一、需求分析。
针对人力资源部经理。
我们访谈的中心是组织对新员工入职培训的现状、不足，以及组织对新员工的能力要求。
针对财务部主任。
我们访谈的中心是新员工入职后的适应情况，以及业务能力掌握的时间长度？
针对财务部/客服部员工。
我们访谈的中心是新员工入职后的适应情况，最想获知的信息、提升的能力以及对目前已有培训的满意情况？
二、组织。组织对目前新员工培训状况不太满意，鉴于时间及成本限制，所以新员工培训一直比较简单。
组织希望新员工培训可以有一个比较规范的流程，能一直沿用，并且能有效评估。目前公司并没有针对新员工培训的评估措施。
另外，希望提高新员工的沟通技巧。主要针对工作经验比较少的员工，提高其与上司沟通的技巧以及沟通时的表达能力。
组织还希望通过新员工培训，增强员工的企业归属感，更好地融入集体，并且加速融入企业文化的过程。
三、业务部门。
熟悉业务，尽快上手。
融入企业大环境，融入团队，有团队合作精神。
有针对性的培训新员工。
提高培训的生动性，做到生动性与实用性相结合。
提高员工的参与感与重视程度。
提出一个可行性强的评估。
员工对进企业之后具体的工作要了解。
对企业的制度文化，精神文化，需要了解。
对周围一起工作的团队的同事的了解。
对公司的软件硬件条件的了解。
对在公司的职业发展前景的了解。
对企业对员工的期盼，企业需要什么样的员工的了解。
四、培训目标。
让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
加快新员工融入企业文化的过程。
建立新员工培训标准流程。
提高在职培训效果。
提高新员工团队合作。
提高新员工沟通能力。
加强同事之间的关系。
建立新员工培训评估体系。
五、培训组织工作的分工。
培训效果评估。
培训师培训（1天）
目的：由人力资源部门高级培训师给各部门培训师进行培训，加强培训师自身的管理技能、交流技能、分析问题和解决问题的能力、信息处理能力，并向培训师传授如何提高被培训者在培训过程中的参与程度以及融入程度。
培训形式：演**。由人力资源部门的高级培训师了解各部门培训师将要进行培训的培训内容、培训方法，利用一天的时间，根据所收集的信息，为各部门培训师进行讲解培训。
培训方案设计
1 总则。1.培训意义 2.培训原则 服务于企业总体的战略和规划 差异化 目的 效益 激励原则 讲求实效。3.培训范围 公司全体成员。2 培训需求分析 由员工 各部门经理以及人力资源管理部门根据员工提请，结合公司的需求，采用问卷法 访谈法 资料查阅法。1.组织分析。2.任务分析。3.人员分析 3 培...
培训方案设计
ds集团人力资源从业人员专业化培训方案设计。目录 i一 公司简介 1 一 企业背景 1 二 企业战略 1 三 企业的组织构建 1 二 培训需求分析 2 一 组织分析 2 分析 2分析 2 3.组织战略 2 4.总结 3 二 任务分析 3 1.分析典型任务 3 2.问卷调查 3 3.结构化访谈 4 4...
培训方案设计
一 培训前准备。培训需求分析 1 组织分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业目标。2 任务分析，分析餐饮 前厅 客房服务员应该具备的知识技能和态度。3 人员分析，将新员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距，对存在的差距进行有针对的培训。受训人员 餐饮...