办公室（2012—2023年度）工作总结。
自2023年10月入职至今，担任学校办公室主任。主管学校人事工作，后兼任学校后勤物资采购员兼管学校后勤工作。现将今年度办公室工作总结如下：
一、 人事工作。
做好人力管理，实现人力效益最大化是每个单位生存发展的重要因素，是创造剩余价值的基础。学校现有在册正式员工48人，整个2023年度，学校开展各类招聘活动7场/次含外出招聘3场/次，收到简历120余份，新进员工22人，留存13人，占学校现有员工的27%，老员工离职4人，占学校现有员工的8%，现学校人力基本满足正常运行需要。但对学校文化的塑造，对现有人力资源合理利用、充分开发员工潜力的工作几乎未开展，员工的职业素养提高和职业生涯规划也没有充分发掘和培训，致使学校人员流动较大，员工忠诚度不高。
而现在学校员工年龄结构两级分化比较突出，这将是今后人力结构对学校发展的制约，人力培训和开发也将是下一年度人力工作的重心。
年初计划对学校各个岗位进行绩效管理和评估考核，两校区办公室提出了试行方案。由于该方案不够完善、对学校的现状不太适宜，在校区中层会上没有通过、暂时搁置，对学校员工特别是中层行政的绩效评估考核的时机尚不成熟。只有另对学校管理制度进行修改和汇编，将绩效工作的基础夯实，留待下一年度继续此项工作。
从2023年4月接手工资造表工作以来，能按照学校的工资发放制度按时完成工资表的制作，但由于对财务工作本身了解不够、工作没有做细，与财务分工不够明确，协调不够责任在我，致使药学校区老师对工资条意见较大，下一年度将请示学校领导，加强学习，杜绝此类影响教师工作情绪的现象。
由于个别员工离职产生劳动纠纷，该纠纷处理完毕后就我校的劳动合同，入职、离职程序主持进行了修改，为学校避免今后可能出现的用人风险。
二、 行政工作。
主持学校门户**及后台的建设，**页面现已建设完毕投入使用，后台由于财务和教务使用要求没有达到，所以**整体没有验收完成。
参与学校与联通公司合作的校园网络建设，含学生宿舍楼门禁、教师电子考勤，门禁建成后由于对宿管的管理和学生间的宣传包括电子钥匙的配发没有跟上，所以门禁开启后对学生管理和宿舍安全作用暂时没有达到预期。教师电子考勤经过1次调整硬件，5次调整软件后不能达到预期的使用要求，只能作为签到考勤的补充和记录核查，后由于教职员工的意见和要求，两校区在2023年秋季都恢复了签到本签到考勤，而电子考勤只能作为争议时的复查依据。
参与国家专项资金资助实训室的仪器设备制表登记造册，资料汇总送检，积累了相关经验。
参与古蔺、泸州函授学生考试，收费等工作，积累了相关经验。
参与省卫校、泸州报备工作，积累了相关经验。
参与秋季招生工作，积累了相关经验。
各类档案、文件分类存放，保管妥善。
三、 后勤工作。
主持进行后勤物资的出入库制度改革，采购员采购的各类物资均需库房入库验收签字，使用人员签字领取出库，每月一次库存盘点。但由于学校前期没有系统化的管理库房，部分购买的物品没有入账盘存，造成账物不符，在下一年度必须进一步将采购进出库制度、每月盘存制度落实到位，切实保障学校物资、耗材的安全。
学校用电、水、气改造工作，由于护理校区租用乐山峨眉阳光度假村的各个功能建筑主体设施比较陈旧，经常出现各类“跑冒滴漏”现象，而校区整体用水、电、气**又较正常费用高昂，每月的水电气费用都是一笔大数字，学校领导及后勤员工都认为后勤厉行节约的压力较大，想仿照其他学校将水电气统一管理，提出修建澡堂和改造宿舍用电，以达到节约和用水电气的安全。办公室主持设计方案和联系商家。宿舍用电改造基本完成（除1号楼11级两间教室外），澡堂已经建设完成投入使用，但由于技术、场地和经费的限制，改电项目完成时间跟预计时间偏差较大，在下一年度的工作中，此类学校修建工作还需按照澡堂的建设方式正规询价、比对、设计及签订合同，以保障项目的正确及时完成。
而新建和改造的结果能不能达到当初期望值，需要使用段时间后才能检验。
后勤采买工作自5月接手来，基本实现保障后勤维修的需要，在下一年度后勤采买工作中需要进一步完善定点采购、比价询价工作，为学校后勤采买工作厉行节约。
学校食堂由于是承包方式经营，管理上更多侧重于安全教育，及协调食堂经营能力与学生老师要求的冲突，今年度共进行安全检查、教育计9次，组织食堂负责人、教师代表、学生代表参加沟通协调会1场/次，并取得较好效果。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室、后勤全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
乐山市医药科技学校。
办公室、后勤。
建议书。通过在学校一年多的办公室工作，参与了学校工作的各个方面，但是对学校只是有了一些初步的认识，对学校的建议就一些个人刍荛之见，未必有当高明。
我们这所学校相对于其他民办学校来讲优势是历史悠久、专业特殊，招生不是很难，经营费用基本能够维持。但是我们学校劣势是没有属于自己的办学场地，现在两校区租用的校址均不能适应学校发展的需要，这个原因造成最显著的影响有两方面，一是校址租金高、后勤维修费用高；二是招生规模受限制、教师待遇上不去。除此外学校只有两个专业，而护理专业还需受他校管理，现在看来经营还算顺利，但是这种单一的专业设置和处处受限于人的办学方式致使学校抗风险能力低下，严重抑制了学校发展的势头，有如逆水行舟，不进则退。
再者从学校留存的老国企历史观念，办事方式等等在学校中层以上还留有市场，管理体制已不太适应市场经济的发展。
不过这些原因导致老员工对学校有归属感，部分时期能够使学校的发展进入一种快速阶段，但其对“生产效率低下”问题的容忍度较高，而普通员工缺乏归属感，主要原因之一是对上级的工作表现不满，认为他们没有做什么重要的事情，并且不认可自身的出色工作，另一个重要原因是很多员工认为自己没有得到足够的信任。他们认为管理人员总是不遗余力地推卸掉自身应当承担的责任并攫取更多的额外收入，而与此同时失去了获得进步和提高的宝贵机会。由于高层管理人员缺乏足够的远见以及既定的目标，从而让这种感觉在学校内部蔓延。
另外学校决策层民主意识较弱，教师成就动机不高、薪酬不高，学校管理机构、方式较重叠等等因素，影响了学校的整体凝聚力；也因为以上原因，造成学校师资队伍不太稳定，制约了学校的发展。
真正要解决学校长远发展的各方面问题，我认为首先场地是基础，其次是专业、人员机构调整，再次解决员工归属感问题。
只有解决了以上几点才能真正体现民办企业的管理特色，包括权责分明、观念先进等，进而才能够加强对外界的应变能力。
但是对于学校现在暂时没有场地的现状，为了弥合人员之间鸿沟的常用方法就是对学校目标进行重新定义。原因就在于目标感会让管理层与广大基层员工凝聚为一体。并且让老员工按照目标——方法——改善的步骤来做事情，改善老员工办事效率。
对新员工进行使命——我们想做的事情；以及价值观——让我们凝聚成为一体的真实原因等方面的培训，可以培养新员工的归属感。这样才能体现出一般公办学校中缺乏的服务意识、市场意识、契约意识和效率意识。不管是学生、家长还是对外联系的企业，都可以看到学校目标感淋漓尽致的表现，就是说“这些人是真的知道自己在做什么事情。
”但是目标不是天上掉下来的；它**于学校领导，并贯穿到内部的方方面面。举例来说，高层管理人员就应当关注问责情况和透明度；他们还应该与基层员工保持经常联系。以此类推，中层管理人员也应该仿效其做法。
最终，基层员工就可以认识到这一点。如果采用的是自上而下的模式，所谓坚定的目标并不能长久坚持和贯彻下去；只有坚持从下到上，一步一个台阶，才能够保证既定目标实现茁壮成长。因此，这就意味着所有人都需要尽到自己的责任。
当然为了学校的健康发展，还希望校领导能够加速有关办学场地的事宜。
具体的建议如下：
一、会议。1、 制定每一学期详实的会议计划，参会人员是参与事务的讨论和解决事务的人员。会议期间应在会议时间内解决实际问题。
2、 增加各校区每周一分别列会，对一周工作进行计划安排和对上周完成工作计划的总结改善，对未完成的计划要有原因和方法。
3、 每周五下班前各个行政部门以统一格式书面（电子）将下周工作计划提交办公室，并在周列会协调督促。
4、 精炼每次开会内容，定好会议起止时间，会上围绕会议主题有事说事，解决问题，不在会议上扯皮，说一些与会议主题无关的事情拖长会议时间，养成习惯后参与开会的办事人员在从事具体事务时效率才会有所提高。
二、培训。1、 培训应固定时间，养成纪律性。
2、 每一次培训要有目的，完毕后此次培训的负责人要有评估报告，对培训中发现的不足和问题要提出解决办法。
3、 培训经费合理使用，除吃饭等活动外，应主要用于开展部分集体拓展、校园文化、学校精神、校际联谊等等能够提高教师团体观念和集体荣誉感的培训活动。
三、薪酬。1、 在现有的薪酬体系内，增加浮动工资比例额度，以利于提高工作积极性。
2、 在适当的时机提高部分骨干教师的收入。
3、 增加保险住房公积金。
四、后勤。1. 严格按照出入库制度管理库房，采购实行质量考核。
2. 对每个部门实行运营经费制度加考核。
以上就个人对学校的建议，不足之处请领导多包涵。
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