培训心得。
辽宁虎跃（丹东）客运****宋家鸣。
6月1日至6月2日，参加了王俊华老师的卓越管理机制研修——开创组织永续不败的新契机。针对课堂上王老师所讲的各个知识点有很多感触。
把困难的事情留给时间，把简单的事情交给行动。
我们大部分的时候，都做了理想的行动派。遇见困难的事情，钻牛角尖，死磕到底，可能有的时候都没有结果，但是却耽误了其他应该做的事情。我认为，交给时间，并不是说我们就不去做，而是说应该怎样去做。
就像我们的工作一样，要学会利用时间，安排时间，根据工作的紧要程度去合理规划时间，以在同样时间内，完成更多的工作，也就是提高工作效率。而简单的事情，却是我们往往经常忽略的。因为疏忽，认为抽空去做，结果可能导致忘记做，最终将简单的事，变得麻烦了。
这就要求我们，立即可以完成的工作，不要去托，要立刻动起来，完成工作，拒绝拖延症。
智慧要分享、责任要分担、利益要分配。
作为一个团队中的成员，要懂得分享个人的智慧，三个臭皮匠赛过诸葛亮就是这个道理。我们分享彼此的观点与意见，为更好地达成目标献计献策。同时，作为团队中的一员，共同承担决策所带来的责任与风险。
最终达成目标，获得利益时，不能一人独享，要按照最初定下的原则去进行分配，为成员后续的工作提供原动力。这也恰好呼应了我们虎跃的作风：规范做事、整体利益、群策群力、坦率沟通。
游戏感悟。捞鱼游戏，在游戏开始前，各组已经私下约定，只捞取一半的鱼，留下一半鱼繁殖，但是，有几个组因为种种原因，最终约定没有达成，在第三轮的时候老师给各组一个讨论的机会，各组都承诺将鱼塘里的鱼留一半的繁殖，但游戏开始时，各组达成的养鱼协议很快被破坏，主要原因是因为没有一个监督机制来约束各组，这是我的第一个感触，没有监督机制再好的约定也很难实现。这直接导致，我们遵守约定的小组名次落后，但是，我们遵守约定的小组，赢得了彼此的信任，收货了掌声，约定就是约定，诚信很重要，这是我的第二个感触，人无信则不立，因此，我们坚持了两轮，直至其他约定解除。
可是，现实环境中，我们必须随着市场及环境的变化及时作出调整，从第六轮开始，我们采取了保守策略，但是我们的名次依旧没有什么起色，第六轮结束后，我们改变战术，确立了争前四的目标，因为前四名有分数。最终从第九名追到了第四名。虽然，从开始时，我们就一直落后，但是我们没有互相埋怨，只有不断地调整策略，最终赢得了分数。
这是我的第四个感触：不为失败找借口，只为成功找方法。
这个感触对我是最深的，因为这将指引我们的工作方法以及处事原则。工作中尽量避免出错，但人无完人，出错了也不要去回避，要积极的分析自己为什么会出错，找出原因所在，今后避免出现同样的错误。
思考问题：水先开，还是锅先翻？
我的理解是：之于水先开还是锅先翻，更多的是一种信任、一种协作。锅相信水、相信柴火，接受柴火的鼎力相助，包容水的不确定性（因为不知道水什么时候能开），以此达到物尽其用，木燃水开、锅不翻。
水沸腾后熄灭柴火，集体平安完成目标。将有限的资源最大化。
深入思考我们的工作也是一样。团队不是一个人组成的，每个人都有自己的特点与性格。但是团队要达成的目的是一致的，所以团队成员，就应该有包容的心，团队的领导者要统筹规划、因地制宜，合理安排团队成员的工作任务，成员彼此互相信任、互相担当，最终取得成功。
这让我联想到了，若干年前看的一个版本的西游记。唐僧在电影中说了一个词：“itta”。
i-idea，好的创意；
t-team，团队；
t-timing，时机；
a -action，执行。
在电影中，唐僧早就有了西天取经的想法（idea），但，一直苦于没有合适的团队成员组成团队（team），那么就谈不上选择好的时机（timing）去执行（action）。
就如这水、锅、木，也好比我们工作中遇见的项目。我们发现机遇后，要快速调配好人员、看准时机就要立刻去执行。高铁对全集团的冲击是严重的，我们可以换一种思路，长线班车是无法与高铁竞争的。
所以，我们应该考虑中短途乘客，并利用高铁去赚钱。开通公铁换乘线路、以高铁为节点开展特色旅游。与高铁对接、合作，开展非高铁地区直达，为乘客提供无缝换乘服务。
即高铁、公路联程票→高铁站换乘快客→到达未开通高铁地区（或特色旅游景点）。本是竞争的关系，合作后，就会从高铁的资源中分得一杯羹。就好比柴火最终烧开了水，沸出锅的水熄灭了柴火一样，求得双赢。
没有不对的事，只有不对的人。出事——找人。
没有规矩不成方圆，国有国法、家有家规、企业有企业的制度。只有健全有效合理的制度，才能规范团队成员的工作过程。明确了团队成员的岗位职责与职务权限，可以放手让成员在不逾越管理底线的前提下自由发挥，目的是培养成员的积极态度，使成员感受到团队对他的信任及职业归属感、成就感。
《蜘蛛侠》里有一句台词：“with great power comes great responsibility（能力越大，责任越大）”。相对的，成员就需要承担相对应的责任，所负责的项目出现了问题，严重程度未超过底线，那么找人。
找出问题所在，提出解决方案，解决问题。不需要全环节去审查，只需要找负责的相关成员——出事→找人。
人不拒绝改变，拒绝被改变。
吾有三宝：一曰慈，二曰俭，三曰不争。
我们是社会中的人，社会是人的社会。我们处于这个大环境中，就要适应环境的发展，所谓适者生存。我们应该与时俱进，在工作中不断学习新的知识，掌握新的方法，去不断改变自己，而不能默守陈规，去被改变。
改变不可怕，改变是进步的开始。可怕的是被改变，被改变证明某些地方某些环节出现了一些问题，这是不好的。所以我们要有一颗包容的心，去接受新鲜的事物，去聆听团队中的建议与意见。
要自律，时刻约束自己，不断提高自己。要不争，不能只想一己私利，要顾及团队其他成员的感受，要懂得分享。
客观审视、理性分析、主动积极、控制情绪。
在我们日常工作中，这是很需要注意的。开展一项工作前或者是准备接手一件工作前，一定要客观的理性的去分析，考虑到所涉及的各个层面。对自己做不到或者不明白的地方，应该多向团队中的成员请教，在开始前做好风险预估，做到有条不紊。
项目开始时，要积极主动的去开展工作，同时要松紧有度、控制节奏，促进团队共同完成任务。
通过两天的学习，使我的人生观与价值观得到了很大的提升，收货很多，很感谢公司给我这个接受培训的机会，在今后的工作中，我会继续学习，不断提高自我修养与管理知识，为企业发展多做贡献。
公司培训心得
2.总部为了让我们更好地开展工作，提升了我们的待遇与职位。我们应该不辜负领导的厚望，在依托学习，分析原因，找准方法，提高执行力水平的基础上实现经营指标。我们应通过学习引进信息化管理中某些先进的管理理论，进行科学流程再造，提升工作效率。在提高自我学习能力的同时，对于每一项新制度的出台，组织相关执行人员...
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