前该公园的培训效果较差，人力资源管理者、部门管理者也不知道应该培训哪些内容，经常是别人培训什么课程就培训什么课程，甚至是部门领导拍脑瓜决定培训内容，比如，某个部门领导认为员工沟通能力差，要加强沟通能力，于是开展如何提高沟通绩效的培训，但是培训前后员工的工作表现相差并不大。而从员工的角度来说，大多员工认为培训是浪费时间或者是把培训当成休假，有员工指出，参加培训学习的东西根本用不到，所以员工参与培训的积极性也比较低，这就更影响了培训效果。除此之外，公园管理者也提出，大多员工的工作年限较长，工作积极性不高，服务意识欠缺，甚至对顾客的询问爱答不理，因此，公园管理者提出希望能通过员工培训提升员工的服务意识。
通信行业。问题类型】培训体系的建立。
客户背景及现状问题】
北京某通信公司是经工信部批准的全国性增值电信运营商和综合的信息服务提供商。定位于以宽带通信网络为基础，向客户提供综合的信息化解决方案、系统化的电信增值业务和专业化的网络通信服务。拥有一支技术过硬、积极进取、不断创新的创业团队，是一家知识密集、技术力量雄厚的创新型企业。
由于该公司性质对员工的能力要求相对而言较高，对于不断培养员工的各种技能成为企业和员工共同发展的要求，但是公司在整体培训体系建设方面还存在一些不足，主要体现在以下几个方面：
培训体系不够系统，整体系统性不强；缺乏整合资源和规范资源，缺少必要的资源整合流程以及资源与组织发展竞争力间的配套关系不强；如仅是一些零散的内部培训课程，没有一个系统的整体培训框架；对于师资力量的整合也很欠缺，没有一定的师资体系，对于培训的开展有一定的困难；
培训整体缺乏针对性；对于各个岗位的能力需求以及员工的能力状况并没有一个清晰的认识，在如何提升员工能力方面不能给予针对性的培训计划，不能针对相应的问题给予相应的解决方法；
培训效果缺乏把控，没有数据证明，培训效果不明显；不知如何实现培训的有效性，将培训真正落实到位。
以上这些问题，是企业管理人员在人才建设与培养方面所头疼的事情，企业希望对员工有较好的培训发展，但又不知从何做起，所以，如何将企业的培训体系与员工的能力发展有效匹配，实现企业与员工的共赢发展，是该公司管理人员所重点关注的。
华恒智信分析解读】
针对该公司培训中所存在的各个方面的问题，华恒智信顾问团队分析认为：
1)针对培训体系系统性不强的问题，主要是缺乏资源整合的规范，主要表现为：师资资源、课程资源、资金资源等的不健全不规范；
公园的生存与发展要归结到人的作用上，具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上。公园作为一个权变系统，作为公园主体的人也应当是权变的，即公园必须不断培训员工，才能使他们跟上时代的步伐，适应新技术及经济发展的需要。
基于对该公园实际管理情况的深入了解，针对其员工培训体系所存在的问题，华恒智信顾问团队针对性的提出解决方案，帮助企业完善了员工培训体系。经过一段时间的运行，公园领导反映，员工培训走上了正规，工作技能和服务意识都有了很大的进步。
1、基于公园发展战略，制定员工培训规划。基于对公园长远发展战略和短期要实现的发展目标，华恒智信帮助公园制定了员工培训的长远规划，以逐步提升员工的工作技能，改进职业意识，促进优秀人才队伍的建设，从而支撑公园的进一步发展。
培训是一种有的放矢的间接投资。现代园林工程行业企业处于发展迅速阶段，急需各种人才，需要进行长时间细致而且全面的员工培训，员工培训的内容要切合公园经营管理实践的需要，以提高员工的工作技能、工作效率为着眼点，以提高员工素质和凝聚力为宗旨，摒弃形式主义，使培训效益最大化。
越来越多的企业管理者认识到对企业员工进行科学合理的培训对企业发展的重要性，但是，大多企业对企业员工的培训并不科学，培训需求不明确、针对性差、培训随意性强等问题普遍存在，企业员工参与培训的积极性不高，培训效果也往往不尽人意。针对这些问题，华恒智信顾问专家进行了深入的分析和研究，结合该企业的实际管理情况，搭建了分层分类企业员工的培训体系，并结合公园发展的实际需求，针对性制定了培训内容，以逐步建立优秀的人才队伍，促进企业的进一步发展。项目结束后，该企业管理者对华恒智信的专业和项目成果表示了高度认可，并提出合作第二期咨询项目的意向。
培训体系搭建方案设计
巴思特健身培训体系方案。前言。公司现有培训体系不够完善 深入，企业文化培训只停留在企业简介部分，没有深挖企业更深入的部分，企业的布局 企业的员工风采 企业的发展历程 企业的核心人物 企业员工的成长路径，可提供发展平台，没有展现。业务培训为初级话术培训，产品知识培训较少，缺少一对一老带新，缺少精典案例...
员工培训方案设计
对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资，其作用主要体现在 培训有利于提高企业员工的整体素质，促进企业的长远发展 培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性 培训能够提高企业自身改革和创新的能力 培训是企业吸引人才 培育人才和保留人才的重要手段。一 企业培训存在的误区。企业对员工的培训需求缺乏科...
员工培训方案设计
对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资，其作用主要体现在 培训有利于提高企业员工的整体素质，促进企业的长远发展 培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性 培训能够提高企业自身改革和创新的能力 对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资，其作用主要体现在 培训有利于提高企业员工的整体素质，...