要素说明：
1、业绩考核：
工作质量——与期望水平相比较，工作的出色程度如何。
o 很少需要修正或调整。
o 很少有不良情况。
o 完成的图表和字迹非常干净、整齐。
0 表达简明扼要。
0 工作勤奋、认真。
0 工作内容广博。
x 质量水平较底。
工作数量——与期望值相比，工作数量如何。
0 单位时间内完成的工作量很多。
0 在连续的工作时间中浪费和无效现象很少。
0 不同工作内容的转移很快。
0 新工作也能有条不紊地进行。
0 能够积极主动地协助或帮助同事做好工作。
0 能够代潜上级或同事履行职责。
0 在执行重点业务时，特别能打破绝对量的纪录。
x 工作质量目标偏低。
期望——是否能够遵守期限，按期完成。
o 认真负责地按期完成任务。
o 及时、正确地向有关方面报告进展情况和完成情况。
o 乐意加班加点。
x 倾向于通过加班加点来完成工作。
x 工作迟缓又不愿意求助他人。
x 期限设定过于宽容。
效率——工作成果与经费、时间比值如何。
o 工作手段高明、富有成效。
o 工作中具有成本意识和时间观念。
o 工作过程中井然有序，不出差错。
o 工作中注意请示汇报。
x 只干分内工作。
x 只干最终低限度的工作。
o 在工作中经常计算或权衡投入、产出之比。
o 在工作中理解并懂得快与慢、笨与巧的关系。
x 过于仔细，质量过乘。
x 不明目的，不得要领。
合理化——为有效果工作，在改善、改进工作方面做得如何。
o 不满足现状，积极改进和改善工作方法。
o 善于提出切合实际的构思和创新。
o 能够运用在其他方面获得的启发。
o 能够超越本职工作的范围，普及和推广合理化工作。
x 有墨守成规的倾向。
x 固步自封，所担当的工作没有发展。
x 尽管在合理化方面很努力，但没有成效。
x 对标准化关心不努力。
2、工作态度的考核。
积极性——是否具有热情、不怕困难的精神。
o 独立自主地开展工作。
o 热情洋溢地开展工作。
o 不畏困难、坚持不懈地努力工作。
o 在各种会议上积极发言。
o 能充满底气地大声发言。
o 充满责任感。
o 积极进取。
o 认真读书，刻苦钻研。
协作性——是否能够认真听取其他部门或员工的意见，齐心协力做好工作。
o 能够真诚热情地回答他人的问题。
o 一贯严格要求自己，注意言行。
o 与同事和睦相处，搞活经济好工作。
o 很好地协助上司，为公司作贡献。
o 注意保持与各方面有关售货员的经常性联系，展开工作。
o 尊重同事的感情、意见和立场。
o 在提高公司员工士气方面很好地发挥作用。
o 努力维护良好的人际关系。
o 对工作不挑挑拣拣。
o 做好本职工作的基础上，帮助他人搞好工作。
o 在陈述意见，表明自己权利时，不盛气凌人，不感情用事。
x 以我为中心，作性，不饶人。
x 讨厌他人提意见，讨厌批评和忠告。
x 爱发牢骚，发泄不满情绪。
计划性——是否能有计划地安排和调整好时间，程序以及其他方面的关系。
o 按要求制定切实可行的计划与方案。
o 依靠有效的计划，消除工作中的浪费和无效现象。
o 有计划地完成工作任务，并富有成效。
x 工作忽好忽坏，缺乏计划性。
x 工作没有计划，没有成效。
x 工作经常可检查出错误。
x 计划过于繁锁，不切实际。
综合性——是否能够立足全局，多方位进行分析、研究。
o 视野宽广。
o 考虑问题不限于本职工作。
o 不就事论事，从整体效率出发处理问题。
x 缺乏整体意识。
x 经常混淆目的与手段的关系。
x 抓不住工作的关键，支离破碎。
缜密性——是否能够深入细致地分析问题，解决问题。
o 工作认真细致。
o 注意工作完善与周全。
o 善于分析与思考。
o 坚韧不拔地思索直至解决问题。
x 讨厌深思熟虑，草率行事。
x 资料的收集和整理马马虎虎，经常出错
x 谨小慎微，纠缠于细枝未节。
逻辑性——是否能够进行符合逻辑的分析与行动。
o 追根寻源程序，合乎逻辑地思考问题。
x 议论和说明富有逻辑，抓住要点。
o 实事求是，以事实为根据。
o 在工作中注意应用原理和原则。
x 议论和说明缺乏逻辑。
x 议论和发表一些空洞的理论。
x 常假设些错误的前提和条件，混淆视听。
敏捷性——是否能够在发生意外事故时，作出迅速的反应，并予以妥善处理。
o 对环境与状况的变化富有弹性和适应能力。
o 能够迅速、准确地抓住突发事件的关键。
o 能够区分日常事务处理与应急对策的关系。
x 在突发事件面前慌慌张张，不知所措。
x 不能准确、及时地作出意外事故前、事后的联络与报告。
自主性——没有上级的指示意见，是否能够独立自主地完成工作o 以主人翁的态度从事工作。
o 不推诿工作，不失掉责任。
x 畏首畏尾，不能独立工作。
x 独断专行，一意孤行。
纪律性——是否能够理解并遵守公司的各项规章制度以及上司的指示、命令。
o 理解并遵守规章制度。
o 服从命令，听从指挥。
o 严格履行各种规定的手续。
o 埋头若干。
o 忠于职守，不擅自离开岗位。
o 不混淆公私。
x 不遵守规则与手续。
x 工作时间里常从事工作外的事。
x 出有因有闲逛、窝工现象。
x 经常多嘴多舌、指手画脚。
x 工作服穿戴、仪表姿态不适应于工作环境。
x 对安全卫生漠不关心。
正确性——是否能努力防止工作中的失误。
o 认真作好工作前后的准备整理工作，沉着冷静地展开工作。
o 注意在关键处进行核对与检查。
x 经常出现差错。
x 与外界打外道时需要提醒注意。
速度——是否能够精力集中、迅速地从事工作。
o 言行爽快、利索。
o 工作富有规律和节奏。
o 处理事务干净利落。
o 即使一时工作压力和负担很重，也能很迅速地予以处理。
o 沉着冷静且反应迅速。
x 慢吞吞、无精打采、犹犹豫豫、惊慌失措。
3、能力考核。
知识——有关工作的业务知识、基础知识的深度和广度如何。
o 具备充分的读写和计算方面的基础知识。
o 具有丰富的理论和专业知识。
o 更新肯有广博的业务知识。
o 掌握其他公司、产业的知识情报。
x 知识缺乏。
x 没有注意到自己的知识陈旧过时。
规划力——能否切实有效地进行规方案。
o 按方针制定相应的见解，形成具体方案。
o 具有出色的运筹能力。
o 兼收并蓄，审时度势，完善计划与方案。
o 积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。
x 不善于制定方案。
x 计划不切实际，招致失败。
判断力——能否以广乏的情报为基础。进行合理分析，作出正确的判断。
o 明辨事非得失，把握事物的本质与关键。
o 善于把握时机作出判断。
o 具有客观公正的见解。
o 明确表示自己的主张和态度。
o 不固执已见。
x 经常迷惑不解。
x 思绪纷乱，明确不了自己的想法。
x 故弄玄虚，不得要领。
协调力——能否协调与他人的关系，有理有节地说服他人，在相理解和认同的基础上，齐心协力地工作。
o 说明对方而不引起他人反感
o 能与形形色色的人打交道，争取多方合作。
o 在交涉可会谈之前，进行充分的准备和研究。
o 在交涉中，不卑不亢，富有坚韧不拔的精神。
o 善于交谈，善于倾听。
x 经常自作主张，擅自行动。
x 缺乏起码的社交经验与能力。
x 在交涉工作的许多方面不能令人放心。
执行力——处于困难而复杂的环境中，是否能干净利索地好工作。
o 不怕艰难困苦，不半途而废，坚持不懈地完成工作。
o 能够随机应变。
o 扎扎实实地做好必要的基础工作。
o 充分发挥自己和他人的作用。
x 优柔寡断，观望等待。
x 空头评论家，说三道四，指手画脚。
x 投机取巧，好高骛运。
x 忙忙碌碌而没有成效。
注意力——是否具有持续集中精力、明察秋毫的能力。
o 能够持续紧张地工作。
o 很少疏忽大意。
o 决不犯第二次同样的错误。
x 贸然行事，造成差错。
x 容易厌烦。
理解力——能否正确上司或上级的指示、命令以及工作任务、方法和程序。
o 能充分理解并把握要点。
o 善于接受新事物。
o 心领神会，能正确推测言语不能表达的意思。
o 有运用能力。
o 记忆力好。
o 对指示命令产生疑问事时立即请示、提问、力求弄懂弄通。
应酬力——是否尊重他人、热情周到。
o 给人以诚实、开朗的印象。
o 能根据不同时间、场合和情况作出相应的反应。
o 认真倾听对方的诉说，虚心接受对方的意见。
o 口头和**应答自如、得体。
技能——是否能够不断结累知识和经验，提高工作能力。
o 掌握工作的要领和要诀。
o 技术操作娴熟。
o 能及时发现并纠正错误。
忍耐力——是否能够忍受简单重复或困难枯燥的工作。
o 在工作中情绪稳定。
o 对本职工作埋头苦干。
o 对艰苦的工作，能够忍耐，具有毅力。
x 知难而退，见异思迁。
x 动辄牢骚，影响同事的工作热情和情绪。
职务岗位考核要素表
要素说明 1 业绩考核 工作质量 与期望水平相比较，工作的出色程度如何。o 很少需要修正或调整。o 很少有不良情况。o 完成的图表和字迹非常干净 整齐。0 表达简明扼要。0 工作勤奋 认真。0 工作内容广博。x 质量水平较底。工作数量 与期望值相比，工作数量如何。0 单位时间内完成的工作量很多。0 ...
职务岗位考核要素表
要素说明 1 业绩考核 工作质量 与期望水平相比较，工作的出色程度如何。o 很少需要修正或调整。o 很少有不良情况。o 完成的图表和字迹非常干净 整齐。0 表达简明扼要。0 工作勤奋 认真。0 工作内容广博。x 质量水平较底。工作数量 与期望值相比，工作数量如何。0 单位时间内完成的工作量很多。0 ...
职务岗位考核要素表
要素说明 1 业绩考核 工作质量 与期望水平相比较，工作的出色程度如何。o 很少需要修正或调整。o 很少有不良情况。o 完成的图表和字迹非常干净 整齐。0 表达简明扼要。0 工作勤奋 认真。0 工作内容广博。x 质量水平较底。工作数量 与期望值相比，工作数量如何。0 单位时间内完成的工作量很多。0 ...