2023年度监理工作总结及2023年工作安排

2023年度监理工作总结。

及2023年工作安排。

时光如梭、光阴似箭， 2023年已经急匆匆过去了，这一年又是公司监理工作繁忙的一年，也是我公司快速发展的一年，更是我公司实力和影响力大大提升的一年。一年来在公司上下及全体员工的勤奋努力工作下，公司取得比较丰硕的成果。公司以质量效益为核心，以强化管理为手段，继续坚持“以人为本、质量至上、诚信服务”的经营方针，努力改善经营方式，各方面工作取得了显着的成绩，有力的促进了公司的发展，为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。

现将公司2023年度工作总结如下：

一、公司主要工作概况

一）、公司基本情况。

公司机构设置日趋完善，高素质人才不断增加；截至目前，公司现已有在职职工人，其中：高级职称人，中级职称人，初级职称人，注册监理工程师人，监理上岗证人，安全监理人，见证取样人，监理员人，办公室及财务人。

二)、工程概况。

2023年公司下设个监理项目部，主要监理业务有： “花雨湖滨d区一期”、盛世华庭”、上元名城”、“仁存渡护岸林场职工危旧房改造工程”、“灵州华府a区”、享通苑”、北苑小区及清华苑、枣园湖畔、创业园等工程，2023年监理工程面积总计㎡；

三）、业绩概况。

2023年公司的业务和人员都有新的增加，总建筑面积为㎡，总造价为㎡，给国家上交税金为万元。

二、企业管理：

一）、完善制度，规范企业管理。

在2023年的基础上，公司组织力量，经过研究**制定了《公司员工绩效考核制度》、《人力资源管理制度》、《考勤与休假制度》、《安全生产管理制度》等，推行每月对各项目部的质量、安全检查制、监理月报审阅制、考勤审核制等，为公司全面开展工作做到了有章可循。

二）、健全体系，提高企业管理水平。

1）、公司建立健全了管理体系，成立了技术质量、安全管理机构，对全公司承接业务的技术质量、安全生产全面负责。

2）、加强公司办公室、财务室的管理工作，增加人员，改善办公条件，逐步完善了服务功能，及时为一线的员工做好各项服务。

3）、公司配备专人对资料信息进行管理，及时收集整理相关信息资料，为公司经营决策及时提供了依据。

4）、根据工程特点及时成立了监理项目部，配备配齐相关人员和设备。实行总监或总监代表负责制，推行监理工程师向总监负责，总监或总监代表向公司负责的管理模式。

三、2023年公司取得的成绩。

通过采取建章立制、健全体系，加强管理等一系列措施，在全公司的上下努力下，监理工作服务质量在实际工作中有所提高。主要表现在：

1、市场监理份额不断增加。在去年㎡份额的基础上，今年的监理的业务又有新的增长，增长㎡。

2、工作质量逐年提高。通过近几年的实践，积累了一定的实际经验，提高了公司管理水平和监理人员的综合素质，加强了公司和监理人员的质量意识和服务意识，已形成和建立一整套的公司质量技术管理体系和现场管理程序，质量管理工作逐步走向成熟。

3、监理队伍逐步壮大。2023年监理人员为人，其中：总监人监理工程师人，监理员人。

2023年监理人员为人，其中：总监人，监理工程师人，监理员人。监理队伍结构有明显变化，特别是专业监理工程师的人员增加较快。

而且，在我们这支队伍中有几名人员自学考试全国注册监理工程师，已有一名通过全国注册监理工程师的考试，取得注册资格证书。

4、经济效益、社会效益获得双丰收。通过逐年承接监理业务，公司取得了盈利，为进一步壮大公司实力奠定基础。所提供的监理服务得到业主和社会的认可，也为下一步承接监理业务赢得广泛的市场创造条件。

5、团队精神得到彰显。俗话说“团结一心、其力断金”，监理工作不是一个、两个人员能干的工作，要靠大家、靠集体、靠监理人员的团结，共同协作完成的事。2023年大家能团结协作、集体意识逐步加强，能做到心往一处想、劲往一处使。

6、精神面貌明显改变。公司盈利了，大家的收入有了一定的提高，交通工具改善，部分监理人员生活和居住条件得到改善，衣服穿戴也有较大变化。公司在承揽工程监理业务时，也显得底气十足。

四、存在的不足和问题：

1、公司在管理上也有待加强管理，及时与各个项目部进行沟通，了解一线员工思想动态和工作动态。

2、监理队伍的整体素质和水平急需提高，大部分员工的业务综合知识不能满足实际工作的需要，工作消极，拖沓思想严重，全面考虑问题的深度明显不够，有则更多的是应付日常工作，工作经常出现被动性问题，缺乏工作思考的计划性。等、靠、看现象突出，表现在工作没有积极性，主动学习劲头不足，没有清醒意识到危机，看不到问题，处理现场拿不出具体解决方案。

3、公司内业资料和监理部资料比较混乱，日常工作中没有及时落实、及时整改，导致后续工作开展困难，而且手忙脚乱。

4、各层面监理人员存在执行力差的现象，随心所欲，决策层的意图不能得到及时地贯彻，从而影响了工作目标的实现，项目部管理流于形势，沟通力度不足，存在管理是一回事，具体执行又是另一回事的问题。

5、部分员工的职业道德欠缺；没有维护公司的利益和荣誉，也没按照“守法、诚信、公正、科学”的准则从事监理工作，目前，在我们这支队伍中仍有个别人存在吃、拿、卡、要的行为，严重影响到公司的整体形象，在这里我就不提名了，再次敲个警钟，希望这些人在以后的工作中有所收敛，要自尊自律，不要以自己的私欲行为毁自己的前途和饭碗、影响公司的声誉和发展。

6、在日常的监理工作中部分总监、总监代表和监理工程师，不能够坚持原则，工作力度不够，显得比较疲软。

四、2023年的工作思路和安排：

面对新的形势，公司经营班子多次开会讨论，认为2023年要抓好以下几项工作：

1、严格监理，热情服务，树立良好的企业品牌形象，提高监理服务意识和质量意识；以优质高效的服务应对市场为顾客提供优质高效的服务，是市场经济的要求，是社会的需要，也是一个服务型企业本身的需要，才能与其他同行企业抗衡，才能拥有更大的市场份额。作为监理行业，它是服务型企业，只有好的服务意识才能赖以生存和发展，没有优质的服务，就难以生存，更谈不上发展。

2、加大对员工的培训的力度，提高员工素质。我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高，才能从根本上提高工作质量，更好地为业主服务。公司对提高员工素质相当重视，通过加大培训力度、严格管理等手段，使员工素质要有明显提高。

随着公司规模和影响力的提升，我们还要继续做好这方面的工作，通过吸引人才，培训等方式，使公司人才资源得到丰富，业务水平得到较快地提高。

3、加强团队建设，加快和谐团队建设进程，使企业的凝聚力、战斗力得到进一步提升。增强员工工作责任感、团结意识和法律意识，保证工作质量。只有责任心增强和团结一致，才有攻坚力量，才能把工作干好。

加大对员工有关法律法规的培训学习，通过学习，提高员工对所从事行业的认识，进一步规范员工行为。对工作责任心不够、工作出现失误的人员，采取以教育为主，处罚为辅的方法进行管理，有效防止重大事故的发生。

4、加强员工的职业道德教育；监理人员须维护公司的利益和荣誉，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则从业。而我们一线的监理人员更应培养良好的品德，做到自尊、自律，不应向被监理的单位“吃、拿、卡、要”，应踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，热爱本职工作，具有为人正直、办事公道的高尚品德。

5、逐步提高员工的待遇；随着公司不断的发展，业务量的增长，公司总体收入的提高，我们将对员工的待遇不断改善，收入也不断提高，让员工安心工作，为公司发展出力，使得公司和员工共同进步，共同发展。

6、加强内部绩效考核，真正将绩效与工作对接，面对工程量增加而人员有限的情况，建立以工作绩效考核为基础的薪酬管理机制，提高员工工作的积极性。

7、坚强沟通、协调能力，对外沟通上，需要与业主方多沟通，让对方知道我们的想法，知道你现在在做什么，以后有什么计划打算，发现了什么问题，该怎么处理，这样才能更好的得到业主方的认可。对内也需要多与各级人员沟通，明确自己的工作职责，总监（总监代表）更要学会管理组织自己的人员。在沟通、协调的同时，也要打破常规思维，改变固有的工作模式，讲究动态管理，不断调整，不断提高工作效率。

8、坚持工作原则；我们不能以监理职权为施工单位提供有损工程质量和业主利益的方便，不为其他利益所**，对工作中遇到的问题，积极面对。而且要挺身而出敢于管事、不怕事；讲求方式、方法管事，会管事；通过沟通和协调让各方都得到同意和认可，管好事；将问题和纠纷得以解决，不出事。不但要业主认同，而且还要施工单位或其他人员无话说，对这样的监理人员公司要及时给予表扬、奖励。

9、完善信息管理，抓公司信息资料库建设，完善公司内部资料和工程相关技术资料，做到编制、收集、整理、汇总及归档等一整套资料程序规范完整，及时抓好落实工作。

最后，总结过去、展望未来，我们要居安思危，坚定信心，尽管前进的道路上困难重重，但前途依然光明，我们坚信在公司领导的正确领导下和大家的全力支持下，上下团结一心，努力工作，我们相信2023年一定会取得更大的成绩，更能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

谢谢各位，最后祝大家新年快乐！

2023年度监理工作总结及2023年工作安排

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