连锁餐饮公司绩效考核体系方案

发布 2022-04-09 19:34:28 阅读 5559

第一章总则 1

第二章考核组织管理 2

第三章考核方法 4

第四章月度、季度考核 9

第五章个人年度考核 11

第一节个人年度综合考核 12

第二节个人年度能力评价 14

第六章部门考核 15

第七章项目考核办法

连锁餐飲公司绩效考核体系方案。

第一章总则 1

第二章考核组织管理 2

第三章考核方法 4

第四章月度、季度考核 9

第五章个人年度考核 11

第一节个人年度综合考核 12

第二节个人年度能力评价 14

第六章部门考核 15

第七章项目考核办法 16

连锁餐飲公司绩效考核体系方案。

第一条适用范围。

本方案适用于济公沙锅餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。

第二条考核目的。

1. 通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现;

2. 通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作;

3. 通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。

第三条考核原则。

1. 以提高员工绩效为导向;

2. 定性与定量考核相结合;

3. 多角度考核;

4. 公平、公正、公开。

第四条考核用途。

考核结果的用途主要体现在以下几个方面:

1. 薪酬分配。

2. 职务晋升。

3. 岗位调动。

4. 员工培训。

第五条公司薪酬与考核管理委员会职责。

公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。其职责如下:

1. 负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则;

2. 审核公司一般员工的年度考核结果;

3. 最终处理员工考核申诉。

第六条公司综合办职责。

公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责:

1. 制订员工考核管理制度的实施细则;

2. 对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;

3. 对考核过程进行监督与检查;

4. 通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况;

5. 对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚;

6. 协调、处理员工考核申诉的具体工作;

7. 组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密;

8. 建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。

第七条经营办职责。

公司经营办作为部门、项目考核工作的具体执行机构,主要负责:

1. 负责部门、项目绩效考核管理制度的实施细则;

2. 根据公司年度经营计划,提出项目、部门考核方案,包括各部门考核指标、目标值、权重等,考核管理委员会通过后组织执行;

3. 负责组织部门、项目考核的实施,汇**计部门、项目考核评分结果,报综合办;

4. 通报公司部门、项目考核工作情况;

5. 负责部门、项目考核最终结果的公布。

第八条各部门、项目负责人的职责。

1. 负责本部门、项目考核工作的整体组织及管理;

2. 负责处理本部门、项目关于考核工作的申诉;

3. 负责制定本部门、项目员工的考核指标;

4. 负责本部门、项目员工的考核评分及统计汇总;

5. 负责对本部门、项目员工的考核结果进行反馈,并帮助其制定改进计划,并对考核工作情况进行通报。

6. 为本部门、项目人员建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。

第九条考核周期。

考核分为月度考核、季度考核、项目考核和年度考核。其中月度考核、季度考核于月度、季度结束后十日内完成;项目考核于项目结束后十日内完成,年度考核于次年一月二十日前完成。

不同的考核对象考核周期不同,详见下表:

表3-1 考核周期表。

第一十条考核关系。

考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核三种。不同考核对象在不同的考核中对应不同的考核关系,所有可能的考核关系见表3-2。

表3-2 考核关系表。

第一十一条考核维度。

考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。

个人考核的考核维度主要包括绩效维度、态度维度、能力维度。每一个考核维度由相应的关键业绩指标(kpi)组成,对不同的考核对象、不同考核期间应采用不同的考核维度和不同的关键业绩指标(kpi)。

1. 绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面考核:

1) 任务绩效:体现本职工作任务完成的结果,每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《绩效考核指标示例》。

2) 管理绩效:体现管理人员对岗位管理职能的发挥。指标定义详见附录一。

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