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一、2023年度工作总结：
2023年已经结束了，从3月15日进入公司到这个月底，已经有半年的时间了。在这段时间里，我主要以“内敛、务实、服务、感恩”为主来展开工作，具体工作如下：
一）在董事长及总经理的指导下，完成集团公司及下属公司架构体系设置并完善**公司制度。
1、通过对集团公司项目及广告公司日常工作的开展，了解和熟悉公司现状，在董事长及总经理的指导下，2023年5月份完成了集团公司的架构体系设置。
2、组织架构确定后，6月份进行**公司内部机制完善。积极与公司高管进行交流，深入现场，从遇到问题的本身，深入挖掘问题存在的根源，本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善公司的管理机制，梳理各部门、岗位说明书、制度及流程。
3、根据公司目前状况并结合集团公司情况，梳理职等职级式薪酬体系方案及考核方式。
二）员工培训常态化，提升员工综合素质。
1、制定适合公司需求的培训课件《**职场礼仪培训》、《助理培训》、《合同规范管理》等并组织实施周培训计划。截止到目前组织开展培训16场，其中：
内部培训13场：《合同管理—王燕主讲》、《职场礼仪培训》、《职场压力疏导--上、下》、《从合同官司看合同管理--上、下》《*课程邀约技巧》、《16个免费模型—上、中、下》、《敬畏” “推崇”、“立场”学习分享》、《微微儿引流工具使用培训》、《计量工作案例标准讲解》。
外部培训2场：智联招聘组织的人资专场《员工培育与激励艺术》培训和民建组织的《从合同官司看合同管理》培训。
专业培训1次：外派熊*和刘*赴广州**总部学习《小程序推广及全网营销》。
2、通过这些培训，让各部门之间有了深入沟通的平台，通过一些专业知识的培训，扩大了大家的知识面，丰富了各岗位的专业知识，也积累了一定的行业知识。
三）开辟多渠道招聘。
招聘是人力资源部的主要工作之一，2023年面对严峻的人员招聘问题，行政部通过不同渠道，为企业招聘人员，然而由于多方面原因导致新员工流失率相当严重，目前仍有部分岗位人员缺乏。经反复统计与核算，2023年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面（详见招聘计划）
目前招聘存在问题点：招聘方式单一，有效简历不足，社会推荐缺乏激励措施，员工积极性缺乏，社会内推荐没有正式途径。招聘渠道分析：
综合以上情况，我们要根据岗位需求各招聘渠道并进，积极与领导沟通，制定阶段性招聘方案，有计划的进行人员招聘工作。积极与猎聘网、钰佳猎头、环保英才网、中华英才网联络沟通人员输送机招聘事宜，开通湖北省公共招聘网及三峡人才网、猎聘网的免费及试用招聘通道，积极通过朋友圈、朋友介绍和智联招聘网筛选人才。
同时，加强入职沟通。完善公司入职流程，并通过面谈后，要求个人提交如何开展本职工作的工作计划。及时了解员工动态，对于存在的问题积极与新员工沟通。
招聘人员应从培养企业长期人才考虑，力求受聘人员的稳定性，同等条件下，可塑性强者优先。
2023年度，扩大招聘范围，以**为立足点，结合公司自身优势，招聘工作向省域覆盖，在湖北省内搜索中高层管理人员，向集团公司各岗位输送，保证人才输送机制及时有效。
四）了解集团公司项目，并协助景区活动开展。
接触了解集团公司项目情况，到**与**对接了解项目申报情况及人力资源管理情况。接触部分项目的外联工作，与**拜访**市***、旅游局，**市交通局、工商局等职能部门，熟悉**项目及关联职能部门。
协助景区水利风景区申报及资料补充工作。
协助景区十一长桌宴及捕鱼节活动，了解景区人资情况及运营情况，并对发现问题进行总结及改进计划报景区负责人。
五）加强公司宣传，提升公司影响力。
1、与xx沟通微信平台每期发布内容，结合公司当下做好每一期宣传内容。
2、号召大家积极**公司微信平台发布内容。
月05日，到景区接待湖北省工商局领导、省局广告处和**市工商局领导到***广告创作基地进行了实地调研指导工作。调研期间，**对“**创作基地”寄予期望，希望利用好产业园孵化平台，紧扣广告业发展趋势发挥领军人物作用，突出特色形成规模，打造具有**特色的广告行业品牌。
4、参与景区葡萄步行街售卖，宣传景区及产品。
5、景区团建活动的推广及宣传：**银行、地税局。
六）协助公司新上项目的开展。
2023年11月，公司引进**培训体系，学习新的营销思路及客户邀约技巧，进行课程人员邀约，协助一场300人的策略课和一场120人的**沙龙课的开展。
七）积极推进法务工作及各项日常工作。
1、日常合同审核和各类公文的拟定。做好合同相关记录，以备查，对于有问题的合同，积极与律师、同事沟通。积极配合业务部工作，及时起草各类函告及公文。
2、行使行政督办之职，督促推进各部门未完成工作。
3、严格按照公司规定进行考勤流程审批和月度考勤审核工作。
4、组织广告公司员工梅花山庄团建活动和***员工聚餐活动：释放压力，加强同事情感交流，增加员工凝聚力。
5、到***参加民建精准扶贫到户活动，对扶贫对象发放物资，完善扶贫资料，宣讲政策。
6、行政部日常工作辅助：工商变更咨询、员工面试、物业沟通跟进、与顾问律师工作沟通等等通过一件件事情逐步加深对企业的了解。从遇到问题的本身，深入挖掘问题存在的根源，本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善公司的管理机制，尤其在人力资源管理方面，尽快建立比较完善的人力资源管理机制。
7、积极处理领导交办的各项工作。
二、2023年度工作计划。
1、人力资源总体优化。
根据2019度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，总体优化方案：
1）进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2）完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3）完成日常人力资源招聘与配置
4）推行计件制及薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
5）充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6）建立及时有效的绩效考核制度与机制，并参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7）大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8）弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；
9）建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和协、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10）做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
2、人力资源总体改善方案。
1）人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。
2）人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要董事长与总经理予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请总经理与董事长以及其它各职能部门全力协助。
3）此工作目标仅为人力资源部2023年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经总经理与董事长研究并通过后才能付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。
同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
3、招聘效率提高改善的具体实施方案。
2023年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加、逐步到位。利用公司业内号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。
1）计划采取的招聘方式：年后以现场招聘会为主，兼顾网络、自有**、猎头、推荐等。
其中现场招聘主要考虑：**人才市场、**人才市场，必要时可以考虑向省域辐射至***现场招聘会。网络招聘主要以智联招聘网、**人才网、湖北省公共招聘网等（具体视情况另定）；自有**招聘主要以自有led大屏招聘；猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。
2）具体招聘时间安排：
根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。
长期保持智联人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才。其他收费**，届时根据需求和**招聘效果临时决定发布招聘信息。
新年期间可在自有**发布招聘信息。猎头以**为主，给予人才推荐数量要求，及时反馈并调整。熟人推荐暂不列入时间安排。
4、改善离职率的具体实施方案。
1）积极引导，强调培养，尊重员工的选择。针对员工对当前工作浮躁的心态我们必须对其进行积极的引导，以便于员工能够正确的对待当前的工作；对于那些要求进步的员工，我们必须通过各个方面的努力加强对他们的培训，在满足员工进步的同时推动企业的持续发展。
2）努力改善我们的工作环境与规章制度，使我们的工作环境更能够挽留优秀的员工，使我们的制度更加人性化、更容易得到员工的尊重、更适应企业的长足发展，以避免优秀员工因为得不到企业应有尊重与重视而离职。
2023年度工作总结及2023年度工作计划
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