经过三天的培训,我深刻认识清楚自己的位置和不足之处,也学到了不少的知识。很荣幸能够参加公司召开的华南物业前期案场“先锋集训营”的培训会,这次公司安排的培训,我认为很有必要的,很切合我们公司目前的实际需求,这是一个机会,员工和公司共同提升,共同飞跃的一个机遇。
此次培训虽然只有三天时间,但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解,也对物业行业有了更深刻的认识。 那么就比培训谈谈我的几点体会:
一、夯实理论基础,实践中提高业务素质。
在本次培训中,业务部王经理向我们做了关于前期案场服务标准的一个分享,让我对物业行业有了概要性的认识,对一些基本概念加深了理解。业务部姜经理向我们讲解了关于前期案场的各部门日常工作中操作不规范的几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务,以及自己在今后的工作中如何办理业务。
从鲍经理介绍的案例来看,光有理论的知识是不够的,对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验,特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。在今后的工作中,不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践。
二、树立团队精神,为公司发展贡献力量。
听了各位领导的培训课,我感受良多。在今后的工作中,严格要求自己,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,加强团队意识,强化主动服务的意识,提高沟通、协调能力,组织管理能力;富于创新精神,在工作中和生活中不断地探索和学习,为公司创造效益。
三、针对团队管理方面,个人有个小建议,就是加强各部门之间的工作会议,强化沟通工作常态化,发现问题,限期解决。这里同样强调沟通的重要性,正式的会议以及各级之间的及时沟通,可以避免很多差错。
四、通过这次培训,我真的受益匪浅,学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的职业道德,职业操守。培训或许会枯燥,会繁琐,可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理,做好一名员工,做好一名管理人员,还是一个老板,都要懂得的职业规则和职场要求。
我相信我们公司这笔投资——培训,是绝对有益有价值的,而且回报率绝对不低。
五、分享杨总常说的一句话:“手中没有粮,心中不再慌”。加强擅于自我学习的能力和意识,抱着一种空杯心态去学习、吸收和消化,不断地充实自己。
在实践中,对工作要具备有思考和想法的能力,加强主观能动性,并懂得换位思考。尊重对手就是尊重自己,只有尊重对手,才能赢得对手的尊重,也唯有如此,才能在日趋白热化的竞争中占据一席之地。
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