华为管理培训干部培训

项目管理培训。

内容概要。管理者与非管理者。

管理者和非管理者之间在完成任务时的根本差别在**？

管理者必须通过别人（尤其是下属）来完成任务，达到目标。

因此，通过别人完成任务是管理者的核心职责。

管理者如何有效的通过别人完成任务？

要有效的通过别人完成任务，管理者必须 g-e-h。

使别人了解行动的方向，知道做什么（guide，向导）

帮助别人获得完成任务所需要的资源，提高他们对工作的胜任度（enabler）

对别人的行动有一定的控制力，以保证他们的行为过程不偏离目标（housekeeper，监控者）

tqc三角关系 t：time，时间。q：quality，质量。c：cost，成本。

机会窗。工程商人。

质量基线，依靠类似产品的积累，工作能力和开发流程的提高，对功能、性能、稳定性、ui界面有全面的设计。相对合乎规范的流程。ipd，集成开发流程，能够尽可能的使开发的流程规范化，对人的依赖程度最低。

管理者的三项目关键任务：

guide：帮助下属掌握工作方向。

a) 了解上级意图和组织的发展方向；

b) 制定行动战略和工作计划；

c) 使下级了解自身工作与组织目标的联系；

d) 帮助下级确定具体的工作方向和角色定位；

e) 了解对自己的工作内容的期望和衡量标准；

enabler：帮助下属提高胜任程度。

f) 形成有效的思维方法；

g) 建立有效的工作流程；

h) 了解自身的优势和短处；

i) 强化对自我能力的信心；

j) 提供发挥作用的条件；

k) 提供职业发展机会；

l) 指导和鼓励反馈；

housekeeper：使下属不偏离目标。

m) 建立起必要的行为准则，避免无**注意、无秩序的工作环境；

n) 保持有效的工作秩序和沟通交流的秩序；

o) 必要时能做到“我说你做”；

p) 给下属适当的自主空间，避免形成窒息性的工作环境，阻碍下属积极性的发挥；

q) 对下属偏离目标的行为给予适当的惩罚性反馈；

r) 组织绩效是管理者核心职责的结果表现；

扩展问题：

衡量标准：双向沟通，为了避免失真，最好的办法就是重复，双向确认。

多头管理：矩阵式管理；

激励：公开表扬，私下批评。

华为管理培训干部培训

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华为时间管理培训

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