系统培训是信息系统发挥作用的重要环节,我公司对本环节工作安排如下:1.1.1培训对象。
系统管理人员、系统操作人员。1.1.2培训周期。
培训的时间点定为系统上线前1个月内,培训期7天,培训人数20~30人。1.1.3培训目的。
在系统上线前,通过课堂授课及上机演练,使接受培训的学员适应系统的环境,掌握其子系统的所有功能,保证用户在系统上线后能正常开展业务。
使接受培训的学员熟悉系统的业务名称,便于系统上线后的维护与沟通1.1.4培训环境。
机房。硬件要求。
桌椅可容纳50人以上。
白板1块,可用油笔若干,板擦1块,50台。
保证可用)电脑投影仪1台,麦克风1台。
机器要求1024m,p4以上配置,硬盘有1g可用空间。
网络环境可用,可正常访问测试库windows 7或8xxxxx系统。
软件要求。相应杀毒、防火墙独立ip提供。
1.1.5培训内容。
整个培训采取课堂授课及上机操作方式,内容包括:1.总体设计功能结构2.系统配置3.工作原理4.业务办理。
5.日常维护及应急故障处理1.1.6培训的管理、组织和考核。
系统的培训工作由项目经理统一进行管理及协调,培训讲师负责对总部it系统支撑人员、各省it关键支撑人员、关键客服负责人、各省营业骨干的培训工作的计划、组织、授课、答疑,讲师1负责考试考核及辅助授课,讲师2负责维护培训环境及上机辅导,同时负责编写《业务受理手册》和《维护手册》。
系统的培训考核:
考核方式:试题+上机练习。
试题准备:考卷及上机操作业务由讲师提供。
考核执行:全部培训考核由讲师统一执行,其中考试于培训结束的当天下午进行,上机操作穿插在培训过程中进行考核标准:独立考试,时间半小时。
要求严肃考试纪律,严重作弊及考核分不及格的学员名单将统一报送上级主管部门1.1.7表单准备。
名称《培训签到表》《试卷》(含答案)《业务受理手册》《维护手册》《学员成绩表》
数量(套)
截止时间。提供人待定待定待定待定待定。
制定培训项目计划和培训方案
能力要求 在拟定培训项目时,1 要明确指出受训者在接受培训之后所应掌握的知识和技能。2 指明受训者在接受培训之后,应达到的组织期望的业绩。一个完整的培训方案包含以下三个方面的基本要求 1 培训目标对受训者传达的意图。包括 受训者在培训后应该表现出的行为。受训者经过培训应该表现出的工作业绩。评估培训后...
制定培训项目计划和培训方案
人力资源培训项目设计原则 人力资源项目设计。培训项目规划中,较容易忽视的就是培训项目的评估规划,它是必不可少的一个环节。培训项目规划包含以下几个部分 1 培训项目的确定。2 培训内容的开发。3 实施过程的设计。4 评估手段的选择。5 培训资源的筹备。资源包括人 财 物 时间 空间 信息。6 培训成本...
校本培训实施计划和方案
一 培训目标和培训重点。1.以抓师德 抓教改 抓科研为主要途径,逐步构建校本培训模式,形成校本培训体系,建立校本培训机制,使校本培训逐步科学化 规范化 系列化。2.以深化课程改革为主线,以提升自身专业素养为基础,以教学常规 课堂教学变革 智慧课堂 课堂教学诊断为抓手,提高教师队伍的专业素养,推动学科...